Q&A
解決済み

モバイルデータ通信ができない

昨夜iOS10.3.2 にアップデートしました。
するとネットがwifi以外繋がりません。
再起動、機内モード、SIMの抜き差しなどネットで書いてあることは試しましたが改善しません。
他に解決方法などありますでしょうか。

さやさや38
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

さやさや38 さん、お早うございます。

下記の手順を試してください。
★ プロファイルの削除とプロファイルの再インストール 
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
⬇︎
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
⬇︎
ⓘ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⬇︎
ⓘプロファイルを再インストール 
⬇︎
ⓘ iPhoneの再起動

 ★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 ★ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

📌 【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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