Q&A
解決済み

Dプランの繋がりが悪い

以前はiPhone5sをAプランのSIMカードを使っていました。
その時は家のWiFiもちゃんと繋がっていたし、外でもネットが途切れたり使えなかったりしなかったのですが、iPhoneXに買い換えた時にDプランに変更しました。

それから家のWiFiが繋がりにくくなり、外でもネットをしようとしたらずっと繋がらず、というのが続いてます。

再度Aプランに変更しようかと思ったのですが、iPhoneXに変えたことで繋がりにくくなってるのなら変更しても無駄なのかな?と思い質問させて頂きました。

同じような症状の方や原因がわかる方はいらっしゃいますか?

原因分かりましたら教えて頂けますとありがたいです。

mineoに問い合わせしてももう一度初期設定をしてください、と言われるだけだったので・・・。

よろしくお願いします。


7 件の回答
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 364 件

まず、以下のことを試してみてください。

①APN構成プロファイルはどの経路でインストールされましたか?
→不安定なWi-Fiだと、インストールがうまくいかない場合があります。mineoアプリまたはmineoスイッチならば、Wi-Fiなしでもインストールできます。
②アンテナピクトは4本立っていますか?
→アンテナピクトが1~2本でうろうろしている場合は、電波状況が悪い可能性がありますので、電源オフ(音量-ボタン+電源ボタンを同時押し)→電源オン。改善がない場合は電波状況が悪いです...(>_<)
③ご自宅のWi-Fiルーターの名前がちゃんとiPhoneに出てきますか?
→Wi-Fiルーターの名前(例:buffaro-〇〇a)が出てきても上手くつながらない場合は、「ネットワーク設定のリセット」を行ったうえで、もう一度設定し直す。これでもダメな場合はWi-Fiルーターの電源をオフ→5分後くらいにオンにしてみる

少なくとも、iPhone5s→iPhoneXの場合、断然iPhoneXが、対応バンドが多いですし、キャリアアグリゲーション(複数の電波帯を束ねて速度を上げる技術)もできます。

ご参考くださいませ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
あいだの1件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 364 件

>真珠朗様

mineoスイッチ または mineoアプリでAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールする方法を示します。
 ●mineoスイッチ→三(メニュー)>プロファイル>「Dプラン」、とタップ
 ●mineoアプリ→...(その他)>プロファイル設定>「Dプラン」、とタップ
Wi-Fiでダウンロードがうまくいかない場合は、これが確実です。
  • 16
真珠朗
真珠朗さん・質問者
ルーキー

>>16 wzjmさん
ご返信ありがとうございます。
詳しく教えて頂き大変ありがとうございます!

本日プロファイルを再インストールしてみました!
今日は繋がり悪い感じはなかったです!
プロファイルかWiFiの5GHzというのに変えたからか・・・。
このまま繋がりいいままでいてくれることを願います!

大変助かりました!
ありがとうございます!
  • 20

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

携帯回線とWi-Fiは、全く別のものです。
Wi-Fiが繋がりにくいのは、別の原因があると思います。

まず、思い込みで、一緒にしないように…
  • 1
あいだの3件を表示
真珠朗
真珠朗さん・質問者
ルーキー

>>6 音吉さん
ご回答ありがとうございます。

モバイル通信は繋がったり繋がらなかったりですね。
不調はXに変えてからです。
繋がっててもすごく遅かったり・・・とかです。

プロファイルを再インストールしてみようと思います!
ありがとうございます!
  • 11
真珠朗
真珠朗さん・質問者
ルーキー

>>2 ふみえもんさん

ご回答ありがとうございます。
外での繋がりは4Gです。

プロファイルもmineoの初期設定ブックを見ながら設定して、設定完了、となったのですが・・・。

プロファイルもdocomoのプロファイルです。

いえ、こちらこそ分かりずらい文章で申し訳ございませんでした。
  • 15

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

自宅のwifiに繋がりにくい原因はこの質問内容ではよくわかりませんが⒉4GHz、5GHz接続を試してみては如何でしょう。
外出先でDプラン通信出来ないのはプロファイルのインストール(Dプラン用)およびモバイルデータ通信がオンになっている事をご確認ください。
購入されたiPhone xはAppleから正規に購入したsimフリー品ですよね?
  • 5
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

