Q&A
自己解決済み

圏外状態から復旧せず

本日午前中、以前海外で使用していたGSM携帯(sonyericsson 8810i walkman携帯)にsimを挿し東京都内で3G発信/着信が出来ました。その後iphone7にsimを戻したところ「圏外」表示で電話の発信/着信が不可能です。mineoサポートへも問い合わせdocomoプロファイルも2回削除/2回入れ直しましたが復旧しません。しかしsimfree のvodafone 端末も海外で使用のモノにsimを挿したところ3Gでの発信/着信が可能。さらに同僚のNTTドコモ契約iphone7に自分のmineo を挿しても3Gで発信/着信可能でした。「圏外」表示時wifiのみ繋がります。復旧操作に心当たりのある方 よろしくお願い致します。

kuribo0610
レギュラー

てるとんこつラーメンさんのコメント

AQUOS SERIE(SHL25)au(mineo(au))

修理に出向く前に
iPhoneの
設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット
一度リセットしてみることを提案させていただきます。
私はau契約ですがiPhone7 128GBで一度使えなくなり、リセットで直りました。
SIM読み込み部の故障だったというケースもよく見かけますが、修理時には結局初期化することになりますので、リセットをしてみてよいと思いました。
なお、Wi-Fiの設定も同時に消えてしまうので再設定が必要です。
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