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FREETEL SAMURAI KIWAMI（FTJ152D-Kiwami）SIMフリー
mineo(docomo)

2016.03.06 16:21
2016.03.06 17:09

りょうきちさん

レギュラー

先月末よりauからmineoへ乗り換え致しました。
質問はタイトル通りなのですが、ソフトバンクの方からのメールが受け取れなくて困っています。
mineo.jpのアドレスを伝え、受け取り許可設定して頂きました。
こちらからのメールは届いているのですが、相手からのメールが受け取れない状態です。
同じ様に設定して頂いたauの方とは送受信ともに可能なので、何が原因なのか分からず困っています。
理由がお分かりの方宜しくお願いします。

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3 件の回答

退会済みメンバーさん

ビギナー

お相手のかたが宛先に設定したmineo.jpのメールアドレスが間違っているか、あるいは一部に全角文字が含まれているためではないでしょうか。

アドレス帳からの宛先設定や手動入力による宛先設定である場合、メールアドレスに誤りがあると、メールは届きません。

そこで、りょうきちさんから届いたメールを開き、その画面にある「返信」ボタンを押してメールを作成し、送信してもらってみてはいかがでしょうか。

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1
2016.03.06 16:41

りょうきちさん・質問者

レギュラー

>>1 きゃすたさん
早々の回答ありがとうございます。
実は上に書いたauの方・ソフトバンクの方共に私のアドレスを許可にされてから、私からメール送信→送信履歴からメールアドレスをコピーして私宛に送信をして下さったそうです。
なので、アドレス間違いでは無いようで…。

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4
2016.03.06 16:52

りょうきちさん・質問者

レギュラー

>>1 きゃすたさん

度々すいません。先程迷惑メールを見ましたら届いておりました。
さっきまでは無かったのですが…。
お騒がせ致しました。
同じアドレスでも受信メールに入ったり迷惑メールに入っていたりでまだよく分かりませんが、回答ありがとうございました。

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5
2016.03.06 17:05

一寸法師さん

Gマスター

Xperia XZ1 SOV36 au（mineo(au)）

ソフトバンクの方は、問題なく送信できているのでしょうか？
送信アドレスが間違えていれば、エラーが届くはずですが。
（存在しないアドレスに、間違えていればの話です。
間違え方によっては、まったく違う方に届いてしまう可能性もあるので、
届かない事になりますが）

まずは、送信者にエラーが届いていない事
届いていれば、アドレスを確認。
エラーがなくても、アドレス確認
でしょうか。
迷惑メールにはなっていないでしょうから。

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