Q&A
解決済み

メールが見れないと言われます

きなこたくー
ルーキー
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二日前にユーザーになりました。メールを送った数人から「本文がファイルみたいになっていて読めない」と言われました。皆ガラケーではありません。
普通に読めた人もいます。パソコンや、こういった物は苦手で何をどうしたらいいのかさっぱりわかりません。わかりやすい言葉や説明で解決方法をお知らせ下さい。よろしくお願いします。


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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 656 件

>>メールを送った数人から
メールはmineoのメールアドレスですか？

下記のメーラーを一度試してください。
きゃすたさんが、文字化けとガラケーの絵文字に強いアプリを紹介されています。
CosmoSiaへのmineoメールの設定（Android版）
https://king.mineo.jp/my/4ca0d89a69786794/reports/15492

最近アップデートでマイネオメールの設定が楽になったそうです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator&hl=ja
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きなこたくー
きなこたくーさん・質問者
ルーキー
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>>2 勝ちゃんさん

CosmoSiaへの設定をしたら皆さん見れるようになりました！
お礼が遅くなりすみませんでした。本当にありがとうございました！
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 656 件

>>4 きなこたくーさん
解決できて良かったですね(^o^)

チップありがとうございましたm(_ _)m
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かねやん
SGマスタ
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pixel 8a（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

解決のためのコメントでなくてすいません...

この場合のＱ＆Ａ投稿では　お使いのメールアプリも記載されると良いと
思います。
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きなこたくー
きなこたくーさん・質問者
ルーキー
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>>1 かねやんさん
返信が遅くなり、すみませんでした。
Gmailを使っています。勝ちゃんさんの回答で今回の問題は解決する事ができました。またいろいろ困った事が出て来ると思いますので、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
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かねやん
SGマスタ
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pixel 8a（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>6 きなこたくーさん
　対策されて解決して良かったです。
　
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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Screenshot_2018-01-10-23-00-57.png

上は自分が使っているandroidの電子メールアプリの例ですが、
メール送信関係の設定で送信するメッセージの形式が選択できる場合、
「テキスト」形式を選択して送信してみてはいかがでしょうか。

PCの電子メールソフトで送信された場合も同様で
電子メールソフトのメール送信関係の設定を確認してみてください。

別の原因かもしれませんが、参考まで。
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きなこたくー
きなこたくーさん・質問者
ルーキー
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>>3 silver_moonさん
返信が遅くなり、すみませんでした。
Gmailにはこういった画面が無く、どうしたものかと困っていましたが、勝ちゃんさんの回答で無事解決できました。皆さんに分かりやすい回答で親切にして頂き嬉しいです。ありがとうございました。
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