Q&A
解決済み

デュアルSIM 圏外について

デュアルSIMで圏外になる理由が分からず困っています。

mineo→物理SIM
LINEMO→eSIM
楽天→eSIM

mineo&LINEMO or 楽天など、物理&eSIMの組み合わせは問題なくどちらも通信できるのですが、
LINEMO&楽天など、eSIM×2に変えるとmineoから変えた方が圏外になります。
ただ再起動をするとどちらも通信できるようになります。

APNプロファイルはモバイル通信をmineoに設定してからインストール、などは実施しています。
再起動が必要な理由などがあるのでしょうか泣
お詳しい方教えてくださいませんか。

【2023/05/29 10:19 追記】
mineo→LINEMO に変えた時は通話○通信NG
mineo→楽天に変えた時は通話通信共に×(圏外)
でした。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

モバイルデータ通信がmineoの場合、APN構成プロファイルが必須です。
これを例えばLINEMOにすると、mineoのAPN構成プロファイルがLINEMOに充てられるため つながらなくなってしまいます。

...ですので、手間ですが、モバイルデータ通信をmineoからLINEMOもしくは楽天モバイルに切り替える場合はmineoのAPN構成プロファイルを削除してください。
そして、モバイルデータ通信をLINEMOもしくは楽天モバイルからmineoに切り替える場合は、mineoアプリからAPN構成プロファイルをインストールしてください。
インストール方法は、下記リンク先の図をご参照ください。
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/1146506/fullsize
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>けさむのん様

povoはAPN構成プロファイルは不要ですので、
>>モバイル通信の切り替えのみで使用できるのでしょうか?
...のご認識で合ってますよん☆♪
  • 5
けさむのん
けさむのんさん・質問者
レギュラー

>>5 wzjmさん

よく分かりました。
ありがとうございました!
  • 7

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 51 件

>再起動をするとどちらも通信できるようになります。

むしろこれが正常なかたちではありませんか。

物理シムもほんとうは電源を切ってから差し替えることが推奨されるものですし、eSIMなら再起動が推奨される形です。

再起動しないと古い設定などの残骸が端末に残っていて悪さをするので、つながらないということが起こりえます。
  • 2
けさむのん
けさむのんさん・質問者
レギュラー

>>2 どんさんさん

ご回答ありがとうございます。
確かにそうですよね。
ただもしかしたら通信出来ると言うのが勘違いだったのかもしれません・・・。
  • 6

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

追記をみて回答します。
過去に同様のQ&Aがありました。これが該当します。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/35162

結論はmineoのAPN構成プロファイルを削除するということになります。私も同様の現象になったことことがあり、この方法で回避しました(面倒ですけど)。
  • 4
けさむのん
けさむのんさん・質問者
レギュラー

>>4 ケロロロさん

ご回答とURL貼付ありがとうございます。
やはりインストール→削除の作業が必要なのですね。
構成プロファイルの必要なSIMは手軽にオフ出来ない・・・と認識しました。

よく分かりました。
ありがとうございます!
  • 8