なるべく早く
触れてないのに画面が勝手に動く
- スマートフォン
- mineo(au)
■■■■触れていないのに画面が勝手に動きます。
機種は「xperia zl2 sol25」を使っています。
自分でも調べてみて、画面を拭く、保護シートを剥がす、電源を落として放置する、セキュリティスキャンを試しましたが効果がありません。
初期化も考えたのですが、絶え間なく動き続けるので、アプリなどのバックアップがとれません。
データは諦めるしか無いのでしょうか？解決方法を教えて下さい。
13 件の回答
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/124
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ご参考まで。
初期化もできないとなると難しそうですね…。
なんとか改善するといいですね。
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ご参考まで。
初期化もできないとなると難しそうですね…。
なんとか改善するといいですね。
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AQUOS sense8（mineo(au)）
手袋モードをOFFにするという記事がありましたが、試されましたか？
http://xperia-zl2.com/?p=347
あと、Googleアカウントに電話帳は同期されてますか？
同期されていれば、電話帳はGoogleアカウントにありますので、初期化後に再度同期する事によって復元されます。
LINEも、パソコンからLINEにログインして、トーク履歴のバックアップが取れそうな気もしますが、調べきれてません。
それ以外の写真や動画、音楽ファイルがスマホ内蔵ストレージにある場合は、パソコンに接続すれば、コピー出来るかもしれません。
http://xperia-zl2.com/?p=347
あと、Googleアカウントに電話帳は同期されてますか？
同期されていれば、電話帳はGoogleアカウントにありますので、初期化後に再度同期する事によって復元されます。
LINEも、パソコンからLINEにログインして、トーク履歴のバックアップが取れそうな気もしますが、調べきれてません。
それ以外の写真や動画、音楽ファイルがスマホ内蔵ストレージにある場合は、パソコンに接続すれば、コピー出来るかもしれません。
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サポートアンバサダー
AQUOS R7
価格.comのSOL25のページは拝見されましたか？
この機種は元々タッチパネルの暴走、バッテリーの急な低下など色々と問題が多そうです。
http://kakaku.com/item/J0000012548/
価格.comのページを見た感じ、タッチパネルとバッテリーの問題はもはや仕様といった感じで諦めて、他の方がもう既に書かれていますがマウスの接続やadbでバックアップして他の機種に変えたほうが良いかと思います。
この機種は元々タッチパネルの暴走、バッテリーの急な低下など色々と問題が多そうです。
http://kakaku.com/item/J0000012548/
価格.comのページを見た感じ、タッチパネルとバッテリーの問題はもはや仕様といった感じで諦めて、他の方がもう既に書かれていますがマウスの接続やadbでバックアップして他の機種に変えたほうが良いかと思います。
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ベストアンサー獲得数 1 件
質問を見て驚きました❗
私もauの同じ機種にSIMを入れ替えて使ってます❗全く同じ経験をし、何、これっパスワードは勝手に入力されるわ、アプリは入れ替わり開くわで気持ち悪い初めての事でした！
再起動も何回もしましたが効果なしでした！スマホが勝手に動くで検索すると同じ症状が起きていることだけで驚きました❗私は今は治ってます。
結論からは私の場合はですがSIMを抜いて初期化し、SIMをさしたまま続けて初期化し全然アプリ入れ直しました、原因ははっきりしませんが治りました❗私も不要なアプリをアンインストールしたり、セキュリティスキャンしたり何回もしましたが何の効果も無かったです！
ただ確信が出来ないためあくまで参考に成ればです！
私もauの同じ機種にSIMを入れ替えて使ってます❗全く同じ経験をし、何、これっパスワードは勝手に入力されるわ、アプリは入れ替わり開くわで気持ち悪い初めての事でした！
再起動も何回もしましたが効果なしでした！スマホが勝手に動くで検索すると同じ症状が起きていることだけで驚きました❗私は今は治ってます。
結論からは私の場合はですがSIMを抜いて初期化し、SIMをさしたまま続けて初期化し全然アプリ入れ直しました、原因ははっきりしませんが治りました❗私も不要なアプリをアンインストールしたり、セキュリティスキャンしたり何回もしましたが何の効果も無かったです！
ただ確信が出来ないためあくまで参考に成ればです！
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ご参考まで、
触れていないのに画面が勝手に動く、機種は「xperia zl2 sol25」と、私もまったく同じ症状になりましたが今は治っているようです。
症状が発生したときには電源ボタンが異常に敏感になっており触れるだけでも反応したので、最初は1.5cm四角程度の柔らかい粘着性銀紙で電源ボタン覆うと治りました。
しかし、これでは不細工なので、キーボードのフリック感度、中を低にすると銀紙なしでも安定動作することがわかりました。現在これでいいようです。
調整は、キーボードが出る状態にして、キーボードのメニュー（横点３つ） ー＞ 設定 ー＞ キーボード －＞ フリック感度 高、中、低 から選択します。
以上 ご参考になればよいのですが。
触れていないのに画面が勝手に動く、機種は「xperia zl2 sol25」と、私もまったく同じ症状になりましたが今は治っているようです。
症状が発生したときには電源ボタンが異常に敏感になっており触れるだけでも反応したので、最初は1.5cm四角程度の柔らかい粘着性銀紙で電源ボタン覆うと治りました。
しかし、これでは不細工なので、キーボードのフリック感度、中を低にすると銀紙なしでも安定動作することがわかりました。現在これでいいようです。
調整は、キーボードが出る状態にして、キーボードのメニュー（横点３つ） ー＞ 設定 ー＞ キーボード －＞ フリック感度 高、中、低 から選択します。
以上 ご参考になればよいのですが。
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