Q&A
解決済み

モバイルデータ通信ができない

昨夜iOS10.3.2 にアップデートしました。
するとネットがwifi以外繋がりません。
再起動、機内モード、SIMの抜き差しなどネットで書いてあることは試しましたが改善しません。
他に解決方法などありますでしょうか。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

さやさや38 さん、お早うございます。

下記の手順を試してください。
★ プロファイルの削除とプロファイルの再インストール 
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
⬇︎
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
⬇︎
ⓘ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⬇︎
ⓘプロファイルを再インストール 
⬇︎
ⓘ iPhoneの再起動

 ★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 ★ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

📌 【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
さやさや38
さやさや38さん・質問者
ルーキー

>>4 勝ちゃんさん

ありがとうございます。
こちらの方法がわかりやすく解決致しました。
助かりした。本当にありがとうございます。
  • 6

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

>>6 さやさや38さん

解決できて良かったですね♪
お力になれて嬉しい限りです!

チップとベストアンサーを頂き有難うございましたm(_ _)m
  • 9

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

画面の左上は1xですか?

設定→モバイルデータ通信がオンになっていますか?
その下の通信のオプションで4Gがオンになっているか確認してみてください。
  • 1
あいだの2件を表示
さやさや38
さやさや38さん・質問者
ルーキー

>>3 真里亞さん

ご丁寧な説明本当にありがとうございます。
とても参考になりました!
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>7 さやさや38さん

iPhone と Aプラン の組み合わせでは、LTE がつかめずに 1x になってしまうと LTE の圏内に戻っても LTE に復帰しなくなるという現象が良く起きるようです。

機内モードのオン・オフを行ったり、再起動を行うことで改善する(また起きる事はありますが、同じ対処をします)という暗黙の了解的な「運用での回避」手段・操作というのがあるそうです。

これは iPhone を使う人は特に覚えておく必要がある事だと思います。

まぁ実際のところ、iPhone に限らず再起動や機内モードのオンオフで電波・基地局をつかみなおすので電波状態が改善する事があるというのは、何年も前からあるんですけどね。。。


また、次に iOS のアップデートがいつになるのかは分かりませんが、iOS 11 とかに上がったら、今回と同じ方法(設定のリセットなど)を行う必要があると考えられますので、忘れないようにしておいてください。
また、慌てますので^^;
  • 10

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

左上に1xと出ているのであれば、iPhoneは正常に動作していて、電波もちゃんとつかんでいる状態です。ただ、mineoのプロファイルの読み込みが正常にできていないだけです。

この現象はauからmineoに移ったときによく起こりますが、それ以外にiOSをアップデートしたときにも普通に起こります。

機内モードのオンオフや再起動でも問題が解消しないようであれば、勝ちゃん さん の言われているとおり「すべての設定をリセット」を行わないと無理だと思います。
  • 5
さやさや38
さやさや38さん・質問者
ルーキー

>>5 okitaomoteさん

5 okitaomoteさんのコメントに安心致しました。
ありがとうございます!
  • 8