`ハイパーリンクが開きません `の設問に関し正しい回答が無いのでは？

>>16 えでぃさん
ご返事ありがとうございます。
このような、無責任な（責任回避的な）回答をmineoサポートは
してくるのですね！
アプリの問題であるという推測は正しいのでしょうが、
自社（mineo）が「ご利用ガイド」で推奨している方法を使ったのにも関わらず、‘知りません‘‘関与しません‘と言い放つ姿勢、あげくにアプリ（Gmail）に聞け！とは？　あきれますね。「最初から推奨するな！」と言いたいです。
ガイドに載せる限り最小限のサポートはすべきでしょう！
残念！です。　thanks.