解決済み
固定電話への番号通知
- 音声通話
- mineo(au)
まみちゃんはなちゃん10分かけ放題のプランを契約中でmineoアプリから固定電話へ発信すると通知されてないよ！と言われました。過去の質問などをみると昨年の３月にntt固定電話への番号通知は、改善されたとありました。他にまだ番号が通知されないことってありますか？
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
NTTコミュニケーション契約の固定電話へ番号通知するためには、006751をつけて電話する必要があります。
今電話をかけるのはどのようにしてかけていますか？
今電話をかけるのはどのようにしてかけていますか？
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの2件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>4 まみちゃんはなちゃんさん
そうだとすると、別要因ですね。
一度0063をつけて手動発信するとどうなるか確認してもらえませんか？
過去に、会社の電話で社員の端末に自動転送されるシステムの場合に、通知されないという話がQ&Aかどこかであった記憶があります。
その時は0063だと通知されたように思います。
そうだとすると、別要因ですね。
一度0063をつけて手動発信するとどうなるか確認してもらえませんか？
過去に、会社の電話で社員の端末に自動転送されるシステムの場合に、通知されないという話がQ&Aかどこかであった記憶があります。
その時は0063だと通知されたように思います。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
お客様の家が、通知できない家で、近いうちに訪問されるのでしたら、
・0063をつけて発信してみる。
・何もつけずに直接標準アプリでかけてみる。
・mineoでんわアプリでかけてみて、006751をつけてかける。
の3種類のかけ方でどのようになるか確認されると良いかと思います。
・0063をつけて発信してみる。
・何もつけずに直接標準アプリでかけてみる。
・mineoでんわアプリでかけてみて、006751をつけてかける。
の3種類のかけ方でどのようになるか確認されると良いかと思います。
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
現在のバージョン（2.4.1）は、ヨッシーセブン様の仰る通り、プレフィックス番号が「006751」になっております。
しかしながら、mineoでんわの旧バージョンは、プレフィックス番号が「0063」になっています。これが変わったタイミングは、
>>過去の質問などをみると昨年の３月にntt固定電話への番号通知は、改善されたとありました。
...と仰る通り、下記スタッフブログにあります。
https://king.mineo.jp/magazines/special/747
このときのバージョンが2.3.0ですので、少なくとも、まみちゃんはなちゃん 様のスマホにインストールされているmineoでんわはこれ以前のバージョン...ということはないですか？
仮にmineoでんわが最新版だとすれば、発信履歴もしくは着信履歴もしくは連絡先に保存されている相手の番号の頭に「0063」がついたまま...ということはないでしょうか？
今一度ご確認をお願い申し上げますm(_ _)m
しかしながら、mineoでんわの旧バージョンは、プレフィックス番号が「0063」になっています。これが変わったタイミングは、
>>過去の質問などをみると昨年の３月にntt固定電話への番号通知は、改善されたとありました。
...と仰る通り、下記スタッフブログにあります。
https://king.mineo.jp/magazines/special/747
このときのバージョンが2.3.0ですので、少なくとも、まみちゃんはなちゃん 様のスマホにインストールされているmineoでんわはこれ以前のバージョン...ということはないですか？
仮にmineoでんわが最新版だとすれば、発信履歴もしくは着信履歴もしくは連絡先に保存されている相手の番号の頭に「0063」がついたまま...ということはないでしょうか？
今一度ご確認をお願い申し上げますm(_ _)m
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>>8 えでぃさん
会社にかけてみましたがマイネオアプリでも通知されたので携帯自体が非通知設定されてないようです。
通知されてないよ！と言われたのがお客さんの家なのですぐに確認は、できませんが他の固定電話でも確認してみようと思います。
ありがとうございました。
会社にかけてみましたがマイネオアプリでも通知されたので携帯自体が非通知設定されてないようです。
通知されてないよ！と言われたのがお客さんの家なのですぐに確認は、できませんが他の固定電話でも確認してみようと思います。
ありがとうございました。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
スマホ本体の設定自体が、非通知設定になっている可能性が考えられます。
・【iPhone】発信者番号通知を設定したい（発信者番号を非通知で電話をかけたい）
https://www.au.com/support/faq/view.k1682334543/
・【Android】『非通知設定を解除したい』についてお答えします。
http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ004038000.html
Androidの方は、ドコモのケースのものなので異なる可能性がありますが参考までに。
・【iPhone】発信者番号通知を設定したい（発信者番号を非通知で電話をかけたい）
https://www.au.com/support/faq/view.k1682334543/
・【Android】『非通知設定を解除したい』についてお答えします。
http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ004038000.html
Androidの方は、ドコモのケースのものなので異なる可能性がありますが参考までに。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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>>9 Kanon好きさん
会社にかけてみましたがマイネオアプリでも通知されたので携帯自体が非通知の設定になってなかったです。
通知されてないよ！と言われたのがお客さんの家なのでなかなか確認できませんが違う固定電話でも確認してみようと思います。
ありがとうございました。
会社にかけてみましたがマイネオアプリでも通知されたので携帯自体が非通知の設定になってなかったです。
通知されてないよ！と言われたのがお客さんの家なのでなかなか確認できませんが違う固定電話でも確認してみようと思います。
ありがとうございました。
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