iPhoneの入れ替えについて
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iPhone5S をマイネオAプランで2年ほど使用しています。
今朝急に 電源が落ち、充電するとリンゴマークが出てきたまま動かなくなりました。
よく聞く、リンゴループだと思い、色々処理してみましたが、まったく起動しません。
子供達や、学校関係、習い事関係の連絡先がすべて集まっているので
早めに復旧させたいと考えているのですが・・・。
そこで質問させて下さい。
まず、アップル代理店などに持ち込んで、修理を依頼してみるつもりですが、
そこで改善されなかった場合、
アップルネットショッピングから、iPhoneSEを購入しようと考えています。
この場合、
①今使用している、iPhone5S マイネオAプランのSIMカードを
iPhoneSEに差し替えるだけで、使用可能なのか?
②データ等は移行が必要なのか?
③何かやるべきことはあるのか?
無知でお恥ずかしいのですが、
少々パニックになっております。
ご存知の方いらっしゃいましたら、教えて頂けると嬉しいです!
Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 374 件
>>①今使用している、iPhone5S マイネオAプランのSIMカードを
iPhoneSEに差し替えるだけで、使用可能なのか?
ただmineo_A(非VoLTE)の黒色nanoSIMを差し替えただけでは使えませんので、アクティベーションの過程でWi-Fi接続を行ってから、下記URL
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
をSafariで開けてください。APN構成プロファイルがインストールされます。
>>②データ等は移行が必要なのか?
もちろん、データ移行は行う必要があります。
i)ご自宅にPCがあって、iTunesがある
この場合は、既にあるバックアップから復元すればOKです。
ただし、iTunesのバージョンによって、やり方が若干違いますので、僭越ながら作成した下記掲示板
◆iTunes(バージョン12.6.xまで)を用いた、iOS→iOSへのデータ移行◆
https://king.mineo.jp/my/wzjm/reports/21917
◆iTunes(バージョン12.7.x以降)を用いた、iOS→iOSへのデータ移行◆
https://king.mineo.jp/my/wzjm/reports/31572
をご参照のうえ、バックアップから復元してくださいね。
ii)ご自宅にPCはあるがiTunesはない
iTunesは、Windows 7以降ならば下記URL
https://www.apple.com/jp/itunes/download/
からダウンロード・インストールできます。
iii)ご自宅にPCはないがWi-Fi環境がある
この場合は、iCloudを使います。
バックアップから復元の場合は、iPhoneを充電しながら、画面を真っ暗にした状態にしておくとOKです。
ただし、Wi-FiがiPhone以外のテザリングまたはモバイルWi-Fiルーターの場合はものすごく多くの通信を行うため、GB単位でパケットを使いますので、速度制限にかかる可能性が高いので気を付けてください。
>>③何かやるべきことはあるのか?
まずは、Appleコールセンター(0120-277-535)に電話しましょう。
つながったら、「1」(一部固定電話は「*1」)を選択します。
受付時間は9:00~19:00(土日祝は17:00まで)となっております。
蛇足ですが、今後テザリングを使いたい場合は、mineo_Dプランにプラン変更をすることをお勧めします。
また、先々のことを考えて、クリーム色のマルチSIM(au VoLTE)への変更も視野に入れましょう。
長文になりましたが、ご参考くださいませ。
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丁寧なご回答ありがとうございました。
simを差し替えるだけでオッケー!なのかと思っておりましたので、
ご指示頂いてとても助かりました。
まずは、端末をどうにか入手したいと考えています。
入手後は、ご指示いただいたように動きたいと思います。
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ZenFone5 ZE620KL(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 7 件
アクティベーションなどの設定は必要でしょうが。
②はい、データー移行は可能です。
③取り急ぎ、iTunesにバックアップをされることをお勧めします。
iCloudでもできるようですが、パソコンにiTunesでバックアップをしてから、復元されるといいでしょう。
- 2
早々にご回答いただきまして、ありがとうございます。
パニック状態から抜け出れそうです。
>iTunesにバックアップをされることをお勧めします。
これは、起動できるように業者さんに依頼&修理してもらってから
行うという事でしょうか?
まずは、自力で起動できないので、
お金を払って業者さんに依頼します。
痛い出費ですが、仕方ありませんね。
ご回答本当にありがとうございました。
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ZenFone5 ZE620KL(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 7 件
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ご回答ありがとうございました。
おっしゃる通り、確かにアップルさんに聞くべきと、
昨夜電話を入れてみました。
丁寧な対等で、とても嬉しかったです。
ご指導頂き、ありがとうございました。
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ご回答ありがとうございました。
アップルさんへ電話するという 選択肢が頭になかったので
とても助かりました。
昨夜アップルさんに電話し、丁寧な対応して頂きました。
ご指示頂きまして、ありがとうございました。
- 20
iPhone 7 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 56 件
https://king.mineo.jp/my/437328939de93cb0/reports/22991
データに関してはWi-Fi環境で自動でiCloudにバックアップしていませんか?
