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au Zultra 通信断続的
- データ通信
- mineo(au)
- Aプラン microSIM (VoLTE非対応)
- Android
当方、au Zultraをマイネオ、Aプラン、シングルタイプ契約にて数年使用しています
最近、通信が断続的となっています
4Gのアンテナが立っていても通信出来ない事が、ほとんどです
たまには、繋がるため断線とかでは無いと思われます
何か原因、対策等を知っている方がいらっしゃればご教示ください
メインでの使用では無いのですがサイズ等愛着が有るので使い続けたいのです
宜しくお願いします
4 件の回答
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 211 件
「通信できない」という状態は、どのようなアプリをお使いの時ですか?
youtubeなどの動画視聴?lineやtwitterなどのSNS関係?あるいはブラウザでのweb閲覧?
逆に通信できるときはどのような状態のときでしょうか?
対処法のひとつ、再起動はお試しになりましたか?まず簡単にできることから試してみてください。
あとは通信設定のリセット、APNの再設定、最終的には端末のリセットなどを試すことになります。
youtubeなどの動画視聴?lineやtwitterなどのSNS関係?あるいはブラウザでのweb閲覧?
逆に通信できるときはどのような状態のときでしょうか?
対処法のひとつ、再起動はお試しになりましたか?まず簡単にできることから試してみてください。
あとは通信設定のリセット、APNの再設定、最終的には端末のリセットなどを試すことになります。
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あくまでも可能性の話ですが、長年の仕様によりバッテリーが膨らみアンテナを圧迫しているかもしれません。バッテリーに問題がなくても、何らかの衝撃で接触不良になっているとか。
つまり、経年劣化でどうしようもないかもしれないという事です。
リセットや初期化しても治らないのであれば諦めるしかないかもしれません。
代替案として、メインでの使用ではないという事ですので、メイン機からBluetoothデザリングでインターネットにつなげられてはいかがでしょうか。
通信制限がかかったような通信速度になりますが、メイン機のバッテリー消費を抑えつつネットにつなげるには最適かと思われます。
つまり、経年劣化でどうしようもないかもしれないという事です。
リセットや初期化しても治らないのであれば諦めるしかないかもしれません。
代替案として、メインでの使用ではないという事ですので、メイン機からBluetoothデザリングでインターネットにつなげられてはいかがでしょうか。
通信制限がかかったような通信速度になりますが、メイン機のバッテリー消費を抑えつつネットにつなげるには最適かと思われます。
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Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 385 件
スマホではありませんが、以前使用していたガラケーが時々圏外になったりしていて、電源の入れなおしをすると通信可能な状態になったことがあります。
数ヶ月して圏外のままで電源の入れなおしでも復旧しなくなり、ショップで見てもらったらアンテナが故障しているらしいといわれました。
修理受付期間が終わっていたため、機種変更しか選択肢がありませんでした。
これと似たような状況だと思われますので、アンテナ故障の可能性が高いと思われます。
Xperia Z Ultra SOL24 は 2018年 2月28日 で修理受付が終了していますので、どうしても修理をしたいとなったら町の修理屋さんに頼るしかないと思いますが…。
修理受付対応状況
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
スマホ修理工房
[SONY]:Xperia Z Ultra(SOL24/C6802/C6833) エクスペリア
https://s-phone.jp/phone/sony/xperia/xperia-z-ultrasol24-c6802-c6833/
アンテナ・WiFiの修理・交換:8,800円
数ヶ月して圏外のままで電源の入れなおしでも復旧しなくなり、ショップで見てもらったらアンテナが故障しているらしいといわれました。
修理受付期間が終わっていたため、機種変更しか選択肢がありませんでした。
これと似たような状況だと思われますので、アンテナ故障の可能性が高いと思われます。
Xperia Z Ultra SOL24 は 2018年 2月28日 で修理受付が終了していますので、どうしても修理をしたいとなったら町の修理屋さんに頼るしかないと思いますが…。
修理受付対応状況
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
スマホ修理工房
[SONY]:Xperia Z Ultra(SOL24/C6802/C6833) エクスペリア
https://s-phone.jp/phone/sony/xperia/xperia-z-ultrasol24-c6802-c6833/
アンテナ・WiFiの修理・交換:8,800円
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Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 385 件
>>10 くっちりKさん
現在の使い方で Wi-Fi や Bluetooth の子機として使う方法で支障が無い様であれば壊れるまで・・・という選択肢もあるかと思います。
とは言え、Android 4.4.4 までの端末ですので、Android 5.0 以上を要求されるケースには対応出来ない事から買い替えるもの一つだろうとは思います。
まぁ、あとは中古で Z Ultra を探すぐらいかと思いますが、中古になると前の使用者の状況が分からないのでバッテリーがあまり持たないという事もありますので微妙なところではありますが。
現在の使い方で Wi-Fi や Bluetooth の子機として使う方法で支障が無い様であれば壊れるまで・・・という選択肢もあるかと思います。
とは言え、Android 4.4.4 までの端末ですので、Android 5.0 以上を要求されるケースには対応出来ない事から買い替えるもの一つだろうとは思います。
まぁ、あとは中古で Z Ultra を探すぐらいかと思いますが、中古になると前の使用者の状況が分からないのでバッテリーがあまり持たないという事もありますので微妙なところではありますが。
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