解決済み
mineoスイッチOFFなのに高速にならない
- データ通信
- mineo(docomo)
サポートで問い合わせ中ですがこちらでも質問させて下さい。
低速・高速の切り替えについての質問です。
１日前から節約OFFでも低速でしか使えません。
ネットは低速で繋がるので容量が減らない状況です。
この様な状況になった方いますか？
対応策ありましたら教えてください。
以下、何度も試したこと。
sim抜き差し、電源on off、eoIDログイン・ログオフ
mineoスイッチ節約OFF・ON切り替え、自動節約設定を全ての日時でOFF。
パソコンで使用している為機内モードはありません。
以上、宜しくお願い致します。
レギュラー
ダイバーかっちゃんさんのコメント
>>3 docoaさん
ご返答ありがとうございます。
スイッチは灰色の状態です。
PCの再起動はされましたか？
→はい、しました。
PCとの接続はなにでしていますか？
→USBドングルで接続しています。直差しでの使用もできますが、電源アダプターからのwi-fi接続で使用しています。
(全く同じシチュエーションで家族も別契約で使用しています。同じくmineo Dsimカードを使用しています。そちらはmineoスイッチによる高速・低速の切り替えが出来ています)
こちらのsimカードは届いたばかりで一度だけ高速使用が出来ています。低速設定にして解除してから解除が反映されない状態です。わかりにくくてすみません。
ご返答ありがとうございます。
スイッチは灰色の状態です。
PCの再起動はされましたか？
→はい、しました。
PCとの接続はなにでしていますか？
→USBドングルで接続しています。直差しでの使用もできますが、電源アダプターからのwi-fi接続で使用しています。
(全く同じシチュエーションで家族も別契約で使用しています。同じくmineo Dsimカードを使用しています。そちらはmineoスイッチによる高速・低速の切り替えが出来ています)
こちらのsimカードは届いたばかりで一度だけ高速使用が出来ています。低速設定にして解除してから解除が反映されない状態です。わかりにくくてすみません。
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