してあればPCでiCloudにAppleIDでアクセスすれば連絡先などは確認出来ます。
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iPhone 7 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 36 件
お手元のiPhoneが正常に起動しないのですね。
こちらでは、"投稿に付加されている情報"から端末等を参照します。また、"正規の方法を前提として"、Jailbreak(脱獄) や欠損などを想定しません。
【iPhone 5sの復旧について】
《修理を必要としない場合》
PCを使って "iTunes"でアップデートまたは更新、復元のいずれかを実行します。この作業に失敗すると、修理が必要であると予想されます。
詳細:
【iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 - Apple サポート】https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
※ 注意 ※
"アップデートまたは更新"で成功した場合に限り、データが回復できます。復元を選択した場合には、"初期状態"に復元されます。
《修理が必要な場合》
Apple Store、Apple 正規サービスプロバイダ、配送修理が挙がります。このような症状においては基本的に『データが保証されません』。
それ以外の "Apple 非正規"のサービスについては推奨しません。
【新しいiPhoneを導入する場合】
《バックアップを利用しない場合》
概ね "アカウントと同期している"情報のみ引き継げます。
『Apple IDを使ってiCloudを利用して』いれば、大抵は "連絡先"などを引き継げます。
《バックアップを利用する場合》
"バックアップの種類"によって引き継げるデータが異なります。例えば、iTunesの方がiCloudよりも有利です。
また、"端末固有のデータやシリアル番号"が関連するデータを引き継ぐことは難しいです。
LINEについては、"SMSを利用できる電話番号を使ったアカウント引き継ぎ"が最低限の引き継ぎです。
《新しいiPhoneの設定》
アクティベーションなどに当たって "データ通信"に制約があります。初期状態ではAPN構成プロファイルをインストールできないため、『iTunesやWi-Fi 環境等を通じてインターネットに接続する』必要があります。
アクティベーションの条件:
⑴ アクティベートする新しいiPhoneに、サポートしているSIMカード*が挿入されている。
⑵ データ通信が可能であること。(テザリングを除いてmineoのモバイルデータ通信は利用できません。)
⑶ アクティベーションサーバーなどに障害がないこと。(偶発的かつ稀な例です。)
※ iPhoneによって使用できるSIMカードに限りがあります。SIMフリーのiPhone 6s/Se/7には問題が見込まれません。
※ 例として挙げた機能や手続き等に関して、『それに伴う影響や準備などの詳細な記述がない』場合があります。
【この回答が機能しない場合】
恐れ入りますが、この回答では解決しません。"他の有識者"によるご回答が望ましいです。
お手数ですが、『iPhoneならAppleなど提供側にお問い合わせになる』ことも可能です。現状を整理して "最適な改善策"を模索することができます。
問題が解決されることを願います。
私の投稿は、記入当時の情報や私個人による私見に過ぎません。"記載が省略されたり不正確であったり"します。最善に向けて努めますが、了承くださると幸いです。
"ご不明な点"は、この投稿への返信にて希望します。可能な限りお力添え致します。
お読みいただき、ありがとうございました。
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iPhone 7 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 36 件
恐縮です。お役に立てますと幸いです。
iTunesで解決しなかったのですね。
"以前に接続した"ことがあれば強制的に認識させる事例を見かけましたが、改善する見込みは積極的に望めません。
なお、au VoLTE SIMまたはDプランでは "通話時に3G網へ変更されることはなくなる"ので、利便性の向上が期待できます。ただし、NTTドコモの通信網は混雑しやすいので、キャリアアグリゲーションを始めとした高度な通信技術に対応していない『iPhone SEでは一部地域において快適にお使いになれない』可能性が見込まれます。
※ LTEの総合的な安定性に関わるため、通信が不安定になりやすい場面があります。
問題なく移行できることを願います。
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回答再びありがとうございます!
>『iPhone SEでは一部地域において快適にお使いになれない』可能性が見込まれます。
え??そうなんですね。
悩みます。
機種もお値段と相談なので。
今現在も、5sで マイネオAプラン
大きな建物の中でネットに繋がらない事が多々あります。
そいういうレベルであれば、我慢できそうな気もしています。
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