解決済み KYL22MWV 京セラ 接続エラー

インターネットに接続出来ません!
接続設定は、100回くらい見直しました!
現在、mineo さんで3台契約してます!
やはりSIMカードの不良か?
スマホ本体の故障でしょうか??
助けてください!

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この質問への回答 13

回答 No.34 

昨夜 友人からSIMフリーのiPhone SEを
借りて試しましたが!やはりネットに繋がりませんでした!

やはりSIMカードの不良でしか無いと
思うので!朝イチで、mineo さんに
電話してみます ^ ^!

回答 No.35 Answer gold ベストアンサー
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Galaxy S9+ au

medal ベストアンサー獲得数 461 件

>>34 はまってすふなさん
おはようございます。
SIM フリーのiPhone SEでSMSもダメだったんでしょうか。ネットにつながらないのはプロファイル設定済み?
SIM不良とするには、ある程度状況証拠を集めておいた方が良いですね。
食い下がればSIM交換はしてもらえるとは思いますが、交換しても同じ結果になると悔しいですから。
mineoとの交渉、頑張ってください。

回答 No.36 

>>35 えでぃさん

おはようございます ^ ^

朝から、ありがとうございます ^ ^

実は、昨夜は飲み過ぎて!
頭が壊れていたらしく ^ ^!
今起きて、iPhoneSEで再度!チャレンジ
しました!

そうすると!なんとアッサリ!
繋がりました ^ ^

そう、ご指摘の通りプロファイルの構成を行なってませんでした!昨夜は ^ ^

ですので、NANO SIMカードは大丈夫だったので!結論としては、KYL22本体が
壊れてた!って事で決着!

先程、新品の別のアンドロイド本体を
Amazonにて注文しました ^ ^

息子が早く欲しい!と言うので ^ ^
明日、届くそうです ^ ^

今回は色々とありがとうございました ^ ^

他の皆さんもありがとうございました ^ ^

あとの3件を表示する

回答 No.1 
孝マスター

mineo-label 連携済み さん

  • AQUOS R SHV39 au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 86 件

もう少し具体的に事象、状況を書かれたほうが良いかと思います。
〜というエラーが出ている、Wi-Fi環境下ではインターネットに繋がるがモバイル通信下では繋がらない、〜を境に急に繋がらなくなったなどです。
この内容だと検討をつけにくいかと思います。

回答 No.2 
かねやんGマスター

mineo-label 連携済みかねやん さん

  • AQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー 楽天モバイル

medal ベストアンサー獲得数 271 件

対象機種は所有していますが、今はWifi Onlyです。

タイトルでは「エラー」をありますが、実際にエラーbメッセージが表示
されてますか? 実際のメッセージも記載もしくはキャプチャを添付
されるのが良いと思います。

モバイル通信ができなくなったのは最近ですか?
それともSIMを新規に入手した直後ですか?
KYK22ですと、通常の非VOLTE SIMになります。

非VOLTE SIMお使いでモバイル通信できていて、急にということでしたら
2年ぐらい前に、急にモバイル通信できなくなったことがありました。
その際は
 ローミング設定 オン/オフ でアンテナが立ちました。
 日本-->日本/海外(自動)に設定して そのあとで ローミング オフ
 にしました。
 ネットワーク設定は元々できていたので、 有効
 に設定したらokになりました。
で解決しました。

旧い、投稿ですが、参考です。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/5119

回答 No.3 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 345 件

現在3台ご契約とのことなので、ご自身でSIMと端末の組み合わせを変えて、原因が端末なのかSIMなのかを切り分されると良いですね

回答 No.4 

以前、このKYL22をmineo さんでSIMと
一緒に購入して普通に使っていました!

その後、スマホ自体をiPhoneに変えたので!契約はmineo のままSIMカードを変更してKYL22は暫く2〜3年使っていませんでした!

そして今月、息子に取り敢えずにスマホを
持たせようと思ってmineo さんでSIMカードのみを新たに購入してセットして使おうと思って設定したのですが!ネットに接続出来ないという状況です!

自宅内で、wihiには繋がってネットも出来ます!
ちなみに、iPhoneにそのSIMカードを
挿れて試しました!iPhoneのSIMカードを
KYL22に挿れて試しました!

どちらも、wihiには繋がりますが!
4Gは繋がりません!

ですから、可能性としては新しいSIMカードもKYL22本体も壊れていると思っています ^ ^

もっとも新しいSIMカードがiPhoneXに
対応していない!だけかも知れませんが
^ ^!!

KYL22は普通のNANO SIMカード仕様
ですよね!
カードの形状は同じでも、中身が違うのこも知れませんが!
我が家に有るスマホは、他にはiPhoneしか無いのでアンドロイド系のスマホを持っている友人に今夜会って、試させてもらう予定です ^ ^

今のところは、こんな状況です ^ ^

あいだの4件を表示する

回答 No.24 

>>16 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます!

ロック解除の仕方がわかりません ^ ^!

回答 No.28 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 345 件

>>24 はまってすふなさん

少しはご自身で調べてはどうですか?

回答 No.6 

それよりも、皆さま親身になってアドバイスをして頂き、本当にありがとうございます ^ ^とても感動しています!

今回、万が一!解決に至らなくても!
皆さまのような方々が居られと知って
やはりmineo にして良かったと思っています ^ ^

今までは、ドコモとauだったのですが!
どちらもガラケー時代の話しだったので!

