解決済み
mineoスイッチOFFなのに高速にならない
- データ通信
- mineo(docomo)
サポートで問い合わせ中ですがこちらでも質問させて下さい。
低速・高速の切り替えについての質問です。
１日前から節約OFFでも低速でしか使えません。
ネットは低速で繋がるので容量が減らない状況です。
この様な状況になった方いますか？
対応策ありましたら教えてください。
以下、何度も試したこと。
sim抜き差し、電源on off、eoIDログイン・ログオフ
mineoスイッチ節約OFF・ON切り替え、自動節約設定を全ての日時でOFF。
パソコンで使用している為機内モードはありません。
以上、宜しくお願い致します。
3 件の回答
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoマイページにて節約オン(表示緑)
→端末再起動→ブラウザで適当にサーフィン
→mineoマイページで節約オフ(表示灰)
→端末再起動→ブラウザで適当にサーフィン
これで治りませんか？
→端末再起動→ブラウザで適当にサーフィン
→mineoマイページで節約オフ(表示灰)
→端末再起動→ブラウザで適当にサーフィン
これで治りませんか？
- 4
あいだの5件を表示
ベストアンサー
iPhone 6s au（mineo(au)）
>>10 ダイバーかっちゃん様
節約操作の間隔は５分以上開けておられますか？
PC以外どこの回線でも良いので別端末から節約操作はできませんか？
お手持ち品にスマホがあるならば
mineoアプリをダウンロードいただき
PC利用回線と紐付けて操作してみましょう。
節約操作の間隔は５分以上開けておられますか？
PC以外どこの回線でも良いので別端末から節約操作はできませんか？
お手持ち品にスマホがあるならば
mineoアプリをダウンロードいただき
PC利用回線と紐付けて操作してみましょう。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 11
iPhone 6s au（mineo(au)）
USBドングル利用であれば
再起動前に外していただいて
再起動完了後再接続しましょう。
再起動前に外していただいて
再起動完了後再接続しましょう。
- 12
あとの4件を表示
＞ネットは低速で繋がるので容量が減らない状況です。
うん？低速なら容量は減りませんよ。
ちなみに速度は200kbps付近ですか？
この時間帯午後六時付近は遅くなりやすいですが。
うん？低速なら容量は減りませんよ。
ちなみに速度は200kbps付近ですか？
この時間帯午後六時付近は遅くなりやすいですが。
- 1
あいだの2件を表示
>>3 docoaさん
ご返答ありがとうございます。
スイッチは灰色の状態です。
PCの再起動はされましたか？
→はい、しました。
PCとの接続はなにでしていますか？
→USBドングルで接続しています。直差しでの使用もできますが、電源アダプターからのwi-fi接続で使用しています。
(全く同じシチュエーションで家族も別契約で使用しています。同じくmineo Dsimカードを使用しています。そちらはmineoスイッチによる高速・低速の切り替えが出来ています)
こちらのsimカードは届いたばかりで一度だけ高速使用が出来ています。低速設定にして解除してから解除が反映されない状態です。わかりにくくてすみません。
ご返答ありがとうございます。
スイッチは灰色の状態です。
PCの再起動はされましたか？
→はい、しました。
PCとの接続はなにでしていますか？
→USBドングルで接続しています。直差しでの使用もできますが、電源アダプターからのwi-fi接続で使用しています。
(全く同じシチュエーションで家族も別契約で使用しています。同じくmineo Dsimカードを使用しています。そちらはmineoスイッチによる高速・低速の切り替えが出来ています)
こちらのsimカードは届いたばかりで一度だけ高速使用が出来ています。低速設定にして解除してから解除が反映されない状態です。わかりにくくてすみません。
- 6
>>6 ダイバーかっちゃんさん
ちなみに、電子レンジ・コードレスホンは近くにありますか?
そして、マンションなどの集合住宅ですか?
（電波干渉の可能性を聞いてます。）
実測はどれだけ出ていますか?
（200kbps付近かを聞いています。）
ちなみに、電子レンジ・コードレスホンは近くにありますか?
そして、マンションなどの集合住宅ですか?
（電波干渉の可能性を聞いてます。）
実測はどれだけ出ていますか?
（200kbps付近かを聞いています。）
- 17
ベストアンサー獲得数 31 件
