解決済み
電話抽選で電話番号が確認できない
- 音声通話
- mineo(docomo)
hide100611電話による抽選があって今まで定期的に申し込んでいたのですが、マイネオに変えてから、電話番号が確認できませんと言われてしまい、抽選ができなくなってしまいました。マイネオ電話の0063でかけても今まで通りのかけ方をしてもどちらもそのようになってしまい抽選ができません。何か解決方法はあるでしょうか？
2 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
端末が何か記載されていませんが、androidではありませんか？
mineo電話アプリの設定で、標準でもmineo電話を使用するという設定になっていませんか？
この設定を解除してください
mineo電話アプリの設定で、標準でもmineo電話を使用するという設定になっていませんか？
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この回答はベストアンサーに選ばれました。
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moto g52j 5G（mineo(docomo)）
発信番号表示の問題でしょうか？
mineoでんわの発信番号表示問題に関しては、2018年３月29日以降改善とのアナウンスが出ています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/747
通常の音声通話でこの問題があるとすれば、何らかの方法で発信番号を非通知に設定してあるのではありませんか？
mineoでんわの発信番号表示問題に関しては、2018年３月29日以降改善とのアナウンスが出ています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/747
通常の音声通話でこの問題があるとすれば、何らかの方法で発信番号を非通知に設定してあるのではありませんか？
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