Q&A
解決済み

mineoユーザーで、楽天でんわを利用されている方に質問です。

yuuui
yuuuiさん
ルーキー


mineoを利用して半年にもならない、初心者です。
マイネ王の相談履歴も検索し、ネットで検索しても解決できなかったのでご相談させていただきます。

利用当初から、「格安simは、通話料が高い」という評判をお聞きしていたので、
「楽天でんわ」の無料通話リストを活用して通話をしています。


ほぼ、無料通話リストに登録されている相手と
10分以内の通話をしているはずなのに

mineoの通話明細に、楽天でんわを通して通話している相手(自己発信)との
通話履歴が記載され、

毎月の通話料金が2000~3500円ほどかかっています。



毎月の通話料を1000~2000円以下に抑えたいです。

どうのようにしたらよいのか、どなたかアドバイスください。
よろしくお願いいたします。


ちなみに、
楽天でんわの利用料金は、毎月100円以下です。


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoに乗り換えた時点で無料通話はないので、無料通話リストを全部消さないと、mineoで30秒20円でかけている状態ですよ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>1 補足
今回の例だと、mineoで普通にかけてしまっている通話料金(30秒20円)が2000~3500円ほどで、楽天でんわをきちんと使ってかけられているのが100円程度という事になります。
なので、楽天でんわの無料通話リストは全て消し、必ず楽天でんわを経由する(003768発信)ようになれば、その2000~3500円ほどが半額になり楽天でんわからの請求に変わります。

ちなみに、楽天でんわのかけ放題は5分までの通話で850円ですが、mineo電話のかけ放題を申し込めば同じ850円で10分までの通話がかけ放題になるので、もし5分以上10分以内の通話が多いようなら、mineo電話のかけ放題を申し込む方が安くなると思います。
ただ、mineo電話の場合はNTT固定電話へだけ番号通知が出来ないのでご注意を。
http://mineo.jp/sph/denwa/
  • 7
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>1 Masa☆彡さん

ご回答ありがとうございます。

私が理解していなかったことを簡潔に教えていただいたので
ベストアンサーに選出させていただきました。

まずは、無料通話リストを消したいと思います。
ありがとうございました><
  • 11
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>ほぼ、無料通話リストに登録されている相手と
10分以内の通話をしているはずなのに

>mineoの通話明細に、楽天でんわを通して通話している相手(自己発信)との
>通話履歴が記載され、

>毎月の通話料金が2000~3500円ほどかかっています。

何故、これだけの通話料がかかるのか。
理由は簡単で、yuuuiさんが楽天でんわの「無料通話リスト」を理解していないからです。

楽天でんわの「無料通話リスト」というのはauなどのキャリアにおいて、楽天でんわを使わずとも家族割などで家族とのやり取りが無料になるなどで楽天でんわの利用時が損になる相手先を登録するリストです。
無料通話リストに登録された相手先には発信時に楽天でんわを経由せずに通常の回線を経由して発信されます。
なので、mineoの通話明細には無料通話リストに登録した相手の電話番号が表示され、登録外の番号は楽天でんわの通話明細に表示されるといった形になっているかと思います。
要は「無料通話リスト」の「無料」を分かってないのですね。

後、
>ほぼ、無料通話リストに登録されている相手と
10分以内の通話をしているはずなのに
とか書いてますが、楽天でんわを使ったからといって、10分以内の通話が無料にはなりません。
楽天でんわは「通話料が通常の通話料の半額になる」サービスです。

厳しいようですが、楽天でんわについての調査がまだ甘いと思います。

参考までに僕が通話料を安くする方法について以下URL先にまとめていますので、これで勉強して下さい。
https://king.mineo.jp/my/a951df32ac197059/reports/15592
  • 2
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>2 孝さん

ご回答ありがとうございます。

その通りです。><
楽天でんわについて全く理解していませんでした。
まずは、無料通話リストを消したいと思います。

ご紹介いただいたURLで勉強させていただきます。
ありがとうございました。
  • 12
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

んん?
何が誤解されてるような?

無料通話リストは『電話会社のサービスで無料になる相手なので、楽天は経由しないですねぇ』という機能です。

マイネオですと、無料になる相手はフリーダイヤルだけですね。
相手をこのリストから外すせば楽天経由の電話になって請求が楽天からきますよ。



https://denwa.rakuten.co.jp/about.html
「0037-68-」をつけて発信すると、家族間や同じ携帯電話事業者同士の通話が有料になります。 無料通話リストに登録すれば「0037-68-」をつけず発信するため、今まで通り無料通話がお楽しみいただけます。
  • 3
あいだの2件を表示
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>3 amiyyさん

ご回答ありがとうございます。

mineoを利用している時点で、
家族間の無料通話はできないということでよろしいでしょうか?

