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Q&A

解決済み

パケットの表の見方について教えてください。

データ通信

2020.02.04 14:07
2020.02.04 20:49

tomocmcさん

レギュラー

パケットの表の見方がよくわかりません。
今月7972MBあったのに、3日で2259MBに減っています。
使用量は5713MBですが、データ通信量の合計は、1159MBとなっています。
どういうことなんでしょうか？

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3 件の回答

ベストアンサー

YAKUN0290さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 38 件

多分『ゴースト』ですね
先月にギフトやおみくじ当たり分などのパケットを使用しませんでしたか？
前月にギフト等のパケットを使用すると、当月の使用量や繰越容量が前月のギフト等の使用量を加えた数値になって実際の数値と合致しなくなります
今月1日の全く通信していない状態の時点での残容量はチェックされていますでしょうか？
おそらくその容量は7972MBではなく3400MB+α程度だったと思われます
マイネオマイページの「使用量」は前月の利用状況次第で不正確なものになる仕様ですので、月末に翌月への繰越容量を確認してそれと当月の基本容量との合計値が残容量と合っている事のみを確認してください
基本的には残容量で管理して使用量は見ない方が良いです

併せて以下のリンクも参照して下さい
https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html#traffic02

https://king.mineo.jp/magazines/special/456

http://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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返信

9
2020.02.04 18:34

あいだの7件を表示

YAKUN0290さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 38 件

>>16 ヨッシーセブンさん

ゴースト発生の絶対条件としては前月にギフト等(グラフの淡い緑の部分)のパケットを使用する事で、追加条件として翌月のプラン変更をしてから26日以降に基本容量を使用した場合にも発生します
プラン変更は同容量のエココースとの相互も含まれます

つまり、容量が足りなくなってギフト・チップ・フリータンクなどで入手した分に手を付けた場合は必ず発生するという事です

私はゴーストを発生させるのが嫌なので、自分の回線については月末ギリギリまで前月繰り越し容量以外は一切使用しないようにしています

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17
2020.02.04 20:45

ヨッシーセブン@北京さん

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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>17 YAKUN0290さん

なるほど勉強になりました。ありがとうございました。
私自身の回線は、最近はほぼ使用量が0なので、それだと発生しないということですかね。
コントロールしている子どもたちの回線を確認してみます。

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18
2020.02.04 20:49

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

7972MBはどのように確認されたのでしょうか？
それが正しいのであれば、パケットシェアを設定していて、シェアしている人がパケットを使ったということが可能性が高いと思います。

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1
2020.02.04 14:17

あいだの1件を表示

tomocmcさん・質問者

レギュラー

>>1 ヨッシーセブンさん

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3
2020.02.04 14:35

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

>>3 tomocmcさん

「前月繰り越し容量」の一番色が濃いところが表示されていないので、繰り越し分の容量は全て何らかの方法で使用されていると思います。

高速通信容量の合計値からすると、ギフトで他回線に送った可能性が高い気がします。

もしくは、複数回線契約がある場合では「別の回線を見ている」というケースなども考えられますが…。

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