Q&A
解決済み

auタブレット解約

初めまして。
マイネオ申込みの際に、こちらの書き込みには大変お世話になり感謝でいっぱいです。

初質問です。
マイネオ到着後、auスマホとタブレットを今月末に解約予定です。

スマホは何ら問題はない(端末料金支払い済み、解約金掛からない月)のですが、タブレットが大問題です。

タブレットは4月にショップで解約新規(店長の勧めで)して、タブレットは無料でした。3年契約のため、解除料金は発生します。

説明が長くなり申し訳ないです。
本題は端末代金は発生するかです。

申込み書をしまいこんでしまい、auのネットで回線の内容を見ても端末代金に関しては出てきません。タブレット料金は月々約2000円発生してます。

回線の情報を見ても当月解除は約7000円とだけ。その欄には他に料金は見当たりません。

本来なら自分で調べるのが一番なのですが、詳しい方いらっしゃいましたら、どうかお助け頂けると助かります。お返事は遅くなると思います。





7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

ベストアンサー獲得数 8 件

たぶん、自分と同じ契約じゃないかな~と思いますので、知っていることを書いておきますね。
端末は、AUのQUA TABなど、一括0円、3年契約、月額2千円以下・・って感じでしょうか。

①端末代金の一括0円は「購入サポート」に加入させられていると思います。
 購入サポートとは、1年以内にやめたら加入していた月数に合わせ
 端末代金を違約金としてもらうよー、というシステムです。
②3年契約(基本料金部分)は、安くするけど更新月以外でやめたら
 違約金をもらうよーとなっています。
③月額は2千円ということですが、たぶん1700円ちょっとじゃないかなと
 思いますが、この代金も毎月割で500円弱値引きされていると思うので、
 解約月はこの毎月割分の費用も発生してしまいます。

推測ですが、解約月の請求は、①が約1万円ほど、②が1万円弱、③が2千数百円で、だいたい2万円ちょっと、と考えておいたほうがよさそうです。

各キャリアでやってますけど、安いからとタブレットを買わせ、やめようとしたらこれがネックでやめにくくするというのもどうかなーって思いますね。。

やめたあと、mineoを使われるとのことですが、mineoですとAUでそのまま契約しているより月額が全然安いです。
mineoをしばらく使っていれば安くなった分で違約金分がペイできると思いますので、いまのところはそうお考えになって、気持ちを楽にしたほうがよろしいかなと思います。

解約月がいくらになるかはショップか、行くのが面倒ならKDDIお客様センター(携帯から:157 家電話から:0077-7-111)で教えてくれますよ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>5 nari_nariさん
ご解答ありがとうございます!
157の番号もとても助かりました。
すぐにauに問い合わせできました。

まさしくnari_nariさんや他の方がおっしゃっていた通りでした。

税込20890円(3年縛り、購入サポート、基本料金)


スマホ解約、タブレットのみ残す場合翌月16695円(3年縛り解約金、新たなプラン)
↑すみません。解約する気で聞いていたので、誤差があるかもです。誰でも割りは適用前です。

約3000円の違いなので。。
マイネオにしたら、毎月お安くなるので、タブレットも解約します。

『各キャリアでやってますけど、安いからとタブレットを買わせ、やめようとしたらこれがネックでやめにくくするというのもどうかなーって思いますね。。』
nari_nariさんのこのお言葉に同感です。ここまでしなくても。。って。。
来月は支払いに悲しくなりますが、長い目で見れば、安くなるので、ポジティブに考えます。

本当にありがとうございます!
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

正確な情報は、auに問い合わせてください。

スマホのパケットとシェアする、三年縛りタブレットかとおもいます。
三年縛り違約金として約一万円の支払いが必要です。

さらに、タブレットau購入サポート(最大21600円割引?)を適用させて、一括ゼロ円で当該タブレットを購入しているときは、
一年縛り違約金として、約5000円?~10000円?の支払いも必要です。

無料(一括ゼロ円)案件の時は、条件の精査をお忘れなく

ご利用は計画的に
  • 1
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>1 とみぞぅさん
ご解答ありがとうございます!!
まさしくスマホとシェアする3年契約です。

早速auサポートに確認します。
本当に利用は計画的にしないとですね。

ご解答に感謝です!ありがとうございます!
  • 6
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

あっちゃん☆ さん
はじめまして。

私は知り合いのタブレット解約に付き合った事があります。
auの店舗で聞けば親切に教えて貰えます。
auのアプリが使えなくなりますが、探せばマイネオで同じ様に使えると思います。
解約料金が掛かっても是非au○獄から抜け出して下さい。
地方では特に無知に付け込んで高額料金を取っている様な気がします。

回答にならなくて申し訳無いですが、一時的な出費に怯えずに頑張って下さいね。
結果もお聞き出来たら嬉しいです。頑張って!!!
  • 2
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>2 hisaさん
いえいえ!ご解答ありがとうございます!
頑張ります!!

当方、地方なので。。
まさしく!その通りです!!!

地方なだけに電波問題は切なるものでして。。
今回、実父が格安スマホに移行して、使える事を確認してからのマイネオ申込みでした。エリアマップは、あってないようなものなので(苦笑)

ショップは込み合うので、auサポートで確認してから、解約しようと思います。その後、忘れずに乗せたいと思います!

