なるべく早く
mineoで新規に電話番号を取得したのですが、他人のLINEアカウントが残っています。
- スマートフォン
- mineo(docomo)
この度、妹が新たにmineoに申し込み、その際、電話番号もMNPでなく新規に取得しましたが、その新しい電話番号に、以前その番号を使っていたと思われる方のLINEのアカウントが残っているようで、友人が新しい電話番号でLINEに登録しようとすると、以前使っていた方のアカウントが出現します。
このLINEの残アカウントを削除したいのですが、対処方法をご存知でしたら教えてください。
ちなみに、妹のLINEはメールアドレスで登録しているので、電話番号との紐付けはされておらず、既に端末(スマホ)にLINEアプリをインストール済みです。
今後、友人が電話番号でLINE登録を申請した際、以前の他人のLINEのアカウントを勘違いして登録されるのを避けたいのです。
本件、mineo本来の質問ではないかもしれませんが、mineoから付与された新規の電話番号にて生じた問題でもあるので、投稿させて頂きました。宜しくお願いします。
しゅんペイさん
ルーキーAMDユーザーさんのコメント
iPhone 7 au(mineo(au))
ベストアンサー獲得数 56 件
メールアドレスのみではLINEアカウントは登録出来ないはずですがどのような状況でしょうか?
端末は変えずに同じ端末で電話番号変更してSIMを、差し替えたという事ですか?
それでしたら、以前の電話番号で登録したアカウントをその端末で利用していることになります。その場合は、LINEの引き継ぎ作業をしないと新しい電話番号には紐付けは出来ません。そのままその端末で引き継ぎ設定が可能かどうかは分かりませんが、もしかしたら以前の電話番号でSMSでコードの受け取りなどが必要になるかも知れません。
端末は変えずに同じ端末で電話番号変更してSIMを、差し替えたという事ですか?
それでしたら、以前の電話番号で登録したアカウントをその端末で利用していることになります。その場合は、LINEの引き継ぎ作業をしないと新しい電話番号には紐付けは出来ません。そのままその端末で引き継ぎ設定が可能かどうかは分かりませんが、もしかしたら以前の電話番号でSMSでコードの受け取りなどが必要になるかも知れません。
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