`ハイパーリンクが開きません `の設問に関し正しい回答が無いのでは？

tanP さん　こんばんは

1) マイネ王Q&A王国教室は「ユーザー同士の質問サイト」です。
回答する方もただのユーザです。
マイネオのサポートへのご連絡がある場合はサポート窓口へ

2) ハイパーリンクの取扱はアプリの作り次第です。
もしかしてGmailアプリでmineoメールをご利用では？
他のアプリに変えてみてはいかがでしょう？

これは「mineoからのメール」のことを言っておられるのですか？

私の環境(zenfon3、メールアプリはBlueMail使用)ではちゃんとリンク開きますよ。アプリのせいではないですか？

貴方の環境がよくわかりませんけど？
私は出来てますよ。

使っている環境を書いてもらえないと他の方には説明できないですよ。
エスパーじゃないんだもの。

メーラーは何を使っていて、どこからのメールを開こうとしているのか。
URLをコピペしてブラウザに直接リンクでは解決しないのかどうか、など。

情報はあればあるだけ有益な情報が集まると思うんですよね。

皆様と同じ意見です。よろしくお願い申し上げます。

mineoサポートの者ではありませんが…
メールアプリにCosmoSiaをお使いください。問題が解決します。
詳しくは下記をご覧ください。

mineoメールにはCosmoSiaが最適！(Android限定)
https://king.mineo.jp/my/eddy/reports/25277

近頃は偽装URLをクリックさせようとする詐欺メールが増えているので、特に初心者の方などは、簡単にハイパーリンクで飛ばない環境の方が良いかもしれません。

テキストで書かれたURLをアプリ側でハイパーリンク化するのはいいのですが、
HTMLでURLを書いてあって、表示とジャンプ先とでドメインが違う場合なんかはほぼ詐欺なので、全てのメールアプリで対策すべきだと思います。

残念ですがtanP様の環境に起因する症状のようです。
お使いのメールアプリの名称とバージョン数が分かれば解決しそうです。

普通に BlackBerry Hubでのメッセージでもハイパーリンクが開くので。(苦笑)
→BlackBerryユーザーですので、Androidの SIM Free端末でも
　BlackBerry Hubをインストールして使ってますけど。その分料金払ってます。

逆にハイパーリンクの開かない環境が特定できれば問題解決に至ると思いますけどね。

ご返事いただいた皆様　ありがとうございます。個々にご返答できなくて申し訳ありません。お許しください。
また質問内容がＰＯＯＲで申し訳ありませんでした。
mineo申し込み時に送られてくる冊子どうりＧmail経由にしています。したがって皆様も同じ設定でだろうと思いこんで、現象のみをお伝えしていました。
ご返事投稿お知らせメールに関しても、そのリンクをアクセスすることができず、現在Yahooメールに転送して、ＰＣで拝見しています。とても不便なので、何とか解消したいと考えています。過去記事も見たのですが、基本Gmailでは、テキスト形式でのハイパーリンクができない様ですね。何か別途のメールアプリか、あるいはサポートに確認してみます。　
皆様、ありがとうございました。

マイネ王のQ&Aの掲示板（ここです）はマイネ王登録ユーザー同士で問題解決（アドバイス）するコミュニティーであり、mineoの運営者(mineo従業員)が回答してくれるような場ではないです。
そのため、mineoの運営側に物申したい場合は通常のユーザーサポート窓口にお問い合わせいただいた方が良いかと思いますよ。
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【説明書】Q&A（王国教室）
「Q&A（王国教室）」は、マイネ王メンバーの皆さん同士で質問・相談したり、その質問に回答したりできるQ&A機能です。
https://king.mineo.jp/helps/guide/103
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もしユーザー同士で「他の契約者は正常に動きますか？」的な質問であればこの場でご質問いただければ周りの方が回答していただけると思います。

『メール文中のＵＲＬ［ハイパーリンク」が開きません』という質問についてですが、これはご利用されているメールアプリの仕様に依存すると思いますので、ご利用のメールアプリ名も伝えた方が良いアドバイスをもらえるかもしれません。

ちなみに私はAndroid端末(Android7.0)で「K-9 Mail」というメールアプリを使ってmineoメールを受信してますが、mineoから届くメール内のハイパーリンクをタップすればブラウザが立ち上がってWEBサイトが表示されます。
質問の意図と異なる回答でしたらすみません。。。

皆様　ご返事ありがとうございます。
ご指摘どうりサポートに質問しましたが、解決には至りませんでした。
この問題をコミニュケーションに投稿すべきではないとの意見もあります。
でも、このコミケで何を話されたいのでしょうか？！初心者の疑問が議論されてもいいと思います。さて以下に回答を担当者をＸＸＸと表示し、呈示します。「ご利用ガイド」でGmailでの利用を記載されているにも関わらず、この責任感の無い対応にはあきれます！利用しろというなら、サポートすべきでは！

この質問は、これで「自己解決」にする事案なのですかね？いつまでも答えが無いようで悲しいですね。

以下回答文書です。
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From: mineoinfo@support.mineo.jp [mailto:mineoinfo@support.mineo.jp]
Sent: Friday, November 24, 2017 7:13 PM
To: X_XXXXXX@yahoo.co.jp
Subject: 【ID：1052540661】mineoサポートダイヤルからのご連絡

いつもmineoサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
mineoサポートダイヤルのメール担当、XXXXXXXでございます。

Gmailにてmineoメールをご利用いただいている場合に、
URLが活性化せず、メールアプリから接続していただくことができない事象は
mineoメールではなくメールアプリ側が起因となっている可能性がございます。

せっかくお問い合わせいただいたところお手数ではございますが、
Gmailアプリの設定によって改善できるかどうかも含めて
アプリ提供元にてご確認くださいますようお願いいたします。

お問い合わせいただき、ありがとうございました。
今後ともケイ・オプティコムをよろしくお願いいたします。

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■電話でのお問い合わせ（通話料無料）
　mineoサポートダイヤル
　受付時間　9:00～21:00（年中無休）
　・0120-977-384
　（固定電話、携帯電話、PHSから）
　・050-7102-8890
　（LaLa Call、他社IP電話から）
　※一部他社IP電話からは通話料有料

電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。

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GmailはIMAPで外部メールを取得するとハイパーリンクが付かないのではないかと
思います。

対処法としてはmineoメールをPOPで取得するように設定を変更すれば大丈夫でしょう。

・POP3で設定できますか？
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/4208847_8870.html

【ご利用ガイド】メールアカウント設定(Gmail)
http://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_d.pdf#page=11

上記の受信サーバーの部分に「imaps.mineo.jp」と入力する代わりに、
「pops.mineo.jp」と入れてみて下さい。
ポート番号も「993」ではなく「995」となります。

ちなみに、POPの場合は通常はメールサーバーからダンロードしたメッセージは
消えてしまします。

ですが、「取得したメッセージのコピーをサーバーに残す。」という設定にすれば
mineoメールサーバー上にもメールが保持されたままとなります。