Q&A
解決済み

mineoスイッチOFFなのに高速にならない

サポートで問い合わせ中ですがこちらでも質問させて下さい。

低速・高速の切り替えについての質問です。
1日前から節約OFFでも低速でしか使えません。
ネットは低速で繋がるので容量が減らない状況です。

この様な状況になった方いますか?
対応策ありましたら教えてください。

以下、何度も試したこと。
sim抜き差し、電源on off、eoIDログイン・ログオフ

mineoスイッチ節約OFF・ON切り替え、自動節約設定を全ての日時でOFF。

パソコンで使用している為機内モードはありません。

以上、宜しくお願い致します。

ダイバーかっちゃん
レギュラー

ダイバーかっちゃんさんのコメント
ダイバーかっちゃん
ダイバーかっちゃんさん・質問者
レギュラー

>>4 クリームメロンソーダさん

mineoマイページにて節約オン(表示緑)
→端末再起動→ブラウザで適当にサーフィン
→mineoマイページで節約オフ(表示灰)
→端末再起動→ブラウザで適当にサーフィン

を検証し直しました。表示緑時と灰色時は同じく低速のままでした。高速にならないのはサーバー?側のバグなのでしょうか。
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