まずは、無料通話リストを消したいと思います。
ありがとうございました。
  • 14
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>8 のぞみさん

ご回答ありがとうございます。

補足説明していただき、助かりました。^^
  • 15

ベストアンサー獲得数 3 件

こんばんは。
楽天電話アプリを使用しています。30分10円でしたっけ。気にしたことないので詳細は忘れました。

私の場合、月の通話料だけだと高くても500円以下ですね。
毎月900円を超えるようだとかけ放題プランを追加しようと思いますが、その必要もないです。

>毎月の通話料金が2000~3500円ほどかかっています。

確かに通話料でその金額は高いように感じます。

10分かけ放題を導入する。
メールやLINE,iOSのFaceTimeなどその他同様のアプリを活用する。

さらに他にも種々の方法があるかと思いますが、もう少し通話料を抑えられると思います。

通話料のストレスが軽減されたらいいですね。
  • 4
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>4 ba19850816さん

ご回答ありがとうございます。


無料通話リストの機能について理解していなかったので、
まずはリストを消し、使わないようにします。

一度、楽天でんわのみを利用して
今後 かけ放題を利用するかを決めてたいと思います。

ありがとうございました。^^



p.s.
楽天でんわは30秒10円かと思います。。
  • 16
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,475 件

楽天電話の使い方は他の方からコメントがあるので、別コメントです。

無料通話アプリはいくつかあります。
LINEが有名ですが、その他もあります。
通話料金を抑えるのであれば、こういったアプリを活用されることも検討されると良いと思います。

また、一般電話と通話ができるものでは、IP電話という種類もあります。
mineo関係では、Lalacall というサービスがあり、特に固定電話にかける場合は、楽天電話よりかなり安くなります。
  • 5
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>5 ヨッシーセブンさん

ご回答ありがとうございます。

Lalacall や他の電話アプリについてよく知らないので、勉強していきたいと思います。
私が発信するのは、固定電話 < 携帯電話なのでよく考えたいです。

ありがとうございました^^
  • 17
ぶぅ
ぶぅさん
ベテラン

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

mineoのオプションプラン「10分かけ放題(850円)」を契約し、mineo通話アプリから必ず通話するように徹底できれば、通話代は850円で済むハズですよ。

気をつけなければならないのは、不在着信(標準の通話アプリ)にそのまま折り返し電話をかけてしまうと、mineo通話アプリを介さない発信になってしまいます。(高い通話代金を払う羽目に)

折り返し電話する際も、mineo通話アプリから掛けるようにすることです。

あと、mineo通話アプリでも無料にならないサービスがあります。
留守電サービスを契約されていた場合、保存されている留守番電話を聞く場合は無料になりません。長い録音を聞くと割高になってしまいます。

他にも、ナビダイヤルなども無料対象外だったかと。

もう一点、NTT東日本/西日本への固定電話宛への発信については、発信者番号が通知されない仕様になっております。

その辺りを踏まえて賢く使えば通話料金は抑えられると思いますよ。
  • 6
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>6 ぶぅさん

ご回答ありがとうございます。

mineoの通話サービスについて
詳しいご説明ありがとうございます。

まずは、楽天でんわの「無料通話リスト」を使わずに
利用し、その後 通話アプリについて検討します。

ありがとうございました^^
  • 18
t-ushi
t-ushiさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 30 件

mineoで楽天でんわを使っています。
無料通話リストは、わざわざ楽天でんわを除外するという設定なので、それを使っているのが誤りですね。
それをやめて楽天でんわでかけるだけで半額にはなります。1,000〜1,750円ですね。
10分かけ放題は850円ですのでご検討ください。キャリアとは違い、自動的に適用にはならないので、楽天でんわと同様にアプリを通します。
私は楽天でんわで半額になったらかけ放題はもとがとれないのでやめました。
  • 10
yuuui
yuuuiさん・質問者
ルーキー

>>10 t-ushiさん

ご回答ありがとうございます。

わかりやすいご説明でありがたいです。

無料通話リストを消去し、楽天でんわのみ利用し
もとが取れるか様子をみていきたいと思います。

ありがとうございます^^
  • 20