至急
ﾃﾞｰﾀ使用料の表示について
- データ通信
- mineo(au)
-CHIKA-データ使用量の確認をすると、１１ギガ使用したことになっているのですが、そんなに使っている覚えはなく、今月１０ｷﾞｶﾞのプランで制限もかかっていません。おかしいと、思い明細を見て昨日までの１９日分を計算したところ、７７６１MBでした。
これは、一体どういうことなのでしょうか？
どなたか、詳しい方、回答宜しくお願いします( ´ ;ω; ` )
3 件の回答
退会済みメンバーさん
ビギナー
考えられる可能性は以下の3つでしょうか。
1. パケットシェアしている
2. パケットギフト/チップ/フリータンクINした
3. 「ゴースト」が発生している
上記1.のパケットシェアをしている場合、翌月に繰り越されてシェアしている容量は、シェアしているすべての回線の残容量に含まれて表示されます。
そのため、シェアしている他の回線で使ったパケット量が、-CHIKA- さんの使用量に含まれていることが考えられます。
上記2.のパケットギフト/チップ/フリータンクINの場合は、マイページ内の明細に該当項目がありますので、確認してみてください。
上記3.の「ゴースト」というのは、表示上の不具合で、以前からたびたび話題になっている現象です。
詳細は、下記スタッフブログに記載されていますので、一度ご覧になってみてください。
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
1. パケットシェアしている
2. パケットギフト/チップ/フリータンクINした
3. 「ゴースト」が発生している
上記1.のパケットシェアをしている場合、翌月に繰り越されてシェアしている容量は、シェアしているすべての回線の残容量に含まれて表示されます。
そのため、シェアしている他の回線で使ったパケット量が、-CHIKA- さんの使用量に含まれていることが考えられます。
上記2.のパケットギフト/チップ/フリータンクINの場合は、マイページ内の明細に該当項目がありますので、確認してみてください。
上記3.の「ゴースト」というのは、表示上の不具合で、以前からたびたび話題になっている現象です。
詳細は、下記スタッフブログに記載されていますので、一度ご覧になってみてください。
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
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あいだの3件を表示
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>5 -CHIKA-さん
1,2ではないとのことで、どうも「ゴースト」現象のように思います。
「ゴースト」の発生原因は、先のリンク先に詳しく解説されていますが、先月にフリータンクでOUTした容量やチップで増えた容量を、その月のうちに一部でも消費すると、「ゴースト」が発生するそうです。
また、今月から契約データ容量を変更した場合も、「ゴースト」が発生するそうです。
以上のどちらか（あるいは両方）に該当しませんでしょうか？
いずれにせよ、他のみなさんもおっしゃっておられるとおり、残容量は正しく表示されているそうです。
使用量が異常に多くて気になるとは思いますが、現状ではこの不具合を簡単に改善することはできないそうです。
ですので、残容量表示を頼りに、パケット管理をしていくしかなさそうです。
1,2ではないとのことで、どうも「ゴースト」現象のように思います。
「ゴースト」の発生原因は、先のリンク先に詳しく解説されていますが、先月にフリータンクでOUTした容量やチップで増えた容量を、その月のうちに一部でも消費すると、「ゴースト」が発生するそうです。
また、今月から契約データ容量を変更した場合も、「ゴースト」が発生するそうです。
以上のどちらか（あるいは両方）に該当しませんでしょうか？
いずれにせよ、他のみなさんもおっしゃっておられるとおり、残容量は正しく表示されているそうです。
使用量が異常に多くて気になるとは思いますが、現状ではこの不具合を簡単に改善することはできないそうです。
ですので、残容量表示を頼りに、パケット管理をしていくしかなさそうです。
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 2 件
契約が10GBでデータ使用が11GBで、現在、速度制限もかかっていないのですね。
考えられるのは、
今月にパケットギフトで交換している。(ギフト分も使用量にカウントされます。)
または、
システムのバグのゴーストと呼ばれる現象
データ残量に示されるデータ量は正しいので、こちらを指標にしてください。
(一致しないのはモヤモヤしますが…)
制限に関しては、先月の繰越が1GB以上あったため、今月の手持ちデータ量が使用量を超えていないからではないでしょうか？
考えられるのは、
今月にパケットギフトで交換している。(ギフト分も使用量にカウントされます。)
または、
システムのバグのゴーストと呼ばれる現象
データ残量に示されるデータ量は正しいので、こちらを指標にしてください。
(一致しないのはモヤモヤしますが…)
制限に関しては、先月の繰越が1GB以上あったため、今月の手持ちデータ量が使用量を超えていないからではないでしょうか？
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あいだの7件を表示
>>15 -CHIKA-さん
確かに多いですね。
残容量と今月の使用量から見ると、前月の実質的な繰越量は768MB程度のはずですね。
-CHIKA- さんは先月から使い始めたのでしたかね。だとすると
前月の1024MB ＋ 初月おまけ1024MB + マイネ王連携1024MB ＋ チップ 1080MB + フリータンク 1000MB を全部足せば
5152MBになります。
あと、他の方が言われているようにゴーストの発生条件に該当しているようなので、繰越量と使用量が両方上乗せされた数値になってしまっているのでしょうね。
あと見るところは、その下の過去の利用履歴（３カ月）
のところで
「11月」を選択して
パケットギフトやフリータンク・チップのタブの中ですが、その中を見ると何か気になることはありませんか？
まあ、繰越やギフト等の様々な仕組みとの兼ね合いで残容量以外の数値は人がイメージするものとちょっとずれてしまうようですが、割り切って使うしかないと思っています。
※残容量さえ正しければ不利益はないのですから
確かに多いですね。
残容量と今月の使用量から見ると、前月の実質的な繰越量は768MB程度のはずですね。
-CHIKA- さんは先月から使い始めたのでしたかね。だとすると
前月の1024MB ＋ 初月おまけ1024MB + マイネ王連携1024MB ＋ チップ 1080MB + フリータンク 1000MB を全部足せば
5152MBになります。
あと、他の方が言われているようにゴーストの発生条件に該当しているようなので、繰越量と使用量が両方上乗せされた数値になってしまっているのでしょうね。
あと見るところは、その下の過去の利用履歴（３カ月）
のところで
「11月」を選択して
パケットギフトやフリータンク・チップのタブの中ですが、その中を見ると何か気になることはありませんか？
まあ、繰越やギフト等の様々な仕組みとの兼ね合いで残容量以外の数値は人がイメージするものとちょっとずれてしまうようですが、割り切って使うしかないと思っています。
※残容量さえ正しければ不利益はないのですから
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iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoではユーザ間でのパケット融通が出来るため
データ使用量を正確に計算することが困難になっています。
正確な数値は残容量のみです。
なお現在の残容量から基本契約容量を差し引いた容量が
今月末で消滅しますので注意してください。
データ使用量を正確に計算することが困難になっています。
正確な数値は残容量のみです。
なお現在の残容量から基本契約容量を差し引いた容量が
今月末で消滅しますので注意してください。
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