現在は、3台のmineo と2台の楽天モバイルですが!機会があれば全台mineo に
変えようかと思っています ^ ^
もちろん、友人にもmineo を勧めて居ます ^ ^

回答 No.7 

ありがとうございます ^ ^

黒色のNANO SIMカードで、シングルプランです!
SMS送信は、wi fiに繋がって居ない状態では当然!送受信不可能です!
wifiに繋がって居る時は送受信可能です!

あいだの5件を表示する

回答 No.20 
孝マスター

mineo-label 連携済み さん

  • AQUOS R SHV39 au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 86 件

>>13 はまってすふなさん

>割当 電話番号は表示されています!
とのことですので、疑われていたSIMカードの不良はまず無いですね。

後は繰り返しになりますが
・モバイルデータをON
・機内モードをOFF
にされていますか?

これは考えにくいですが、一応でヨッシーセブンさんの回答されている回線切替を確認するとかですかね。

回答 No.25 

>>17 ヨッシーセブンさん

回線切替の手続きは不要らしく、
その操作ができません ^ ^、

回答 No.9 

全ての設定を何度も見直し!

設定を有効にする にチェックを入れると
接続エラー
接続できません

と、虚しく表示されるばかりです ^ ^!

回答 No.15 

別の質問になりますが!

今回 購入したau対応のNANO SIMカード
は、KYL22以外のau対応アンドロイド系スマホにも使用可能なのでしょうか??

最悪の場合、他のアンドロイド系スマホを
購入しよう思っていますので ^ ^!

回答 No.18 
孝マスター

mineo-label 連携済み さん

  • AQUOS R SHV39 au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 86 件

>>15 はまってすふなさん

以下URL先の表を見て下さい。
http://mineo.jp/device/devicelist_au.html

表のSIMカード種別がnano(間違ってもau VoLTE SIM(nano)ではありません)となっている物が使用可能です。
ただし現在はこのau 非VoLTE SIMに対応している端末はauから販売されておらず、殆どがau VoLTE SIM対応端末です。
できればau VoLTE SIMかdocomo SIMに変える方が理想ではあります(ただ端末も対応しているものに変える必要が出てきますが…)。

回答 No.26 

>>18 孝さん

自分の中では、
au VoLTE SIM対応端末と
au VoLTE SIMに買い替える可能性が
大きくなって来てます ^ ^

回答 No.19 
さたマスター

mineo-label 連携済みWakaba さた さん

  • iPhone 3GS SoftBank mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 26 件

基本に戻って。。。
SIMカード入れ替えた後に再起動はしていますか?
iPhoneなら差し替えるだけでSIMカードを認識しますが、andは再起動必須だったと思いますが。それくらいはやってますよね。(汗

回答 No.23 

>>19 さたさん

ありがとうございます^ ^

もう、120回くらいやりました ^ ^!

回答 No.21 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Galaxy S9+ au

medal ベストアンサー獲得数 461 件

途中参加失礼します。これまでのやり取りで状況は大体把握できました。
以前使用していたKYL22にmineo AプランシングルSIM(黒)を新規契約して、SMSもモバイルデータ通信もできないということですね。

まず、回線切り替えは必要ありません。電話番号も表示されているので、SIMは認識しています。普通はこの状態でAPNを設定しなくても(間違っていても)SMSは使えるはずです。
この状態に持って行くために、①②③の順に試して見てください。
①SIMの入れ直し(念のため)
②初期化してみる
③ファクトリーリセットを掛ける(Vol ↓と電源キー同時押しで電源を入れる)

あいだの3件を表示する

回答 No.30 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Galaxy S9+ au

medal ベストアンサー獲得数 461 件

>>29 はまってすふなさん
それくらいのマニアなら、今回の問題を解決してくれるかもしれませんよ。
マイネ王の人たちは現物を見たり触ったりできないので、限界があります。

回答 No.31 

>>30 えでぃさん

でも、とても参考にさせてもらえて
助かってます^ ^
感謝感激してます ^ ^

とりま、今夜そいつに会ってから
今後の展開を決めます!^ ^

ありがとうございました ^ ^

回答 No.33 
やとれんマスター

やとれん さん

ベストアンサー獲得数 5 件

SIMの不良とは珍しいのう
ワシも一回当たってみたいもんじゃの

とりあえず他の端末でテストするしかないのう

回答 No.40 

後日談!

先日は、皆様には大変!お世話になりまして!!
本当にありがとうございました^^

報告!!

結論としては、手持ちの DIGNO M(KYL22)mineo の使用を諦め!!
(やはり、本体は壊れていたみたいです!!)

新たに au HUAWEI nova 2 HWV31 を購入!
SIMカードも mineoさんで nano SIM から
au VoLTE 対応SIM に変更して使用しています^^

au HUAWEI nova 2 HWV31 も最初!ネットに繋がらなかったのですが!
こちらは回線切替えを済ませてなくて、切り替えたらネットに
繋がりました!!

息子も、初めての専用スマホで大喜びです^^

みんさん、ありがとうございました^^

回答 No.41 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Galaxy S9+ au

medal ベストアンサー獲得数 461 件

>>40 はまってすふなさん
こんにちは。
結局KYL22は故障だったんですね、新しいnova 2を買われて上手くいっているようで、良かったです。
お子さんの喜んでいる様子が目に浮かびます。優しいお父様をお持ちで幸せなお子さんですね(^-^)

これ以上ありません。