Q&A
至急

データ使用料の表示について

データ使用量の確認をすると、11ギガ使用したことになっているのですが、そんなに使っている覚えはなく、今月10ギガのプランで制限もかかっていません。おかしいと、思い明細を見て昨日までの19日分を計算したところ、7761MBでした。
これは、一体どういうことなのでしょうか?
どなたか、詳しい方、回答宜しくお願いします( ´ ;ω; ` )

-CHIKA-
-CHIKA-さん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

考えられる可能性は以下の3つでしょうか。

1. パケットシェアしている
2. パケットギフト/チップ/フリータンクINした
3. 「ゴースト」が発生している

上記1.のパケットシェアをしている場合、翌月に繰り越されてシェアしている容量は、シェアしているすべての回線の残容量に含まれて表示されます。
そのため、シェアしている他の回線で使ったパケット量が、-CHIKA- さんの使用量に含まれていることが考えられます。

上記2.のパケットギフト/チップ/フリータンクINの場合は、マイページ内の明細に該当項目がありますので、確認してみてください。

上記3.の「ゴースト」というのは、表示上の不具合で、以前からたびたび話題になっている現象です。
詳細は、下記スタッフブログに記載されていますので、一度ご覧になってみてください。

https://king.mineo.jp/magazines/special/456
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