解決済み
マイネオ電話アプリでsimを選択できない
- 音声通話
- AQUOS sense6s
- mineo(docomo)
- povo
- Dプラン nanoSIM
- Android
m13マイネオ電話を使っていて、通話中に電話を切らずにアプリを停止、画面上でフリックしてしまいました。
それ以来、マイネオ電話を使って通話しようとしても、simを選択する画面でsimは表示されていますが、押せない、白抜き表示で、選択できないようになりました。
再起動でも、アプリの再インストールでも元に戻りません。
どうしたらいいですか？
ちなみに、sim２枚使ってます。
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
下記でえでぃさんがご回答されているように、電話アプリのストレージデータを消去「キャッシュを消去」や「すべてのデータを消去」してみてはいかがでしょうか。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 音声通話/37152
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 音声通話/37152
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
- 2
Pixel 3a（Y!mobile）
同様なQAがありますが、まだ解決してませんよ。継続ウォッチ下さい。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 音声通話/37152
設定で常用通話回線に選択した方が利用できる様です。
また、これはアプリのバグの可能性もあるかも知れませんね。その際は次のupdateで改善あるかも。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 音声通話/37152
設定で常用通話回線に選択した方が利用できる様です。
また、これはアプリのバグの可能性もあるかも知れませんね。その際は次のupdateで改善あるかも。
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
少し前にる同じ質問がありますが、mineoでんわアプリとデフォルトの電話アプリで相性問題が発生している可能性があります。
ただ、私がAQUOS sense4 liteで同じ組み合わせを試したところでは現象は確認できませんでした。
もし良ければ、mineoでんわアプリを止めてQuick電話アプリをインストールし、このアプリをデフォルトの電話アプリに設定して使ってみてください。
Quick電話
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.miruker.qcontact
アプリの画面右上︙から設定を開き、上の画像のように「mineo」のプレフィックスを追加しておくと、発信時にmineoのプレフィックス追加するかどうかの選択画面が出ます。この後でSIM選択画面が出ます。
ただ、私がAQUOS sense4 liteで同じ組み合わせを試したところでは現象は確認できませんでした。
もし良ければ、mineoでんわアプリを止めてQuick電話アプリをインストールし、このアプリをデフォルトの電話アプリに設定して使ってみてください。
Quick電話
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.miruker.qcontact
アプリの画面右上︙から設定を開き、上の画像のように「mineo」のプレフィックスを追加しておくと、発信時にmineoのプレフィックス追加するかどうかの選択画面が出ます。この後でSIM選択画面が出ます。
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