解決済み
iPhoneの電源が突然落ちて起動しない
- スマートフォン
- iPhone SE au
- mineo(docomo)
のんちゃんです家族がiPhone SEを使っています。
購入して2年とちょっとです。
調子は良くて充電ももつ方だと本人は言っていました。
ところが、昨夜、突然、電源が入らなくなりました。
ちょっと動きが遅いと思ったので、ホームボタンと電源の長押しで、再起動をしようとしたら、それから電源が全く入らず…。
一晩、充電しましたが、うんともすんとも…。
学生で、勉強の情報や就活関係など、全て入っているので困っています。
オマケに、バックアップはずっと前にとったきりで…。
なんとか、一度電源が入れば、バックアップがとれるので、修理なり買い替えなり出来るのですが…。
電源が入る可能性がある方法を教えて頂けると助かります！
宜しくお願い致します！
7 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
昔、子供のiPodtouchで似た症状でました。
本人いわく、突然電源落ちたと
一晩充電してもダメだったんですが
何度か、ケーブルを差しては様子見（数十分～数時間）
充電ケーブルを挿したまま、電源オンなど
色々繰り返したところ、ある時突然、バッテリゼロのアイコンが出現しました。（数日かかったと思います）
この画面出たときは涙でました。
すぐさま、ケーブルを差したら、充電が始まりました。
今では、普通に使えてます。
今回2年目のSEでバッテリの寿命とは考えにくいですが
根気よく試されてはいかがでしょうか？
あと、本体のケーブルの刺さるところ
たまにゴミが詰まってて充電できない事もあるので
そちらも併せて確認されると良いと思います。
本人いわく、突然電源落ちたと
一晩充電してもダメだったんですが
何度か、ケーブルを差しては様子見（数十分～数時間）
充電ケーブルを挿したまま、電源オンなど
色々繰り返したところ、ある時突然、バッテリゼロのアイコンが出現しました。（数日かかったと思います）
この画面出たときは涙でました。
すぐさま、ケーブルを差したら、充電が始まりました。
今では、普通に使えてます。
今回2年目のSEでバッテリの寿命とは考えにくいですが
根気よく試されてはいかがでしょうか？
あと、本体のケーブルの刺さるところ
たまにゴミが詰まってて充電できない事もあるので
そちらも併せて確認されると良いと思います。
- 3
あいだの1件を表示
ベストアンサー
iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
>>10 のんちゃんですさん
みなさんの経験から本体の故障が濃厚みたいですね・・・
>バッテリーは８３％くらい
結構劣化してると思います。
我が家もこれくらいの端末ありますが、全然バッテリ持たないです。
（本人は大丈夫と言ってますがw)
他の方ご指摘のように、まずはキタムラなど最寄のサービスプロバイダ
で一度診断してもらうのが最優先と思いますが
ダメ元で、あきらめずに充電など試してはいかがでしょうか？
私の場合、もうこれでダメならと心折れそうなぐらいの時に復活しました。（何もしない状態でしばらく置いておくのも良いと思います）
端末はいくらでも代わりはありますが、
中のデータに代わりはありませんので・・・
みなさんの経験から本体の故障が濃厚みたいですね・・・
>バッテリーは８３％くらい
結構劣化してると思います。
我が家もこれくらいの端末ありますが、全然バッテリ持たないです。
（本人は大丈夫と言ってますがw)
他の方ご指摘のように、まずはキタムラなど最寄のサービスプロバイダ
で一度診断してもらうのが最優先と思いますが
ダメ元で、あきらめずに充電など試してはいかがでしょうか？
私の場合、もうこれでダメならと心折れそうなぐらいの時に復活しました。（何もしない状態でしばらく置いておくのも良いと思います）
端末はいくらでも代わりはありますが、
中のデータに代わりはありませんので・・・
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 14
iPhone 6s au（mineo(au)）
下手に触らずアップル正規プロバイダに相談でしょうか…
- 1
iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）
