Q&A
解決済み

mineo電話で通話中に勝手に他の人に電話がかけられてしまった

92
92さん
レギュラー

先日、マイカー内でmineo電話アプリを使用して電話を掛けました。
車にはカーナビが搭載されており、Bluetoothで mineoスマホと繋がっています。(スマホを忘れるとカーナビが「スマートフォンが見つかりません。忘れていませんか?」と言ってくれるので繋いでいる)

電話を掛けた先はとあるお店です。電話が繋がり、こちらが名乗り始めた所で、何故か電話が鳴り始めました。
この時点で???です。通話中に掛かってくる???
顔からスマホを離して画面を見ると知人の名前が出ています。滅多にスマホに電話など掛かってこないのに、私が電話中に掛かってくるなんて、すごい偶然だなとら思いながら、困惑。すると、知人の声が聞こえてきました。こちらが応答してないのになぜか通話が繋がっていました。とりあえず、赤丸バツ印を押し切断しました。

そしてお店との通話を続けようとしましたが、通話は切れており困惑。
Bluetoothを切断した後に、お店に掛け直しました。

無事通話した後に、履歴を見てみたところ、mineo電話アプリに知人との通話履歴はなく、お店への履歴が3件。2回しか掛けていないはずです。
iPhoneの電話の通話履歴には、mineo電話での番号の着いたお店への発信履歴と、知人への発信履歴がありました。知人は連絡先に登録されている人です。向こうからの着信ではなく、こちらが掛けていました。

履歴を確認して困惑のまま、知人には謝りの電話をかけました。やはり、知人が私に電話を掛けたのではなく、私からかかってきた発信とのことでした。

mineo電話アプリを使用中に、iPhoneの電話が勝手に発信してしまったということでしょうか?
・こんなことが自分もあった
・原因はこれでは?
などありましたら、情報共有してみたいと思い投稿してみました。

よろしくお願いします。


6 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,137 件

電話回線を使った通話を、同時に2人の相手と行うことはできません。キャッチホンサービスもありますが、相手から掛かってきたときに切り替えて通話することしかできません。
mineoでんわアプリはプレフィックスをつけて通常の電話アプリにダイヤルをしてもらうアプリですから、基本的に電話回線を使っていることになります。

お使いの端末がiPhoneなので、何らかの拍子にご友人にFaceTimeオーディオで電話してしまったのではないですか?ご友人はiPhoneユーザーでしょうか?
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,137 件

GridArt_20230520_204906178.jpg

>>1
iPhone 13で通常の電話で通話中に、「通話を追加」ボタンを押してiPhone 5sにFaceTimeオーディオで電話が掛けられました(左画像)。相手が応答すると、最初の電話は切れました。
通話履歴は右画像の様に残っています。「FaceTimeオーディオ」の文字がありますので、FaceTimeオーディオで通話したことが分かります。

これは故意にFaceTimeオーディオを使った場合ですので、92さんの事例の説明には不十分です。
とりあえず、通話履歴から通話手段が何であったか調べてみてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
92
92さん・質問者
レギュラー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(au))

>>1 えでぃ@充電中さん
早速の回答をありがとうございます。
FaceTimeの履歴はありませんでした。
知人がiPhoneユーザーかは不明です。

私もキャッチフォン利用世代ですので、通話中に呼び出し音が鳴って、「え?キャッチ??ん?スマホにもある???ないよね??」と思ってしまいました。
  • 7
あとの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 925 件

普通、電話をしている時はスマホに顔を近づけます。その際にiPhoneのセンサが顔の接近を検知して、画面消灯とタッチセンサがオフになります。その機能が不十分で誤タッチが起こって誤発信したってことは無いですかね。
あくまでも想像での返信です。
間違ってたら失礼。
  • 2
92
92さん・質問者
レギュラー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(au))

>>2 BM320Iさん
早速の回答ありがとうございます。

私も最初、それを疑いました。
前に回答くださった方への返信にも書きましたが、mineo電話でかける時に連絡先リストから選択していました。そして、かけてしまった知人はその際に表示されていた人です。

多分通話が開始された時点では、「通話中」画面が出ていると思われ、
その画面から連絡先の画面へ変更するアクション①
→連絡先から知人を選択するアクション②
→連絡先の知人に発信するアクション③
と3つのアクション、接触を3回もしてしまったのかと、自分の中で「それはないか?!」と思ってしまいました。

それで皆さんに聞いてみました。マイネオのいいところですね!

