mineo電話10分かけ放題

3／21日にmineo契約をして10分かけ放題を申し込みmineo電話アプリをインストールしましたが、６日経ちますがまだ手続き完了のメールが届きません。
試しにアプリからかけてみると、固定電話へはかかりますが、他携帯にかけると『こちらはソフトバンクです。ただ今携帯、PHSからはお使いできません』というようなアナウンスが流れます。
mineo電話が使えるようになるまで2、3日かかるとは聞いてたので待っていたのですが、余りに遅いので自分の設定などがいけないのか心配になってきました。
月末、しかもキャンペーン申し込み期間の終わりの方なのでたんに時間がかかっているだけなのかもしれないのですが。。
このまま待っていれば大丈夫なのでしょうか？よろしくお願いします。