mineo電話10分かけ放題

>>3 もぢゃみさん
いえ、そこの項目はどちらかが契約だとどちらかが未契約になるので問題ないです。
固定電話の番号の前に0063が付いているということはきちんとmineoでんわ経由でかけられていますね。
試しにアプリからかけずに通常の電話アプリで、0063+携帯電話番号で発信してかけられるか試してみて頂けますか？
それでもしかからなければmineoでんわのシステム上の不具合なので明日にでもサポートダイヤルへその状況をお伝えください。
もしかかれば、mineo電話はきちんと契約できているので、アプリの不具合またはアプリ内の設定のどちらかだと思います。

mineoメールアドレスに10分かけ放題開始のメールは届いていませんか？
また、mineo マイページにログインして契約内容照会をしたら、10分かけ放題の所は契約となっていて、一番下に2か月無料の文言は書かれていますでしょうか？
基本的には、15:30頃までのお申し込みで、翌日13時頃にメールが届いて利用開始となるので、時間がかかりすぎですね。
あと、一つ気になったのは、mineo電話アプリで固定電話にだけかかって携帯にかけられないとありますが、mineoでんわが利用可能になると、固定電話にも携帯電話にもかけられるはずなので、恐らくまだ契約できていないものと思われます。
また、そうなると、mineoでんわアプリから固定電話へかけた時に繋がっているのは、アプリの設定で0063を付けずに通常発信になってしまっているのではないかと推測されます。
私はアプリを使った事がないので細かい設定確認方法は分かりませんので、アプリの設定確認方法については他の方の回答をお待ちください。
とりあえず、mineo マイページにログインして確認し、契約になっていない場合は、急いでサポートダイヤルへ電話し、申し込んだのに未だについていない旨をおっしゃった方がいいと思います。無料キャンペーンが28日までですからね。

21日オーダーなら23日13時開通のはずですから
申込が不完全だと思われます。

サポートダイアルは21時までですからすぐに電話しましょう。
0120-977-384