マイネオ申込みで、疲れはててましたが、元気が出ました!本当にありがとうございます!
  • 7

iPhone15(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 72 件

おそらく、店舗や店員によって色んなサービスを打ち出してくる部分じゃないかな〜と思われます。
auに聞いてみたほうが確実かとは思います。


ちなみに私は、二年半前に、
スマホとのヒモ付を条件にタブレット無料でもらいました。
月々500円(auWi-Fi使用料?)でしたが、その数日後に、スマホをガラケーに機種変しました。
ヒモ付をが条件だったため、10,000円ほどの違約金は発生しましたが、機種代は取られませんでした。
そのタブレットには、今はmineoのSIM入れてます。
  • 3
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>3 あひるあいちゃんさん
ご解答ありがとうございます!
auサポートに確認します!

今のタブレットも紐付けで無料でしたので、端末返済なしを少し期待が出てきました。

スマホでマイネオを使ってみて、問題ないようでしたら、私もタブレットにマイネオsim指したいと思います!
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

とりあえずau契約があるうちにすべての端末をSIMロック解除しましょう。

ざっくり覚えている事を書きます。
4月頃のauタブレットQuaシリーズ(約35000円)TAB一括0円条件は
1.タブレットds3年契約でマイナス10000円
2.購入サポートセットでマイナス20000円
3.ビデオパスを1日以上契約でマイナス5000円

購入サポートの罰金
https://www.au.com/mobile/campaign/quatab-change/

dsプランの罰金
https://www.au.com/mobile/charge/tablet/plan/tablet-plan-ds3/

合計で2万円弱の手数料がかかりそうですね。
  • 4
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>4 クリームメロンソーダさん
細やかなご解答ありがとうございます!

まさしくQua tabです。
じっくり、読んで確認します。

Qua tabの解約後の運用は、とりあえずはWi-Fiで。。と後回しだったので、simロック解除のアドバイスありがとうございます!

スマホは残念ながら格安sim未対応という悲しい端末です。

リンクありがとうございました!
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

>>9 あっちゃん☆様
タブレットはmineoに移行したほうが良いです。
  • 13
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

ご回答して頂いた皆さま
ご親切に本当にありがとうございました!

マイネオの申込みに力を注ぎすぎて、タブレットまで気が回らず、日に日に月末が近くなって焦ってました。

今日マイネオ到着予定で、次は設定もあるので、到着前に来月auへの支払いをしっかり把握でき、とても助かりました。

ベストアンサーがお一人にしか押せない様で恐縮ですが、押させて頂きました。(押すと回答済みになって締め切りなんですね 汗)

まだ、マイネオ開通前なので、チップを遅れず。。申し訳ない限りです。どんな形になるか分かりませんが、チップを送りたいと思います!

来月は支払いに涙してしまいますが、楽しいマイネオライフを送りたいと思います。

また、分からない事があった際には甘えて質問するかと思いますが、どうかよろしくお願いします!
  • 11
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

訂正と詳細を残しておきます。

【auタブレット(Qua tab)】
タブレットプランds/L(3年契約)
LTE NET
端末紛失サポート
毎月2380円

『途中解約』翌月請求
タブレットプラン解約金9900円
au購入サポート(8カ月目)解約金7060円
基本使用料2380円
合計19340円

全て税抜きです。

auスマートパス(372円)がスマホと共有していたので、抜いてしまいました。au購入サポート金額は使用期間で変わる。

『タブレットだけ契約残す』
LTEフラット5700円
LTE NET300円
au購入サポート残金

誰でも割り適用時でした。(auお客様サポート確認済み)
タブレットプランds/LからLTEフラット(誰でも割り契約)へ変更であれば解約金掛からない。お客様サポート料金プラン(ネット)にて注意書あり。
auサポート(電話)の方、もしかしたら説明誤りかもです。プラン変更時、au購入サポート残金は支払いを済ませないといけないのかもです。


因みにスマホは
auピタットプランシンプル1980円
LTE NET300円
auスマートパス372円
計2652円
↑本当に使わない人向けなので、基本料金内で済ませたいとなると、スマホはほぼ使えません。auWi-Fiスポットさえ使えません。
自宅でWi-Fi繋げないとしんどいです。

長くなりましたが、今回知った事のまとめでした。駄文で申し訳ないです。
  • 12
あいだの10件を表示
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>23 あひるあいちゃんさん
遅くなり、すみません。
いえいえ!こちらこそ、ありがとうございました。

タブレット契約の時は紹介を使ってお得に契約します。I Dの件もありがとうございます!

主人は本当に徐々に伝えてからにします。納得するって大切ですね。私は普通に使えて安ければいいので(笑)

今回は、本当にありがとうございました。
  • 24
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>24 あっちゃん☆さん
チップをありがとうございました。

私が、理解力がなくて申し訳無いのですが。

タブレットは解約されて、マイネオのSIMを入れられたのですね。
SIMは、Aデュアルにされていますね?
タブレットは電話し難いですが、キャンペーン適用で、Aシングルよりも料金が安いですからね。

気になる点は、auのeメールです。
残すなら、ガラ携帯に機種変更する方法があります。
私はガラ携帯で、電話とeメールで、1,500円程です。
興味あれば、お話しします。

私はマイネオでauタブレットです。
今回、キャンペーンに乗り、今のSIMは解約する予定です。
あひるあいちゃんと同じかも(笑)

別eoIDで2回線が便利です。これも良ければまた後で!
2回線だと更に割引になる筈!
  • 25