解決済み
機種変更について教えてください
- スマートフォン
- iPhone XS SIMフリー
- mineo(au)
本日、iphoneSEからiphoneXSに機種変更しました。
マイネオはSEの頃から使用しており、今回機種変更にあたり、appleのネットからsimフリーのXSを購入し、SEで使用していたsimをそのままXSに挿入しました。
ネットは使用できるのですが、電話が繋がらず接続できない状態です。
どうすれば改善できるのでしょうか？
よろしくお願い致します。
3 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
ご使用のSIMが黒いタイプではないですか？
これはiPhone８以降では使えないので、SIM変更が必要です。
mineoマイページから、SIM交換、再発行で、aプランのまま、VOLTEに変更するか、dプランに変更するかいずれかが必要です。
電話番号が変わってもよいのであれば、新規契約のほうがコストは安く済みます。
これはiPhone８以降では使えないので、SIM変更が必要です。
mineoマイページから、SIM交換、再発行で、aプランのまま、VOLTEに変更するか、dプランに変更するかいずれかが必要です。
電話番号が変わってもよいのであれば、新規契約のほうがコストは安く済みます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
下記の確認をお願いします。
①「設定」→「モバイルデータ通信」→「通信のオプション』→「4Gをオンにする」→「音声通話とデータ」になっていますか？
② iphoneSEの時に使用していたSIMカードは「au VoLTE対応SIM」でしたか？
VoLTEでない時はSIMカードの変更が必要です。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています。
SIMカード変更はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
①「設定」→「モバイルデータ通信」→「通信のオプション』→「4Gをオンにする」→「音声通話とデータ」になっていますか？
② iphoneSEの時に使用していたSIMカードは「au VoLTE対応SIM」でしたか？
VoLTEでない時はSIMカードの変更が必要です。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています。
SIMカード変更はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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退会済みメンバーさん
ビギナー
xsでは、auはVoLTE対応になっているはずです。
SEで使用していたsimがVoLTEでなかったら、simの変更が必要です。
又、iPhone sxはソフトバンク、ドコモ、auどの電波にも対応していますので、変更も可能です。
何れもsimはnanoシムになります。
au電波の場合は、対応がVoLTEになりますので、誰かが書いておられたように、設定で、4Gの電波を受けれれるようにしておくことが必要です。
尚、変更は確か2400円で可能で、電話番号の変更はありません。
マルチSIMは、切り取りにnanoSIMですから、心配は要りません。
VoLTEとは、電話は3G回線を使っていますが、4G回線を使います。だから、応答が早くなります。
私は、ドコモから2400円出して、au VoLTEに変更しました。
全く問題なく使えています。
SEで使用していたsimがVoLTEでなかったら、simの変更が必要です。
又、iPhone sxはソフトバンク、ドコモ、auどの電波にも対応していますので、変更も可能です。
何れもsimはnanoシムになります。
au電波の場合は、対応がVoLTEになりますので、誰かが書いておられたように、設定で、4Gの電波を受けれれるようにしておくことが必要です。
尚、変更は確か2400円で可能で、電話番号の変更はありません。
マルチSIMは、切り取りにnanoSIMですから、心配は要りません。
VoLTEとは、電話は3G回線を使っていますが、4G回線を使います。だから、応答が早くなります。
私は、ドコモから2400円出して、au VoLTEに変更しました。
全く問題なく使えています。
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