Q&A
自己解決済み

5cからSEへsim差し替え

ぱと子
レギュラー

5cから、新しく買ったSEへsimカードを入れ替えて使おうかと思ったのですが、「アクティベーションサーバーにアクセスできない」との表示が出て先に進めません。
Wi-Fiのある所に行っても、simを何度か入れ直しても変わりません。
5cで何か準備しないとsimを入れ替えるだけでは使えないのでしょうか?

不慣れで申し訳ありませんが、どなたか教えてください。


6 件の回答

iPhone 6s SIMフリー

キャプチャ.JPG

iPhone 5Cはau スマホですか?。
SEはSIMフリーですか?

表のように使われてるSIMに合わせて、構成プロファイルをSEにインストールされましたか?。
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
  • 1
あいだの3件を表示

iPhone 6s SIMフリー

>>14 ぱと子さん
購入されてからの貴方の作業や不具合の内容など、細かく伝えないとなかなかいい解答が来ませんので、横にSEをおいて電話して下さい。
サポートの方が、貴方にiphoneの操作を指示されますので。
  • 19
ぱと子
ぱと子さん・質問者
レギュラー

>>19 フラワーラブさん

お返事遅くなり申し訳ありません

やはりWi-Fiに繋がっていなかったのが原因のようでした。
携帯ショップで設定できました。ありがとうございました。
  • 21
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

ぱと子さんこんにちは

>>Wi-Fiのある所に行っても
これはご自宅のという意味ですかね?
繋がっていればアクティベーションできるはずです。

iPhone をアクティベーションできない場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201407
モバイルデータ通信接続をお使いの場合は、代わりに安定した Wi-Fi ネットワークに接続してみます。

もしコンビニの無料無線LANなどだとすると繋がってないかも。
アクティベーション前は無料無線LANの確認画面が見えないので難しいですねえ。
  • 3
あいだの4件を表示
ぱと子
ぱと子さん・質問者
レギュラー

>>17 amiyyさん

お返事遅くなり申し訳ありません。

携帯ショップのWi-Fiで設定できました。コンビニなどのログインが必要な所ではできなかったので、やはりWi-Fiの問題でした。
お手数をおかけしました。ありがとうございました。
  • 22
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>22 ぱと子さん

よかった!
これで前にすすめますね。
  • 28

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

SIMは認識されていますか?

左上にauと、出ていますでしようか?。
  • 4
あいだの2件を表示
ぱと子
ぱと子さん・質問者
レギュラー

>>16 okitaomoteさん

仰る通り、Wi-Fiがうまく繋がっていなかったようでした。
ログインが必要なコンビニなどでは繋げられず、ログイン不要のフリーWi-Fiで設定できました。

1xと出るということはきちんとsimを認識している、とのご回答安心しました。
ご丁寧にありがとうございました。
  • 23

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>23 ぱと子さん

無事に設定できたようで良かったです。
私も最近5SからSEに変えましたけど、
動作がサクサクになりました(^^

フリーwi-fiもなかなか面倒ですね(><)
  • 27

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

こんにちは。

iPhone SE SIMフリーはAppleの実店舗で購入されましたか?
  • 6
あいだの3件を表示

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>13 ぱと子さん
iPhone5cがまだ利用可能であれば、Appleのサポートに電話されては如何でしょうか?
その際、iPhoneのIMEIを聞かれますので、5cのIMEIを答えてください。
『アクティベーションサーバーにアクセスできない』
『MVNOである事』
『プロファイルをインストール段階ではない事』
『Wi-Fi環境下でない』などの状況を説明すると、丁寧に対応されると思います。

電話サポート 0120-277-535
  • 18
ぱと子
ぱと子さん・質問者
レギュラー

>>18 勝ちゃんさん

詳しい連絡先などお教えいただいてありがとうございました。

やはりWi-Fiにきちんと繋がっていなかったのが原因でした。

お騒がせして申し訳ありませんでした。助かりました。ありがとうございました。
  • 24
Nobie
Nobieさん
Gマスター

iPhone 5c au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

先日、Aプランで5cから6sに変えたばかりです
5cを使えるように設定したのと同じ要領で設定すれば使えるようになるはずなのですが‥
現在、Wi-Fi環境がご自宅にないとのことですが、買い換える前
5cを使う際、プロファイルのインストールはどのようにされましたか?
  • 15
ぱと子
ぱと子さん・質問者
レギュラー

>>15 Nobieさん

お返事遅くなり申し訳ありません。

5cの設定はコンビニWi-Fiで出来たのですが、アクティベーションだけはログインが必要なWi-Fiでは出来なかったようです。
  • 25
Nobie
Nobieさん
Gマスター

iPhone 5c au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>25 ぱと子さん
無事中解決してよかったですね!
  • 29
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

どうしてもWi-Fi環境が確保できないのであれば、若干の費用と時間(と、度胸?)が必要ですが、こんな方法もあります。

一時的に、dプランのシングルを契約し、下記のSIM下駄と合わせて5cをテザリング可能な状態にします。
(先に5c側のアクティベーションのためにコンビニなどのWi-Fiを使用可能にしておく必要があります。また5cのアクティベートの際、あらかじめ「iPhoneを探す」をOFFにしておくと屋外でAppleIDのパスワードを入力せずにすみます。)

この後、5cのWi-Fi下でSEを aプランのSIMでアクティベートします。用済み後の dプランはすぐに解約すれば、費用的には下駄+エントリーコード代+α程度になります。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B06Y1XPNHF/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=A2D0J0Z3S283SS
  • 20
ぱと子
ぱと子さん・質問者
レギュラー

>>20 じゃんぐるぶっくさん

お返事遅くなり申し訳ありません。

そのような方法もあるのですね…!
今回は無事解決しましたが、たくさんの方法を考えてくださり感謝しております。ありがとうございました。
  • 26