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解決済み

iPhone11Pro Dプランで通信障害

Mikeru9
Mikeru9さん
ルーキー

iPhone6Sから、11Proを新規購入しSIMを差し替えて利用開始。1日に数回、4Gの電波をつかんでいるのに、通信不可。再立ち上げで復活という現象が起きてきます。SIM挿し直しなどしても再発、非常に困っています。対策教えて下さい。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1910/25/news085.html
このような記事を発見。現象が似ています。よろしくお願いします。


6 件の回答
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南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

ご指摘のITmediaの記事の通りです。不具合発生中です。

ITmediaにとってApple社もdocomo、au、SoftBankもスポンサーですから、不利にならないような記事にしています。

総務省等、管轄官庁がからむ「公的な電波障害等」はスポンサーであっても堂々と記事にできますが、「原因不明」をことさらに記事にすることはしません。

iOSのアップデート待ちになると思います。

どうすることもできません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
Mikeru9
Mikeru9さん・質問者
ルーキー

>>1 南港さきしまのThe Old Manさん

ありがとうございます。
まずは、認知されてるバグとわかりひと安心です。
appleの早目の対応期待して待ちます。

回線が混んでる時間帯に起きる気がしたので、mineoさんをチト疑っちゃいました。
すいません m(_ _)m
  • 5
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,482 件

念の為ですが、プロファイルをインストールしていないということではありませんか?
この場合は、モバイル通信が一切できないので、
「1日に数回、4Gの電波をつかんでいるのに、通信不可」
とは異なりますから、大丈夫だとは思いますが…

我が家のiOS13.1.2端末4台では、記事のような現象は一切発生していないですね。
  • 2
Mikeru9
Mikeru9さん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます。

設定のやり直しや、SIM挿し直しは数回やってみました。
せっかく買った11Pro固有の問題かと、悩んでいました。

まずは、認知されてるバグのようでひと安心です。
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 268 件

iPhone11シリーズでiPhone13に更新された端末におきる固有のバグです。海外でも特定の回線でおきているようですが、日本ではdocomo回線でおきるようです。appleがまだ原因をつかみ切れていない未対応のバグです。appleが対策を講じないと直らないようです
再起動のみが今できる対策です。
後、GPSの位置情報を使うとき以外は切ってしまうのでもおきなくなるようですが、これも定かではないので対策になるかわかりません。
  • 3
Mikeru9
Mikeru9さん・質問者
ルーキー

>>3 よっちおじさんさん

ありがとうございます。
頻度が下がる事を祈りつつ、早目の修正を期待します。

おきて欲しくない時に、おきがちなんですよね〜〜何故か
  • 7

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

スクリーンショット_2019-10-26_6.23.11.png

回答ではありませんが、私のiPhone X(Dプラン)はiOS13.xにアップデート後に、App Storeに接続できない現象が度々、発生しています。
Wi-Fi環境では問題ありません。

記事に書かれている「ネットワーク設定をリセット」を行うと、一時的には復活しますが、Wi-Fiの再設定が面倒です。

📌「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を行っても直ったが、こちらも再起動に時間がかかるのに加え、Wi-Fiの設定などをもう一度行う必要があるので、あまりオススメできない。

次のアップデート待ちです(来週との噂もあります)
  • 4
Mikeru9
Mikeru9さん・質問者
ルーキー

>>4 勝ちゃんさん

ありがとうございます。
次週のFix期待します!!
  • 8

iPhone11proです。
同じ現象が続いています。
mineoソフトバンク回線にしたら大丈夫そうでした。
iOS13.2にアプデして、docomo回線に戻しましたが、どうもまだスッキリしてないような?
以前のような明らかな回線落ちは無いのですが、ページを読み込むのが止まってます。
そちらはいかがですか?
  • 9
Mikeru9
Mikeru9さん・質問者
ルーキー

これで治ったか、やってみますhttps://japanese.engadget.com/2019/11/07/ios-13-2-2/
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