Q&A
解決済み

mineoユーザーで、楽天でんわを利用されている方に質問です。


mineoを利用して半年にもならない、初心者です。
マイネ王の相談履歴も検索し、ネットで検索しても解決できなかったのでご相談させていただきます。

利用当初から、「格安simは、通話料が高い」という評判をお聞きしていたので、
「楽天でんわ」の無料通話リストを活用して通話をしています。


ほぼ、無料通話リストに登録されている相手と
10分以内の通話をしているはずなのに

mineoの通話明細に、楽天でんわを通して通話している相手(自己発信)との
通話履歴が記載され、

毎月の通話料金が2000~3500円ほどかかっています。



毎月の通話料を1000~2000円以下に抑えたいです。

どうのようにしたらよいのか、どなたかアドバイスください。
よろしくお願いいたします。


ちなみに、
楽天でんわの利用料金は、毎月100円以下です。

yuuui
yuuuiさん
ルーキー

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>ほぼ、無料通話リストに登録されている相手と
10分以内の通話をしているはずなのに

>mineoの通話明細に、楽天でんわを通して通話している相手(自己発信)との
>通話履歴が記載され、

>毎月の通話料金が2000~3500円ほどかかっています。

何故、これだけの通話料がかかるのか。
理由は簡単で、yuuuiさんが楽天でんわの「無料通話リスト」を理解していないからです。

楽天でんわの「無料通話リスト」というのはauなどのキャリアにおいて、楽天でんわを使わずとも家族割などで家族とのやり取りが無料になるなどで楽天でんわの利用時が損になる相手先を登録するリストです。
無料通話リストに登録された相手先には発信時に楽天でんわを経由せずに通常の回線を経由して発信されます。
なので、mineoの通話明細には無料通話リストに登録した相手の電話番号が表示され、登録外の番号は楽天でんわの通話明細に表示されるといった形になっているかと思います。
要は「無料通話リスト」の「無料」を分かってないのですね。

後、
>ほぼ、無料通話リストに登録されている相手と
10分以内の通話をしているはずなのに
とか書いてますが、楽天でんわを使ったからといって、10分以内の通話が無料にはなりません。
楽天でんわは「通話料が通常の通話料の半額になる」サービスです。

厳しいようですが、楽天でんわについての調査がまだ甘いと思います。

参考までに僕が通話料を安くする方法について以下URL先にまとめていますので、これで勉強して下さい。
https://king.mineo.jp/my/a951df32ac197059/reports/15592
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