でも、やはりその可能性が高いかな、、、
  • 9
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

カーナビとBluetooth経由で接続しない方が良いと思います。
接続は解除して様子を見てください。
  • 3
92
92さん・質問者
レギュラー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(au))

>>3 金太郎22@さくら🐾さん

回答ありがとうございます。
接続を解除してから掛け直ししました。
利点もあるので臨機応変に使ってみようと思います。今後、少なくとも電話をかける時には解除しますね。
  • 10

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 33 件

こんにちは😇

Apple Car play を使っているのでしょうか? 私は使っています。
Siriさんが何かの言葉に反応して、誰かに電話を掛けてくれたりしたのかな?と思います。

私はMapで行き先を伝えると、どこかの国を案内されることがあります。。。
  • 4
92
92さん・質問者
レギュラー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(au))

>>4 Y. Daemon@大後悔時代さん

回答ありがとうございます。
Apple car playというシステムを知らないので、使っているのか分からないです^^;
検索してみました。どうやら、Apple CarPlayのシステムを利用していたようです。
いろいろな事ができるようですが、使いこなせていません。
Appleのサイトhttps://www.apple.com/jp/ios/carplay/でも、詳細な使い方はわからずです。

ただ、今回、「へいSiri、電話をかけて」というようなことは行ってないし、知人の名前も発してないんです。詳細は覚えていませんが、
「○○と申します。先程、お電話をいただいたのですが出られず、折り返しました。」というようなことを、伝えました。

自分が使っていた機能が、Apple CarPlayという事がわかりましたので、勉強してみようと思います。ありがとうございます。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 646 件

Aプランですよね?
こちらのオプションが有効になっていませんか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/sansha-tsuwa.html

https://support.mineo.jp/usqa/service/option/aplan/4211457_9444.html
  • 5
92
92さん・質問者
レギュラー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(au))

>>5 クリームメロンソーダさん
回答ありがとうございます。
三者通話のオプションは付けていません。

しかし、改めてそんなオプションがあったんだ!と思い出しました。全く考えていない視点でした。ありがとうございます。
  • 12
92
92さん・質問者
レギュラー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(au))

皆さんありがとうございました

早々の回答と、検証をしていただいたことで、
1 えでぃ@充電中さんを、ベストアンサーにさせていただきました。

初めての質問でドキドキしましたが、謎謎やクイズをしているようで、楽しかったです。
定かなこれ!と言った解決にはなりませんでしたが、たぶんこうだったんだろうという落とし所は見つかりした。ありがとうございます。

・mineo電話通話中でも、他の通話(iPhone電話や、FaceTime。たぶんLINE通話も同様?)をかける事ができる。ただし、mineo電話は強制切断される。
・通話中に顔が画面に触れることで、勝手に操作されてしまうことがある。

電話機世代の大人は耳に当てて話す事で落ち着き、集中できるが、スマホでは要注意ですね。
雑談はともかく、質問や交渉事、確認などは机に向かって鉛筆持って電話したい世代なので、戸惑います(^_^;)
通話中には画面が暗くなるなどの機能があるとのご指摘もありましたが、mineo電話はどうなでしょう。iPhone電話でも意識した事がありませんでした。今後気にしてみたいと思います。mineo電話で顔の接触で誤動作するようなら、使用をやめる方も検討の余地があると感じました。

ありがとうございました
  • 13
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,137 件

>>13 92さん
私の推測は当たっていなかったにも関わらず、ベストアンサーに選んでいただき、またチップ2個もありがとうございました。
正解は得られませんでしたが、色々試す中で通話中に他に電話できることを知り、勉強になりました。
  • 14