解決済み
LINE Outのコールクレジットのオートリチャージについて
スナッピーLINE Outのコールクレジットの購入を検討しています。そこでオートリチャージ機能について2つ質問させて下さい。
1.通話中でもオートリチャージされますか？
例えば通話前のクレジットが70クレジットで携帯電話(1分＝14クレジット)にかけた場合、通話中にオートリチャージされないと5分で切れてしまいますがどうなのでしょうか？
2.私の端末はAndroidなのでクレジットの有効期限は180日間です。
オートリチャージ機能は通話による使用でクレジット残高が50以下になった場合だけでなく、180日間の有効期限切れで50以下になった場合にも機能してしまうのでしょうか？
もしそうなら、仮にLINE Outを全く使っていなくても、180日経過してクレジットが0になるたびに設定金額が自動でチャージされ続けてしまうのでしょうか？
どちらもLINE Outの公式ヘルプ等には記載が見当たらなかったので質問させていただきました。
Q&Aに投稿するのは初めてで不手際があるかもしれませんがよろしくお願いします。
2 件の回答
さきほど一番安い「120クレジット＝120円」をオートリチャージ設定で購入して、通話中でもオートリチャージされるのか実際に試してみました。
結果はかねやんさんの予想通り、チャージされませんでした。
50クレジット以下になってもチャージされず、残り1分になったら警告音が鳴り、1分後に強制的に切れてしまいました。
これでスッキリしました！
質問2.に関してはさきほども書きましたが、
「※有効期限切れでクレジット残高が50以下になった場合はオートリチャージされません」
のような注記が無い以上、オートリチャージされるんだと思います。
以上で解決しました！
ありがとうございました。
結果はかねやんさんの予想通り、チャージされませんでした。
50クレジット以下になってもチャージされず、残り1分になったら警告音が鳴り、1分後に強制的に切れてしまいました。
これでスッキリしました！
質問2.に関してはさきほども書きましたが、
「※有効期限切れでクレジット残高が50以下になった場合はオートリチャージされません」
のような注記が無い以上、オートリチャージされるんだと思います。
以上で解決しました！
ありがとうございました。
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ベストアンサー
Pixel 9（UQ mobile）
>>4 スナッピーさん。 こんばんは。
LINEに問合せしていたのですが、回答が届きました。
やはり想定の通りでした。
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LINEカスタマーサポートです。
オートリチャージ機能はコールクレジット残高が50以下になった際、通話が切断されている状態に限り自動的にリチャージされます。
そのため、通話中にはリチャージされず、通話に必要な残高がなくなると通話が切断されてしまいます。
これらは、LINE Outの仕様となりますことを、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
LINEに問合せしていたのですが、回答が届きました。
やはり想定の通りでした。
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LINEカスタマーサポートです。
オートリチャージ機能はコールクレジット残高が50以下になった際、通話が切断されている状態に限り自動的にリチャージされます。
そのため、通話中にはリチャージされず、通話に必要な残高がなくなると通話が切断されてしまいます。
これらは、LINE Outの仕様となりますことを、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 9（UQ mobile）
利用していませんので、推測ですが。
1.通話中でもオートリチャージされますか？
アプリの作りで考えると通話中にはチャージされないように思います。
LINEで通話（通信しているので）同時に通信しないようには思います。
当然、通話することでクレジットは減少しているんで
ひょっとしたらチャージされても不思議ではないですが
良くわかりません。
他の電子マネーとかと同じと考えると、利用後の残高で
チャージされるように思います。
2.私の端末はAndroidなのでクレジットの有効期限は180日間です。
理解の通りの動作になるように思います。
上記は推測ですので、LINEに問合せされては如何かと思います。
https://contact-cc.line.me/ja/
1.通話中でもオートリチャージされますか？
アプリの作りで考えると通話中にはチャージされないように思います。
LINEで通話（通信しているので）同時に通信しないようには思います。
当然、通話することでクレジットは減少しているんで
ひょっとしたらチャージされても不思議ではないですが
良くわかりません。
他の電子マネーとかと同じと考えると、利用後の残高で
チャージされるように思います。
2.私の端末はAndroidなのでクレジットの有効期限は180日間です。
理解の通りの動作になるように思います。
上記は推測ですので、LINEに問合せされては如何かと思います。
https://contact-cc.line.me/ja/
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