Q&A
解決済み

機種変更について教えてください

本日、iphoneSEからiphoneXSに機種変更しました。
マイネオはSEの頃から使用しており、今回機種変更にあたり、appleのネットからsimフリーのXSを購入し、SEで使用していたsimをそのままXSに挿入しました。
ネットは使用できるのですが、電話が繋がらず接続できない状態です。


どうすれば改善できるのでしょうか?
よろしくお願い致します。

たけるん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,469 件

>>6 たけるんさん

回線切り替え手続きが必要です。
mineoマイページにメニューがありますから、確認してみてください。
9−20時位2行うのが良いようです。
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