いつでもOK
自分からかけた電話の通話品質が悪い
- 音声通話
- iPhone16 Pro
- mineo(docomo)
- iOS
なっちゅ×べいと本家docomoからmineoのdocomo回線に乗り換えました。
通話品質で困っています。
通話は９割受ける側ですが、たまに自分から発信した時の
通話品質が悪く困っています。
ザーっとノイズが入っている感じで、電話が遠いような、耳障りでとても長電話できません。
たまらずいつもかけなおしてもらっています。
相手はだいたい本家docomoです。
ちなみに、私からかけた場合でも相手への聞こえは問題ないそうです。
以前はiphone12でしたが数カ月前にiphone16proに機種変更したので
機種のせいではなさそうです。
対処方法があれば教えて頂きたいです。
昼間の通信速度もすこぶる遅いため、乗り換えも検討中です。
6 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone 13（楽天モバイル）
＞昼間の通信速度もすこぶる遅いため、乗り換えも検討中です。
mineoのDプランはお勧め出来ません。
本家ドコモに戻るか日本通信にでもMNPしてください。
mineoのDプランはお勧め出来ません。
本家ドコモに戻るか日本通信にでもMNPしてください。
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ベストアンサー獲得数 1 件
mineoは中継基地を通すプレフィックス通話なので、どうしても3G相当の品質に落ちます。普通に話すには十分な品質ですが、人によっては音が悪いと感じることもあります。
キャリア以外のプレフィックス通話でないMVNOは日本通信くらいかな。
キャリア以外のプレフィックス通話でないMVNOは日本通信くらいかな。
- 2
Galaxy s24（日本通信SIM）
mineoはオートプレフィックスでプレフィックスを外せないので、VoLTE品質が失われています。
専用アプリを使う必要があるので多少面倒ですが、mineoでんわの方が通話品質がマシかもしれません。
基本料金は無料なので、お試しされても良いのでは無いでしょうか。
■mineoでんわサービス
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
mineoでんわと同様な他社サービスとして、G-Callもあります。
これは基本料金無料で通話料金が8円/30秒と最安になります。mineoでんわと共存できます。私はこれを契約しています。
■G-Call
https://www.g-call.com/tel/index.php
専用アプリを使う必要があるので多少面倒ですが、mineoでんわの方が通話品質がマシかもしれません。
基本料金は無料なので、お試しされても良いのでは無いでしょうか。
■mineoでんわサービス
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
mineoでんわと同様な他社サービスとして、G-Callもあります。
これは基本料金無料で通話料金が8円/30秒と最安になります。mineoでんわと共存できます。私はこれを契約しています。
■G-Call
https://www.g-call.com/tel/index.php
- 5
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>5
別案としてデュアルSIMの形で通話用にpovoを契約する方法もあります。povoは初期費用無料で、半年に一度「データ使い放題(6時間)」(250円)などのトッピングで契約を維持できます。電話はauのVoLTE通話となります。
ただし、今のmineoの電話番号を利用したい場合はmineoからMNPすることになります。
データ通信はmineoのシングル(半年間は990円キャンペーンでデュアル契約でも可)を改めて契約するか、他社の通信専用SIMなどを契約することになります。
別案としてデュアルSIMの形で通話用にpovoを契約する方法もあります。povoは初期費用無料で、半年に一度「データ使い放題(6時間)」(250円)などのトッピングで契約を維持できます。電話はauのVoLTE通話となります。
ただし、今のmineoの電話番号を利用したい場合はmineoからMNPすることになります。
データ通信はmineoのシングル(半年間は990円キャンペーンでデュアル契約でも可)を改めて契約するか、他社の通信専用SIMなどを契約することになります。
- 9
iPhone 6s au（mineo(au)）
発信時のみ必ず発生するならmineo側の仕様です。
mineoのかけ放題サービスに加入されていませんか？
かけ放題サービス提供のために中継会社経由での通話になっており
中継回線が入る事で音質低下(加入電話相当)になります。
mineoのかけ放題サービスに加入されていませんか？
かけ放題サービス提供のために中継会社経由での通話になっており
中継回線が入る事で音質低下(加入電話相当)になります。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
通話音質に関しては他の方も書かれておられる通り、mineoだと中継電話会社を通した通話になるからでしょうね。
この場合VoLTEによる音声周波数帯域の広い高音質通話が出来なくなる為音質が悪くなります。
ただ、音質が悪くなるといっても固定電話に近い音質といった感じになるものなので通話自体に支障はない事が多いです。
ノイズが入るというのはもしかすると別の要因があるのかもしれませんね。
対処方法としては、相手がiPhoneの場合はFaceTimeオーディオ(通話)を使うという手があります。
これだと多少データ通信を使用するものの通話料無料かつ高音質な通話が可能です。(^^)
FaceTimeといえば一般にはビデオ通話の機能と思われがちですが、音声通話のみの利用も可能で標準電話アプリから連絡先を開くと、iPhoneを使っている相手の場合はFaceTimeの項目が出てきます。
・【マイナビニュース】FaceTimeオーディオで通話するにはどうすれば? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ
https://news.mynavi.jp/article/20200722-iphone_why/
そこから、FaceTimeの横にある電話マークをタップするとFaceTimeオーディオで通話可能です。(^^)
お昼休みの通信品質に関してですが、お使いのプランはマイピタでしょうか？
マイそくだと多くのプランで最大32kbpsに制限されるので殆ど使い物にならないほど遅くなりますのでご注意ください。
それとmineoの5Gオプション(無料)はオンにした上で、iPhoneの5Gも「5Gオン」にされる事をオススメします。
最近は4G側が基地局自体が混雑して詰まっている事が多いので5Gを積極的に使うことで改善する事が増えています。(^^)
この場合VoLTEによる音声周波数帯域の広い高音質通話が出来なくなる為音質が悪くなります。
ただ、音質が悪くなるといっても固定電話に近い音質といった感じになるものなので通話自体に支障はない事が多いです。
ノイズが入るというのはもしかすると別の要因があるのかもしれませんね。
対処方法としては、相手がiPhoneの場合はFaceTimeオーディオ(通話)を使うという手があります。
これだと多少データ通信を使用するものの通話料無料かつ高音質な通話が可能です。(^^)
FaceTimeといえば一般にはビデオ通話の機能と思われがちですが、音声通話のみの利用も可能で標準電話アプリから連絡先を開くと、iPhoneを使っている相手の場合はFaceTimeの項目が出てきます。
・【マイナビニュース】FaceTimeオーディオで通話するにはどうすれば? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ
https://news.mynavi.jp/article/20200722-iphone_why/
そこから、FaceTimeの横にある電話マークをタップするとFaceTimeオーディオで通話可能です。(^^)
お昼休みの通信品質に関してですが、お使いのプランはマイピタでしょうか？
マイそくだと多くのプランで最大32kbpsに制限されるので殆ど使い物にならないほど遅くなりますのでご注意ください。
それとmineoの5Gオプション(無料)はオンにした上で、iPhoneの5Gも「5Gオン」にされる事をオススメします。
最近は4G側が基地局自体が混雑して詰まっている事が多いので5Gを積極的に使うことで改善する事が増えています。(^^)
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