auからMNPでHTC10（ロック解除）　Dプランが繋がらない

>>9 あーゆーくんさん

そのアナウンスが流れるということは、①の回線切替手続きは済んでいるようですね。

ということは、残るは②と③です。

回答No.1にも書きましたが、②の「SIMカード状態の更新」をするためには、必ずWi-Fiに接続した状態でおこなわなければなりません。
お子さまのお住まいにWi-Fi環境がなければ、コンビニなど無料Wi-Fiが使える場所でおこなうしかありません。
その点もご注意くださいね。

連絡がとれない状況でなにかとお困りかと思いますが、うまく事が運ぶといいですね。

auのVoLTE対応端末をSIMロック解除後、初めてau以外のSIMカードで利用する際、「SIMカードの状態更新」という作業が必要です。
この操作はお済みでしょうか？
詳しくは下記サポートページをご参照ください。

http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html

なお、上記サポートページでは「au VoLTE対応SIMカードのご利用に必要な手続き」として案内されていますが、auのVoLTE対応機をドコモプランで使う場合も必要な作業です。

上記操作をする際は、必ずWi-Fiに接続しておこなってくださいね。

横から失礼します。
＞サポートはプラン変更しか無理のように返事してくるし、

サポートはauプランのみ確認して確認のリストに載せてます。
なのでauプランであれば、正しい設定方法は教えられるという事です。

docomoプランの場合作動保証外となり自己責任となります。
また、simロック解除のステータス更新などはauのサポートの範囲です。
これについてもmineoサポートの範囲外となるのでアドバイスは望めません。

今回の場合はすべてmineoサポートの範囲外となる行為しか無いのでmineoでのサポートは難しかったかもしれません。

今までのアドバイスで使うことが出来るようになると思います。
サポート外の事までサポートするためマイネ王があると思ってます。
ここで聞いて正解だと思います。

早く問題が解決すると良いですね。

直接的な回答は、もう既にきゃすたさんが詳細にされていますので、何もつけ加えることはないんですが、mineoのサポートがあまりにもひどいので、一言コメントさせてもらいます。

auの機種をsimロック解除すると、最低限ドコモのLTEのバンド１とバンド３、3GのW-CDMAのバンド１には必ず対応するようになっています。これはau発売のsimロック解除可能な機種ならほとんどすべてそうです。

さらに、LTEのバンド1とバンド3、3GのW-CDMAのバンド1はソフトバンク系のワイモバイルでも使えるバンドです。

だから、auの機種をsimロック解除したら、他社製simでも最低限の通話とデータ通信はできるようになっています。

それで、今回のお話に出てくる HTC 10（HTV32）はどうかというと、LTEはバンド1、バンド3、バンド19、バンド21とドコモのLTEにほとんど対応、さらに3GのW-CDMAはバンド1のほかに、いわゆるFOMAプラスエリアと言われる800MHz帯のバンド6/19にもきちんと対応しています。

auの機種の中でもドコモのバンドにこれだけ対応しているのはHTC 10（HTV32）くらいのものです。simロック解除して使うなら、これはもう稀に見る名機と言ってもよいくらいです。

mineoのサポートのあまりにも知識のないことには本当に唖然としてしまいますね。mineoとの契約のことに関してはサポートにお尋ねになったほうがよいと思いますが、ハードウエアの技術的なことに関しては、mineoのサポートを当てにするのはやめておいたほうがよいと思います。こちらで質問されたほうがよっぽど正確な情報が手に入れられます。