SIMロック解除をする前にauを転出?してしまった
- スマートフォン
- Xperia XZ SOV34 au
- mineo(au)
auからマイネオに変えようと思って、生まれて初めてシムカードというものを触りました。手が震えるほど緊張して、慎重に説明書の通りにやりました。まずもとからはいっていたカードを抜きました。そしてマイネオから届いたカードを差して、auから回線切り替えをしました。それは成功したとメールが来ました。
なので、説明書のとおり、次に「simカードの更新」をしようとしたのですが何度やっても失敗します。なのでマイネオにチャットで聞いたら「sim解除はしましたか」と言われました。
説明書のとおりやっただけで、解除はたぶんやってないと思い、オンラインからしようと思ったのですがもう回線切り替えをしてしまったせいかauにログインできなくなってしまいました。田舎なのでauショップもタッチの差で閉店してしまい、どうにもなりません。
まずは解除をしないといけなかったのを確認しなかった私が悪いのはわかります。auショップへいくと手数料3000円とられてしまうようで悔しいです……
なんとか自力で解決できませんでしょうか。
初めての投稿、かつこういったことに全く詳しくなく、わかりにくくてすみません。
本当に頭が悪くて嫌になります…こういうことが全然わからないのです。
どうかよろしくお願いします。
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
回線切り替え完了ですので3000円のお布施が発生します。
- 3
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
→mineo申込→回線切り替え→SIMロック解除実行
がスマートな手順なんです。
- 4
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
- 11
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 210 件
- 12
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
残念ながら au ショップへ行って SIM ロック解除手続きを行うしかありません…。
au ショップで、手数料 3,000円(税別)を窓口でお支払いください。
なお、運転免許証などの「身分証明書」を忘れずに持参してください。
auショップでの各種お手続きに必要なご本人さま確認書類
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/verifying/
※ 必ず原本を用意してください。
ショップでの手続きの際に「端末本体での解除操作」までやってくれるかは分かりませんが、SIM ロック解除手続きが終了後に mineo の SIM カードをセットして起動して Wi-Fi に接続した状態にて「SIM ステータスの更新」を行ってください。
なお、SOV34 では
2016年12月13日配信のビルド番号 39.0.C.1.24 以降のソフトウェアにアップデートを実施された場合に対応致します。
という注意があります。
このバージョン以上になっていない場合は「SIM ステータスの更新」に失敗しますので、事前に端末のソフトウェアバージョンを確認し、必要ならバージョンアップを行ってください。
LINE を使われている場合は、おそらく「au スマートパス版 LINE」がインストールされていると思われますが、au 以外の SIM カードを入れていると LINE を起動するたびに「auID の確認」が表示されます。
au 契約中に「年齢認証済み」であった場合は、少々面倒ですがキャンセルやスキップで利用できますので、そのまま使われたほうが良いかと思います。
以下の事前準備の掲示板でも書いていますが、au の SIM カードを抜くと端末の Eメールが見れなくなります(「au Eメール」がそもそも起動できなくなります)。
そのため、au の SIM カードを入れた状態で起動して「SDメール」などのアプリを利用して必要なメールのバックアップなどの対処をしてください。
いまさら・・・ですが、関連することをメモを兼ねてまとめたのがあります。
ご参考までに。
それなりに長いので、ゆっくり読まれたほうが良いかと思います^^;
au からの MNP に備えて(事前準備・事前確認)
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/16836
au からの MNP の際は WALLET カード関係も忘れずに
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/16714
SIM ロック解除について
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/17910
LINE のアカウントと年齢認証
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28475
- 17
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
au Xperia XZ SOV34 などの VoLTE 端末では
Aプランの au VoLTE SIM
を利用(オレンジ・クリーム色の台紙)する事になります。
nano / micro の 非VoLTE SIM(黒い台紙)のものは SOV34 では使えません(圏外にしかなりません)。
SOV などの VoLTE 端末でサイズだけ気にして nano SIM(非VoLTE)を頼んでしまうケースが良くあります。
nano と au VoLTE (nano) は、別の種類のカードなので念のため…。
mineo 契約中の SIMカード種類確認方法
1. mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )へログイン
2. 「ご利用状況の確認」→ 「ご契約内容照会」へ移動
3. SIMカード の 形状 を確認
Aプランの場合は
非VoLTE SIM は「nanoSIM」または「microSIM」と表示されます。
au VoLTE SIM の場合は「au VoLTE対応SIM」と表示されます。
以下、ご参考に。
au VoLTE SIM と nano/micro(非VoLTE)SIM
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28970
- 20
元気だしてくださ~い。
私もsimロック解除をしていませんでした。
auではなくdocomoからのdプランのiphoneなので、解除していなくても、問題なく使えますが、海外に行く予定もあるので、simロック解除していた方が便利ということが開通後にわかり・・・
あー開通前に気付けば、ネットで無料でできたのに~と悔しかったです。
それも、娘の分もなので、手数料二人分で6480円(-.-)
ちょうど昨日、ドコモに予約して出かけて(今の時期、お客さん多いみたいで、予約は1日中埋まっていて、予約なしのお客さんは1時間以上待ちだったです。)解除は10分程であっさり終わり、お布施を差し上げてきましたよ。
でも、キャンペーン900円引きもあるし、mineo10分かけほーだいも2ヶ月無料ですし、すぐ取り戻せますよ♪
- 31
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
残念ですがお布施3240円と運転免許証などの本人確認書類を
auショップへお持ちください。
- 35