Q&A
解決済み

Iphone5s au sms送れない

Ratsalad
Ratsaladさん
ルーキー

au Iphone5sでmineoに乗り換えて5ヶ月です。

乗り換え当初から、時々起こる4G→1×の問題と、smsが送受信出来ない問題に悩まされてきましたが、なぜか1×の問題はOSアップデートと共に解消されました。

sms送受信できない問題は半ば諦めて気にしていませんでしたが、ここ最近バッテリーの持ちも極端に悪くなり、iphone6sをapple storeから購入するのを検討しています。
そこで質問なのですが、もし新品IPhone6sを今のIphone5sのバックアップに同期したら結局iPhone 6sでもsmsが送受信できない問題を引き継いでしまう可能性はありますか?
これはあくまでiphone5sの端末が原因なんですかね?
長文でわかりずらくなってすいません。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 366 件

iPhone 5sでをmineoで利用した際によくある症状です。
ですが、解決方法は存在し、一度構成プロファイルを削除した上で、
「設定→一般→リセット→すべての設定をリセット」を行い、iPhone 5s/5c用の
構成プロファイル(a1)を入れれば解決します。

その後、設定→一般→情報の中にあるKDDI ○○.○という項目を数回タップして、
IMSの状況 SMSという表示が出ればSMSが使える状態になっています。
この状況になると4Gによるデータ通信も安定して行えるようになります。(^^

あと、買い替えも良いとは思いますが、今年は6/6s/7のバッテリー劣化により
シャットダウン防止のために意図的にパフォーマンス低下していた事が問題となり
その対応としてバッテリ交換料金が今年中は3,200円(税抜)とかなり安価に
なっています。

・Apple公式のバッテリー交換、関係ない「iPhone 5」や「iPhone 4s」も
3,200円でいける!
https://ipod.item-get.com/2018/01/iphoneiphone_5iphone_4s3200.php

古い機種でも受け付けて貰えるそうなので、問題がバッテリーが持たない事のみ
であれば、Appleへバッテリー交換を依頼されても良いかと思います。(^^
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>4 Kanon好きさん

対象外機種も安価な3200円で交換できると誤表示されていた問題ですが、
現在は修正されているそうです。
https://king.mineo.jp/my/khiyowa/reports/29897
  • 5
Ratsalad
Ratsaladさん・質問者
ルーキー

>>4 Kanon好きさん

回答くださった皆さんありがとうございます
プロファイルすべて削除した後ネットワークリセットしたら皆さんが仰る通りsms使えるように無事なりました。
バッテリー交換は8800円かかるらしいですが、交換してこのまましばらくiphone5sで様子見る予定です。
バッテリー交換のアイデアをくれたkanon好きさんをベストアンサーに選ばさせてもらいました。
  • 7

iPhone 7 SoftBank(mineo(docomo))

Iphone6Sを保有していないのでなんともいえませんが、sim freeのiphoneを使う限りは、問題ないのではないかと思います。念のためといっては変な話かもしれませんが、バックアップから復旧した際、profileだけは家直したほうがいいかもしれませんね (*^_^*)
この問題があるのは、Iphone6 以前の端末な気がします。それ以降のIphoneであれば、Sim free化できることを鑑みて、問題ない気もします。
  • 1
Ratsalad
Ratsaladさん・質問者
ルーキー

>>1 hit1023さん

回答ありがとうございます
自分もこれはiphone5特有の問題なのかなとは思うんですけどね、、、
ただ一か八かで買うには結構な額なんですよねiphone6sが。未だに。^^;
以前mineoのカスタマーサービスの方と思いつく限り全ての方法を試しましたがダメで、オペレータの方もここまでやって治らないとappleの通信システムの問題じゃないかと仰ってました。
便利な世の中なのかなんなのかわからなくなりそうですよ^^;
  • 3

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

iPhone6s SIMフリーならVoLTESIMに変更すれば安定します
まあSIM変更するならdocomoプランにした方がテザリングも可能ですし安定しますしオススメです

そのままのSIM(非VoLTESIM)でも可能ですが、復元でその状態が引き継がれるかどうかはやってみないとわからないです
ただ、確かにネットワーク系のエラーを復元で引き継ぐことはあり得ます(経験あり)
その際は、新しいiPhoneとして設定した方が安定はするでしょう

また、今のiPhone5sですがプロファイル削除して全ての設定をリセット後にプロファイルを再インストールして再起動してみて下さい
全ての設定をリセットすると何がリセットされるかはググッて下さい
そして、設定→一般→情報の中のキャリアをタップして「IMSの状況 SMS」となればSMSの送受信可能となると思うのですが

参考まで
  • 2

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 656 件

IMG_0004.jpg

Ratsaladさん、お早うございます。

iPhone5sは過去に iOS8 にアップデートをした際に、 動作不良を起こした事件がありました。
au本家がmineo(MVNO)に対して3G回線を解放していない事が起因すると思われます。
その後も、iPhoneと非VoLTEの組合せでは、1xとSMSの問題は続いています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/116

まだsms送受信できない問題が解決してない時は、他の方のコメントを試したのちに下記の手順も試してください。
iMessage(SMS)
① 必ずwi-fiはオフにしてください ←大切な設定事項です。
②「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。
③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです!
様子を見て後日iMessageをオンを試してください。

*画像は機種、iOSで異なる事があります。
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