なるべく早く
mineoで新規に電話番号を取得したのですが、他人のLINEアカウントが残っています。
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- mineo(docomo)
この度、妹が新たにmineoに申し込み、その際、電話番号もMNPでなく新規に取得しましたが、その新しい電話番号に、以前その番号を使っていたと思われる方のLINEのアカウントが残っているようで、友人が新しい電話番号でLINEに登録しようとすると、以前使っていた方のアカウントが出現します。
このLINEの残アカウントを削除したいのですが、対処方法をご存知でしたら教えてください。
ちなみに、妹のLINEはメールアドレスで登録しているので、電話番号との紐付けはされておらず、既に端末(スマホ)にLINEアプリをインストール済みです。
今後、友人が電話番号でLINE登録を申請した際、以前の他人のLINEのアカウントを勘違いして登録されるのを避けたいのです。
本件、mineo本来の質問ではないかもしれませんが、mineoから付与された新規の電話番号にて生じた問題でもあるので、投稿させて頂きました。宜しくお願いします。
4 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
妹さんのLINEに電話番号認証を登録してください。
そうすれば電話番号と妹さんのLINEアカウントの紐付けができます。
そうすれば電話番号と妹さんのLINEアカウントの紐付けができます。
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iPhone 7 au（mineo(au)）
メールアドレスのみではLINEアカウントは登録出来ないはずですがどのような状況でしょうか？
端末は変えずに同じ端末で電話番号変更してSIMを、差し替えたという事ですか？
それでしたら、以前の電話番号で登録したアカウントをその端末で利用していることになります。その場合は、LINEの引き継ぎ作業をしないと新しい電話番号には紐付けは出来ません。そのままその端末で引き継ぎ設定が可能かどうかは分かりませんが、もしかしたら以前の電話番号でSMSでコードの受け取りなどが必要になるかも知れません。
端末は変えずに同じ端末で電話番号変更してSIMを、差し替えたという事ですか？
それでしたら、以前の電話番号で登録したアカウントをその端末で利用していることになります。その場合は、LINEの引き継ぎ作業をしないと新しい電話番号には紐付けは出来ません。そのままその端末で引き継ぎ設定が可能かどうかは分かりませんが、もしかしたら以前の電話番号でSMSでコードの受け取りなどが必要になるかも知れません。
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他の方もお答えになっていますが、一般的にLINEのアカウントと、電話番号(携帯もしくは固定電話)は紐付けされていて、SMSか音声によって認証する仕組みになっています。
したがいまして、妹さんのLINEアカウントと取得された番号とをSMSで認証し、紐付けをすると今まで紐付けになっていたLINEのアカウントは無効になります。
古いアカウントを削除します等のメッセージが出たよう思います。
なぜこういう事が起こるかというと、ネットにつながったままLINEアプリを削除するとアカウントも削除されるのですが、端末を紛失したり破壊もしくはネットにつながらない状態でアプリを削除し、そのアカウントを利用しないままだと、LINEアカウントと電話番号が紐ついたままになります。
おそらく、今回取得した番号がそういう状態なのではないかと推測します。
したがいまして、妹さんのLINEアカウントと取得された番号とをSMSで認証し、紐付けをすると今まで紐付けになっていたLINEのアカウントは無効になります。
古いアカウントを削除します等のメッセージが出たよう思います。
なぜこういう事が起こるかというと、ネットにつながったままLINEアプリを削除するとアカウントも削除されるのですが、端末を紛失したり破壊もしくはネットにつながらない状態でアプリを削除し、そのアカウントを利用しないままだと、LINEアカウントと電話番号が紐ついたままになります。
おそらく、今回取得した番号がそういう状態なのではないかと推測します。
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やくもiPhone XS Max au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 2 件
新規にアカウント作成しても、
前の番号の持ち主の方とアドレスとか番号交換した人がいて、
その方がアドレス帳に登録されていたら、
友達かも、知り合いかも、
って感じでいきなり、ズラーって出てくることがあります。
それを避けるなら、
アカウントを登録する際に
自分のアドレス帳をLINEに登録しないようにすることになるかと思います。
見知らぬ方に繋がったら、速攻でブロックしていくことお勧めします。
友達とのLINE交換には、マイネオユーザーは自分の方から検索できないので、バーコードの表示をしてそれから追加してもらうか、
QRコードリーダの下にマイQRコードってあります。それをメールで送信とかQRの共有をすれば、2次元バーコードだけでなく、クリックしたらLINEに追加してもらえるurlが出てくるので、それを送信するという方法もあります。
前の番号の持ち主の方とアドレスとか番号交換した人がいて、
その方がアドレス帳に登録されていたら、
友達かも、知り合いかも、
って感じでいきなり、ズラーって出てくることがあります。
それを避けるなら、
アカウントを登録する際に
自分のアドレス帳をLINEに登録しないようにすることになるかと思います。
見知らぬ方に繋がったら、速攻でブロックしていくことお勧めします。
友達とのLINE交換には、マイネオユーザーは自分の方から検索できないので、バーコードの表示をしてそれから追加してもらうか、
QRコードリーダの下にマイQRコードってあります。それをメールで送信とかQRの共有をすれば、2次元バーコードだけでなく、クリックしたらLINEに追加してもらえるurlが出てくるので、それを送信するという方法もあります。
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