購入後1年半のiPadで同様の経験をしました。電源入らず、充電も不可能。
充電コード変更も効果なし。
appleサービスに問い合わせると同様に電源＋ホームの長押しで強制再起動を指示されましたが動く様子なし。apple店舗に持ち込みましたが修理不可能と言われ新品購入となりました。
おそらく基盤の故障と思われますが、最終手段としてapple店舗で修理可能性を見てもらっては如何でしょう。
せめてデータだけでも取り出せれば良いですが、かなり厳しいと思います。
充電コード変更も効果なし。
appleサービスに問い合わせると同様に電源＋ホームの長押しで強制再起動を指示されましたが動く様子なし。apple店舗に持ち込みましたが修理不可能と言われ新品購入となりました。
おそらく基盤の故障と思われますが、最終手段としてapple店舗で修理可能性を見てもらっては如何でしょう。
せめてデータだけでも取り出せれば良いですが、かなり厳しいと思います。
- 2
iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）
>>5 のんちゃんですさん
スマホのような小型の精密機器は高額の修理費がかかりますし、データの補償はされないと思います（apple正規店でも街の修理屋でも）。
メーカーでは買い換えやリビルド品での交換を主に考えており、修理に力を注いでいるとは思えません。
現状、お困り事の解決に対するアドバイス。
１）スマホの通信手段の確保が急ぎ
２）内部データの取り出しが大事
現状からは１を優先する時と思われますのでスマホの購入を考えては如何でしょう。iphone7、８は価格低下していますし。
SEの復旧については別途考えて、成功すればバックアップ機器として使えます。
スマホのような小型の精密機器は高額の修理費がかかりますし、データの補償はされないと思います（apple正規店でも街の修理屋でも）。
メーカーでは買い換えやリビルド品での交換を主に考えており、修理に力を注いでいるとは思えません。
現状、お困り事の解決に対するアドバイス。
１）スマホの通信手段の確保が急ぎ
２）内部データの取り出しが大事
現状からは１を優先する時と思われますのでスマホの購入を考えては如何でしょう。iphone7、８は価格低下していますし。
SEの復旧については別途考えて、成功すればバックアップ機器として使えます。
- 15
皆様^_^
沢山の情報を頂き有難うございます！
１週間先しか予約は取れないと言われましたが、ダメもとでキタムラに行ってみました。
少し対応して頂けて、
これはリカバリーモードですね、
との事で、初期化して復元しかないようで…とりあえず、リカバリーモードから復元をやってみましたが、何回やっても、問題が発生した4014となり、何も進みませんでした。
ですが、皆様の情報を元に諦めず、充電器から外したり、パソコンに繋いだり、繋いだ状態でホームボタンと電源ボタンの長押しをしたり…と色々やってみましたが、うんともすんとも…。
疲れてうたた寝していたら、息子本人が、色んなボタンを押してみてたところ…
なんと！突然、アップルマークが！！
息子は、自分の行動が良かったんだ！なんて言っていますが、たまたま、その時に電源が入っただけだと思います^_^
以後、バックアップはこまめにとっておくべし！と実感しました。
有難うございました^_^;
沢山の情報を頂き有難うございます！
１週間先しか予約は取れないと言われましたが、ダメもとでキタムラに行ってみました。
少し対応して頂けて、
これはリカバリーモードですね、
との事で、初期化して復元しかないようで…とりあえず、リカバリーモードから復元をやってみましたが、何回やっても、問題が発生した4014となり、何も進みませんでした。
ですが、皆様の情報を元に諦めず、充電器から外したり、パソコンに繋いだり、繋いだ状態でホームボタンと電源ボタンの長押しをしたり…と色々やってみましたが、うんともすんとも…。
疲れてうたた寝していたら、息子本人が、色んなボタンを押してみてたところ…
なんと！突然、アップルマークが！！
息子は、自分の行動が良かったんだ！なんて言っていますが、たまたま、その時に電源が入っただけだと思います^_^
以後、バックアップはこまめにとっておくべし！と実感しました。
有難うございました^_^;
- 21
