マイぴょん博士
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解決済み
発着信ができなくなりました。助けてください。
- 音声通話
- KC-01 UQmobile
- mineo(au)
ここ数日電話かかってこず、SMSによる不在通知だけくるなぁと思っていたら、いつのまにか発着信ができなくなっていました。
マイネオサポートに電話しましたが、サポート対象外機種ということで取り扱ってもらえず。。。
SimはAプランのデュアルSim、機種は京セラのKC-01になります。
仕事で使用するので電話が使えず困っています。何か対処方法やみるべきポイントはありますでしょうか?
5 件の回答
Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) ベストアンサー獲得数 48 件
ecodoaraさん、こんばんは♪
通信は行えているのに「通話のみ不可」な状態に陥っているのですね。
今できることと言えば 機内モードON/OFF、端末の再起動、あとはSIMを一旦抜いて、もう一度挿してみることくらいしか無いのかと思われますが…
通話ができないと言うのはSIM不良の可能性もあります。
他にそのSIMを挿して動作確認できる端末はお持ちでないですか?
お持ちでしたら 一旦その端末にて動作確認を行ってみてください。
端末(KC-01)の故障も考えられると思います。
UQのご契約を解除されているようですと保証がありませんよね?
その場合は修理になりますと 結構なお値段になるかもしれません。
同機種の白ロムをご購入するなども視野に入れてみてください。
参考にならない回答になって恐縮です。
無事 問題解決となりますように心からお祈り申し上げます。
通信は行えているのに「通話のみ不可」な状態に陥っているのですね。
今できることと言えば 機内モードON/OFF、端末の再起動、あとはSIMを一旦抜いて、もう一度挿してみることくらいしか無いのかと思われますが…
通話ができないと言うのはSIM不良の可能性もあります。
他にそのSIMを挿して動作確認できる端末はお持ちでないですか?
お持ちでしたら 一旦その端末にて動作確認を行ってみてください。
端末(KC-01)の故障も考えられると思います。
UQのご契約を解除されているようですと保証がありませんよね?
その場合は修理になりますと 結構なお値段になるかもしれません。
同機種の白ロムをご購入するなども視野に入れてみてください。
参考にならない回答になって恐縮です。
無事 問題解決となりますように心からお祈り申し上げます。
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ベストアンサー
Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) ベストアンサー獲得数 48 件
>>7 ecodoaraさん
チップありがとうございました。
電話が使えないのは お仕事にも支障ありますよね?
白ロムでも良いので Aプラン(micro SIM)対応機を探してみてください。
ちなみにですが mineoが動作確認取れている端末はこれしかありません…
Aプランの動作確認済み「micro SIM対応機」
http://mineo.jp/device/devicelist/au/#hanrei_anchor
やっぱりAプラン(非VoLTE)ですと厳しいですね(^^;
au(キャリア)モデルはオススメできませんし…
防水防塵に拘りが無ければですが(というか拘ると選択幅が狭すぎます)、この際 DプランのSIM(nanoサイズがオススメ)に変更されて、格安のSIMフリー機をご購入されてみてはいかがでしょうか?
今後の機種変のことを想定しても、Aプランのmicro SIMは次回はもう使用できないでしょうし、早めにDプランに変更されても全く損とかしないのでご安心くださいね。
あと新品でもセール品はかなりお安く購入できますよ。
現在私がメイン機で使用してるIDOL4は今だけ9980円です。
防水防塵ではありませんがスペック的には十分です。
9980円はタイムセールかもしれませんですが、この機会を逃しても10980円では今のところ購入できると思います。
数量限定品ですので 品切れになってしまったらごめんなさいです。
IDOL4ですが mineoのSIMは「Dプラン」と「Aプラン(VoLTE)」が使用可能ですよ。
nanoサイズになりますが、無難にDプランが宜しいかと思われます。
【価格コム】Alcatel IDOL 4 SIMフリー
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021865/#tab
シルバーモデル(台数限定)
https://www.e-trend.co.jp/items/1138816
ゴールドモデル(台数限定)
https://www.e-trend.co.jp/items/1138815
今だけスーパーセール(シルバーのみ)
https://www.e-trend.co.jp/items/1154300?sale=mmsale20180123
チップありがとうございました。
電話が使えないのは お仕事にも支障ありますよね?
白ロムでも良いので Aプラン(micro SIM)対応機を探してみてください。
ちなみにですが mineoが動作確認取れている端末はこれしかありません…
Aプランの動作確認済み「micro SIM対応機」
http://mineo.jp/device/devicelist/au/#hanrei_anchor
やっぱりAプラン(非VoLTE)ですと厳しいですね(^^;
au(キャリア)モデルはオススメできませんし…
防水防塵に拘りが無ければですが(というか拘ると選択幅が狭すぎます)、この際 DプランのSIM(nanoサイズがオススメ)に変更されて、格安のSIMフリー機をご購入されてみてはいかがでしょうか?
今後の機種変のことを想定しても、Aプランのmicro SIMは次回はもう使用できないでしょうし、早めにDプランに変更されても全く損とかしないのでご安心くださいね。
あと新品でもセール品はかなりお安く購入できますよ。
現在私がメイン機で使用してるIDOL4は今だけ9980円です。
防水防塵ではありませんがスペック的には十分です。
9980円はタイムセールかもしれませんですが、この機会を逃しても10980円では今のところ購入できると思います。
数量限定品ですので 品切れになってしまったらごめんなさいです。
IDOL4ですが mineoのSIMは「Dプラン」と「Aプラン(VoLTE)」が使用可能ですよ。
nanoサイズになりますが、無難にDプランが宜しいかと思われます。
【価格コム】Alcatel IDOL 4 SIMフリー
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021865/#tab
シルバーモデル(台数限定)
https://www.e-trend.co.jp/items/1138816
ゴールドモデル(台数限定)
https://www.e-trend.co.jp/items/1138815
今だけスーパーセール(シルバーのみ)
https://www.e-trend.co.jp/items/1154300?sale=mmsale20180123
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 170 件
UQ-mobileのKC-01ですよね。
mimeoのSIMカードでは何かのはずみで発着信ができなくなると、その状態のままになります。
設定から無線とネットワークの欄の「その他」をタップ、「モバイルネットワーク」をタップして
「データ通信を有効にする」をOFFにしてください。
同じく、優先ネットワークタイプをLTE/3G自動からLTEを含まない設定にしてください。
「3G」のみの選択肢があるかはKC-01の取説がくわしいものでないためわかりません。
その後、再起動で発着信できるようになると思います。
念のため、UQ-mobileのAPN設定を削除できるようなら、削除してください。
この方法なら発着信は保てますが、LTEを用いてのデータ通信はできなくなります。
(WiFiに接続する方法ならば可能)
KC-01で、確実に発着信を優先するのなら、この方法しか思いつきません。
mimeoのSIMカードでは何かのはずみで発着信ができなくなると、その状態のままになります。
設定から無線とネットワークの欄の「その他」をタップ、「モバイルネットワーク」をタップして
「データ通信を有効にする」をOFFにしてください。
同じく、優先ネットワークタイプをLTE/3G自動からLTEを含まない設定にしてください。
「3G」のみの選択肢があるかはKC-01の取説がくわしいものでないためわかりません。
その後、再起動で発着信できるようになると思います。
念のため、UQ-mobileのAPN設定を削除できるようなら、削除してください。
この方法なら発着信は保てますが、LTEを用いてのデータ通信はできなくなります。
(WiFiに接続する方法ならば可能)
KC-01で、確実に発着信を優先するのなら、この方法しか思いつきません。
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