>>5 くわたろうさん
wifi は、ご指摘のように 2つの周波数が、使われています 2.4G のほうは、電子レンジなどの影響を 受けやすいので 電子レンジを使うと つながらないということが、あるやに 聞いています 2つの周波数のid を 確認して よくつながるほうに するといいですね この辺は、一度つながったほうに 固定しがちですので 変えてみるといいですね
  • 7
真珠朗
真珠朗さん・質問者
ルーキー

>>5 くわたろうさん

ご回答ありがとうございます。
2.4GHzと5GHzですか!
WiFiに接続が2つあるのは知りませんでした!
一度試してみたいと思います。

モバイルデータ通信は常にオンにしてるんですけど何故か繋がりが悪いんですよね・・・。

iPhoneXはAppleから正規に購入したSIMフリーです。
Xが出てすぐくらいに買いました。
  • 12

iPhone X SIMフリー(mineo(docomo))

実は、私もそうでした。
auのi-phone6sプラス使っている時はWiFiも4gも快適サクサク。
マイネオDでXが発売した当初にWiFiが1分待ち位しないとLINEのニュースも出なかったです。半年その状態が続きました。neuro光に繋いでたのに。
また、Xも途中止まったり操作できなくて。アップルに問い合わせると、一度リセットしてといわれましたが、面倒なので諦めました。
アップデートしてからだんだん良くなったと思います。
X自体に問題あったと思います。
今は全て快適です。いつ頃X買われたんでしょうか?
  • 8
真珠朗
真珠朗さん・質問者
ルーキー

>>8 ルンルン50さん

ご回答ありがとうございます。

同じような症状ですね!
やはりiPhone側の問題なのかもしれないですね・・・。

iPhoneXは発売してすぐくらいに購入しました。
アップデートもしてるんですが、未だに繋がりが悪い時があります・・・。
  • 13

iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

「遅い」とか「断続的に切断」の原因は色々あるようです。
「iphone x 接続悪い」でweb検索すると、wifi接続が遅い、回線が遅いについて色々と対策が出てくるのでひとつひとつ試されては。
  • 9
真珠朗
真珠朗さん・質問者
ルーキー

>>9 ちはやぶるさん
ご回答ありがとうございます。

WiFiの接続は一度ネットの方法を試してみます。
ありがとうございます。
  • 14

HUAWEI P9 lite PREMIUM(SIMフリー)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

iPhoneXのWi-Fiに関しては繋がりの悪さは結構有名です。(ここの部品は日本の村田製作所が作ってるんですが…)
ただしiOSのバージョンがアップする毎に改善はしているようで出来れば初期化して最新のiOSを入れてみて下さい。
それでLTEの部分も改善されると思います。
  • 17
ul
ulさん
Gマスター

GALAXY Note Edge(SC-01G)docomo ベストアンサー獲得数 7 件

回答ではなく恐縮ですが、地方から先日大阪に入ってから、ネット通信が途切れる現象が頻繁に起こっています。
 a回線1台、D回線2台で発生し、共にAndroidです。
 3台同時に壊れる可能性は低く、
 もしかして、電波障害が発生しているのでは? と少々思っています。
  • 18
真珠朗
真珠朗さん・質問者
ルーキー

>>18 ulさん

ご回答ありがとうございます。

私の症状はXに買い換えてすぐくらいからなので電波障害とかは関係ないかもですが、
ただ、大阪は未だに台風21号の影響があるのかもしれませんね。
停電も長かったし・・・(苦笑)。
早く復旧してほしいと思います。
  • 19