Q&A
自己解決済み

電話日本通信、データ通信リンクスメイト

taka_koi
taka_koiさん
ベテラン

電話で日本通信、データ通信でリンクスメイトを利用したいと思います
日本通信のSIMのみ→電話もデータ通信もOK
日本通信のSIM+リンクスメイトeSIM、プロファイルはリンクスメイト
→リンクスメイトOK、日本通信圏外
になります
日本通信は電話だけ使いたいので、プロファイルはリンクスメイトをインストールすればいいと思っていましたが違うのでしょうか
どなたかご教示ください…

【2023/01/01 22:57 追記】
データ通信で利用していたリンクスメイトSIMまで、プロファイルをインストールしている状態でもデータ通信が出来なくなってしまい、当方の手には負えなくなったので日本通信のSIMを別のiPhoneに入れて、使えるようにしてからSE3を持ち帰りました
正月休みが明けたらappleにサポート依頼しようと思います
みなさま時間を割いて回答くださり感謝します

【2023/01/02 22:02 追記】
1日放置して、先程自宅でプロファイル入れ直しをしたら使えるようになりました…
何が悪かったのかは不明です
日本通信SIMは手元にないのでIIJmioで試したので、本当に日本通信SIMで大丈夫かの確信はありませんが、正月休みの間に設定しに行きたいと思います
みなさま大変お騒がせしました…


7 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

> 日本通信は電話だけ使いたいので、プロファイルはリンクスメイトをインストールすればいい
これは間違っていませんが、プロファイルの当て方が違っているのだと思います。
一度APN構成プロファイルをアンインストールして、
①モバイルデータ通信をリンクスメイトに設定する
②日本通信のSIM設定をオフにする
③日本通信のSIMを外す
のいずれかを実施して(③が確実)、リンクスメイトのAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールし、以前の設定に戻してみてください。
  • 1
あいだの6件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>7 taka_koiさん
申し訳ありませんが、今のところ思い付く策がありません。
eSIMのリンクスメイトにプロファイルが当たっている状況で、ここにどの物理SIMを入れても圏外になる理由は思い付きません。
機内モードオンオフでも電波を拾いませんか?
  • 8
taka_koi
taka_koiさん・質問者
ベテラン

>>8 えでぃさん
機内モードオンオフ、ついでに再起動も何度か試しましたが状況変わらずです
家族のiPhoneなので、また設定しに来るまでに何らかの原因を探りたいと思います
貴重なお時間を割いてくださり感謝します!
  • 10

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>日本通信のSIMのみ→電話もデータ通信もOK
>>日本通信は電話だけ使いたいので、

日本通信が電話だけで、データ通信ができているとすれば、日本通信のAPN構成プロファイルが残っていませんか?

設定→一般→VPNとデバイスで確認してください。
  • 9
あいだの2件を表示
taka_koi
taka_koiさん・質問者
ベテラン

>>12 勝ちゃんさん
言葉足らずでした
日本通信SIMのみ入れている時はプロファイルはインストールしていますが、リンクスメイトを入れるときはリンクスメイトのプロファイルのみで、日本通信のプロファイルは残っていません
色んなことをし過ぎて頭が混乱してきました…
  • 13

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>13 taka_koiさん

状況理解しました。

早く解決することを願っています🙏
  • 14

Pixel 9 Pro(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 13 件

多分違うだろうと思うんですけど試すだけ

日本通信のマイページに5Gオプションを有効にするというのがあります。

切り替えるとどうなりますかね・・・
  • 15
taka_koi
taka_koiさん・質問者
ベテラン

>>15 谷 勝弘さん
あけましておめでとうございます

日本通信のSIMは家族のメインの番号のため、ひとまず他のiPhoneにいれて置いてきたので、手元で動作確認が出来ないので今は切替を試すのは怖いので、また行ったときに試してみたいと思います
回答ありがとうございます
  • 17

iPhone SE (第3世代)(povo) ベストアンサー獲得数 3 件

両方のSIMを有効にしている かつ APNプロファイルをインストールしていない かつ モバイルデータ通信をオフにしている
という状態でのアンテナピクトはどのような表示ですか? この時点ですでに日本通信は圏外表示ですか?
もし圏外表示ならAPNプロファイル以前の問題なので、ネットワークの選択で掴める基地局を選ぶ必要があるかも。
  • 16
taka_koi
taka_koiさん・質問者
ベテラン

>>16 シャロー・グレーブさん
あけましておめでとうございます

両方のSIMを有効にしている かつ APNプロファイルをインストールしていない かつ モバイルデータ通信をオフにしている
状態では、どちらもアンテナは立っています
ただ、日本通信SIMは家族のメイン番号だったので、日本通信とおなじ挙動をしていたBIGLOBE SIMで試しました
これはどうでしょう…
  • 18

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

お正月から大変ですね。
お疲れ様です

日本通信とリンクスメイトはどちらもdocomo系なようですが、もしかしてその組み合わせだとiPhoneでは使えないんでしょうか?



差し出がましくてすみませんが、
ご自身用ではなくご家族用、特に同居ではないのでしたら、
デュアルSIMで使うのはやめてシングルSIMで使うようにする方がトラブルが起きづらくて安心できると思いますよ

日本通信のどのプランかわかりませんが、
私はシンプル290にかけ放題つけて、データ通信の上限を少し多めに設定して使ってます。

入れたのサブ機だし、普段はWi-Fi下にいるし、タウンWi-Fiアプリも入れてみたので(そしてmineoと連携してポイント稼ぐ)先月は1GB以内に収まりました。

なかなか使い勝手がいいので、スマホ苦手な友人にも勧めてみました。
(初期費用がそこそこするので勧めにくかったけど)
  • 19
taka_koi
taka_koiさん・質問者
ベテラン

>>19 三歩歩く間もなく忘れる考える蛙さん
アドバイス感謝します

今回日本通信とリンクスメイトで躓きましたが、その後BIGLOBE Aプランとリンクスメイトでも同様の現象が起きており、docomo同士だから駄目、という訳でもなさそうです
確かに別居の家族の端末なので、何かあってもすぐ対処出来るものでもないなとは今回痛感しました
appleにサポートしてもらって、それでも駄目なときはどうにか考えなくちゃなとは思います
転送電話が必要なければ、通話povo+データリンクスメイトで問題なく使えていたので軽く考えていました
  • 20

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>20 taka_koiさん

コメントありがとうございます((*_ _))

>今回日本通信とリンクスメイトで躓きましたが、その後BIGLOBE Aプランとリンクスメイトでも同様の現象が起きており、docomo同士だから駄目、という訳でもなさそうです

そうなんですね。
何が原因なのかわからないけど早く解決しますように



>appleにサポートしてもらって、それでも駄目なときはどうにか考えなくちゃな

デュアルSIMの場合のサポートってAppleさんでも難しそうですね。

もし解決できなかったら、マイネ王に個人の特定に繋がりそうな情報だけ隠したスクショを貼りまくって質問するのがいいと思います。
スクショを貼ったら意外なことが原因なのが判明して解決したというのをよく見るので
  • 21

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

解決されて何よりです🤗
  • 22
taka_koi
taka_koiさん・質問者
ベテラン

>>22 勝ちゃんさん
ありがとうございます
先程日本通信SIMでも問題なく使える事を確認しました
お騒がせしました…😅
  • 23
taka_koi
taka_koiさん・質問者
ベテラン

何が原因かわかりませんが、日本通信SIMで何事もなく繋がることを確認しました
本来この動作になるはずなので、首を傾げるばかりですがご報告させていただきます
お騒がせいたしました<(_ _)>
  • 24