Q&A
解決済み

mineo 繋がりが悪いです

ネットのつながりが悪いです。
お昼などの混雑時間も関係なく、5Gでアンテナ立っているにも関わらず、、、
当方都心部にいるので場所も関係ないと思うのですが、原因や改善案などわかれば教えてください。


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

4Gにして様子を見ては如何でしょうか?

1.iPhone13の設定>モバイル通信で該当のSIMを選択します。
音声通話とデータをタップして4Gを選択してください。

これでも安定しない場合は、
2.mineoマイページからご契約サービスの変更>5G通信オプションお申込み・解約を選択して5G通信オプションを解約してください。

これでも安定しない場合は、Dプラン以外に変更するしか無いのですが
その前に、Q&Aに相談してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの1件を表示
タケのこのこ
タケのこのこさん・質問者
ルーキー

>>2 金太郎22@さくら🐾さん

設定を変更して今日1日出先で様子を見てみましたが、だいぶ改善されました!
ありがとうございました😊
  • 10
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>10 タケのこのこさん

お〜、効果ありましたか。
良かったです。
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

5Gをやめれば改善するかも
  • 1
あいだの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

  • 4
タケのこのこ
タケのこのこさん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん

5Gの設定外したら改善されました!
ありがとうございました✨
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

NTTドコモ起因の症状ですので諦めが肝心かな…

あと基地局と5G接続出来ても
NTTドコモ→オプテージ間で混雑するので
増速しません。
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 48 件

以上、参照。
都心部での平常運転ですね。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

暇なので一つずつ回答しますね

>>ネットのつながりが悪いです。
→アンテナ設備はMNOの物なので
オプテージに言われても改善しません。

>>お昼などの混雑時間も関係なく、5Gでアンテナ立っているにも関わらず、、、
→通信速度を犠牲にする事で成り立っているビジネスですのでMVNOに求めてはいけない内容です。

>>当方都心部にいるので場所も関係ないと思うのですが、
→NTTドコモがホーム5Gをばら撒き販売した結果人口集中地域でのサービス品質低下が発生しています。
よって「都心部」だから遅いのです。

>>原因や改善案などわかれば教えてください。
→解決策はシンプルです。ドコモ回線を使わないMVNOやサブブランドに乗り換えましょう。

とりあえずこの動画でも観てくださいね
https://youtu.be/6CLExE47JVQ
  • 7

ドコモ、「スマホがつながりにくい問題」は今夏解消目指す
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1496712.html

ドコモが語る「5G」の課題と未来、質疑は「品質低下」に集中
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1496809.html
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

こんな調査があったよ。
https://king.mineo.jp/reports/244794

ドコモ本家でも遅いので
mineoはさらに遅くなってしまいますね。
  • 13