マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
メールが相手に届きません
最近auのガラケーからmineo(機種はFujitsu Arrows M04、ドコモ回線)に変更したので、知人に新しいgmailのアドレスを連絡したところ、多くの人に届いていません。(一部の人には届いています。)
Q1. 新しいgmail宛てにメールをもらった人(ドコモのスマホ)に対して、「返信」でにメールしたのに「アドレスが見つからない」で未達になりました。こんなことがあるのでしょうか?
Q2. 新しいgmailからauのスマホにメールを送ったところ、電話で確認すると「受領していない」とのことでした。未達メッセージが無いのに未達の場合、どのような問題があるのでしょうか?
2点について、原因と対策を教えてください。
7 件の回答
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
相手の方のメールアドレスが下記の場合は未達になる可能性があります。
@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp 、@ymobile.ne.jp、@uqmobile.jp
対策は下記を参考にしてください。
「キャリアメールとmineoメール(PCメール)の違いと対応方法 」 https://king.mineo.jp/magazines/special/82
*相手の方がガラケーだと、ブロックされる事例が増えています。
ガラケー利用の一部の人達は、着信拒否設定はしてないと思っているので、拒否解除依頼は困難なようです。
@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp 、@ymobile.ne.jp、@uqmobile.jp
対策は下記を参考にしてください。
「キャリアメールとmineoメール(PCメール)の違いと対応方法 」 https://king.mineo.jp/magazines/special/82
*相手の方がガラケーだと、ブロックされる事例が増えています。
ガラケー利用の一部の人達は、着信拒否設定はしてないと思っているので、拒否解除依頼は困難なようです。
- 2
iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 99 件
相手側が@gmail.comを受信拒否している場合は非達のエラーが返ってくるはずです
もうひとつの可能性は@gmail.comを受信許可しているが、何らかの理由で相手側が迷惑メールと認識して迷惑メールフォルダーに入れられ、ご当人が気づかない事が有ります
この場合は相手は着信していますのでエラーは返りません
キャリアメールと決別するときは
事前にキャリアメールを使って@gmail.comなどの変更後のアドレスをお知らせすると共に
従来使用していたキャリアメールのアドレスでは今後連絡不能になることをお知らせしておいたほうがトラブルを未然に防げますね
連絡を断ちたいかたへは無用な話でした
もうひとつの可能性は@gmail.comを受信許可しているが、何らかの理由で相手側が迷惑メールと認識して迷惑メールフォルダーに入れられ、ご当人が気づかない事が有ります
この場合は相手は着信していますのでエラーは返りません
キャリアメールと決別するときは
事前にキャリアメールを使って@gmail.comなどの変更後のアドレスをお知らせすると共に
従来使用していたキャリアメールのアドレスでは今後連絡不能になることをお知らせしておいたほうがトラブルを未然に防げますね
連絡を断ちたいかたへは無用な話でした
- 12
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
先様のメールサーバ設定により受信拒否になっているので
質問者様は先様にお願いして
ホワイトリスト設定をしてもらうしか方法がありません。
一部届く方は受信許可をしているのでしょう。
質問者様は先様にお願いして
ホワイトリスト設定をしてもらうしか方法がありません。
一部届く方は受信許可をしているのでしょう。
- 18