自己解決済み
圏外状態から復旧せず
- 音声通話
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(docomo)
本日午前中、以前海外で使用していたGSM携帯（sonyericsson 8810i walkman携帯)にsimを挿し東京都内で3G発信/着信が出来ました。その後iphone7にsimを戻したところ「圏外」表示で電話の発信/着信が不可能です。mineoサポートへも問い合わせdocomoプロファイルも２回削除/２回入れ直しましたが復旧しません。しかしsimfree のvodafone 端末も海外で使用のﾓﾉにsimを挿したところ３Ｇでの発信/着信が可能。さらに同僚のNTTドコモ契約iphone7に自分のmineo を挿しても３Ｇで発信/着信可能でした。「圏外」表示時wifiのみ繋がります。復旧操作に心当たりのある方 よろしくお願い致します。
5 件の回答
iPhone 12 mini
設定のモバイル通信→モバイル通信ネットワークのところは何と表示されていますか。
NTT DOCOMOになっていなかったら、自動のチェックを外してNTT DOCOMOを選択してみてはいかがでしょうか。
NTT DOCOMOになっていなかったら、自動のチェックを外してNTT DOCOMOを選択してみてはいかがでしょうか。
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iPhone 7 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>3 okitaomoteさん
リコールモデルと判明しました。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱに持ち込む前に「初期化」でき、ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱ持ち込み時ｽﾀｯﾌ確認後の回答が「対象番号だが初期化できたことで修理不要との事。尚、圏外の原因は不明のままです。しかし初期化で問題無く作動しています。
リコールモデルと判明しました。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱに持ち込む前に「初期化」でき、ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱ持ち込み時ｽﾀｯﾌ確認後の回答が「対象番号だが初期化できたことで修理不要との事。尚、圏外の原因は不明のままです。しかし初期化で問題無く作動しています。
- 8
iPhone 7 SIMフリー（mineo(docomo)）
リコールモデルと確認出来ました。有難うございます。apple store に先ほど予約しました。混雑で来週水曜まで待たねばなりません。きっと新機種予約なんでしょうね。
- 4
AQUOS SERIE（SHL25）au（mineo(au)）
修理に出向く前に
iPhoneの
設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット
一度リセットしてみることを提案させていただきます。
私はau契約ですがiPhone7 128GBで一度使えなくなり、リセットで直りました。
SIM読み込み部の故障だったというケースもよく見かけますが、修理時には結局初期化することになりますので、リセットをしてみてよいと思いました。
なお、Wi-Fiの設定も同時に消えてしまうので再設定が必要です。
iPhoneの
設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット
一度リセットしてみることを提案させていただきます。
私はau契約ですがiPhone7 128GBで一度使えなくなり、リセットで直りました。
SIM読み込み部の故障だったというケースもよく見かけますが、修理時には結局初期化することになりますので、リセットをしてみてよいと思いました。
なお、Wi-Fiの設定も同時に消えてしまうので再設定が必要です。
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iPhone 12 mini
リコールモデルって、日本で発売されたiPhone7はすべてA1779ですけれど。
何百万台もある中で、そのごく一部で不具合が発生しているということです。
simを取り外さないで圏外になったのならハードウエア的な故障かもしれないですが、一度simを取り外されているので、必ずしも部品の故障ではないかもしれません。
他の方もおっしゃっているように、ネットワーク設定をリセットするとか、あるいはすべての設定をリセットを行ったら解決するレベルの可能性も捨て切れません。
何百万台もある中で、そのごく一部で不具合が発生しているということです。
simを取り外さないで圏外になったのならハードウエア的な故障かもしれないですが、一度simを取り外されているので、必ずしも部品の故障ではないかもしれません。
他の方もおっしゃっているように、ネットワーク設定をリセットするとか、あるいはすべての設定をリセットを行ったら解決するレベルの可能性も捨て切れません。
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iPhone 7 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>6 okitaomoteさん
リコールモデルと判明しました。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱに持ち込む前に「初期化」でき、ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱ持ち込み時ｽﾀｯﾌ確認後の回答が「対象番号だが初期化できたことで修理不要との事。尚、圏外の原因は不明のままです。しかし初期化で問題無く作動しています。
リコールモデルと判明しました。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱに持ち込む前に「初期化」でき、ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱ持ち込み時ｽﾀｯﾌ確認後の回答が「対象番号だが初期化できたことで修理不要との事。尚、圏外の原因は不明のままです。しかし初期化で問題無く作動しています。
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absente
ベストアンサー獲得数 99 件
iPhone 7 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>7 absenteさん
リコールモデルと判明しました。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱに持ち込む前に「初期化」でき、ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱ持ち込み時ｽﾀｯﾌ確認後の回答が「対象番号だが初期化できたことで修理不要との事。尚、圏外の原因は不明のままです。しかし初期化で問題無く作動しています。
リコールモデルと判明しました。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱに持ち込む前に「初期化」でき、ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱ持ち込み時ｽﾀｯﾌ確認後の回答が「対象番号だが初期化できたことで修理不要との事。尚、圏外の原因は不明のままです。しかし初期化で問題無く作動しています。
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