Q&A
解決済み

auタブレット解約

初めまして。
マイネオ申込みの際に、こちらの書き込みには大変お世話になり感謝でいっぱいです。

初質問です。
マイネオ到着後、auスマホとタブレットを今月末に解約予定です。

スマホは何ら問題はない(端末料金支払い済み、解約金掛からない月)のですが、タブレットが大問題です。

タブレットは4月にショップで解約新規(店長の勧めで)して、タブレットは無料でした。3年契約のため、解除料金は発生します。

説明が長くなり申し訳ないです。
本題は端末代金は発生するかです。

申込み書をしまいこんでしまい、auのネットで回線の内容を見ても端末代金に関しては出てきません。タブレット料金は月々約2000円発生してます。

回線の情報を見ても当月解除は約7000円とだけ。その欄には他に料金は見当たりません。

本来なら自分で調べるのが一番なのですが、詳しい方いらっしゃいましたら、どうかお助け頂けると助かります。お返事は遅くなると思います。




あっちゃん☆
レギュラー

あっちゃん☆さんのコメント
あっちゃん☆
あっちゃん☆さん・質問者
レギュラー

訂正と詳細を残しておきます。

【auタブレット(Qua tab)】
タブレットプランds/L(3年契約)
LTE NET
端末紛失サポート
毎月2380円

『途中解約』翌月請求
タブレットプラン解約金9900円
au購入サポート(8カ月目)解約金7060円
基本使用料2380円
合計19340円

全て税抜きです。

auスマートパス(372円)がスマホと共有していたので、抜いてしまいました。au購入サポート金額は使用期間で変わる。

『タブレットだけ契約残す』
LTEフラット5700円
LTE NET300円
au購入サポート残金

誰でも割り適用時でした。(auお客様サポート確認済み)
タブレットプランds/LからLTEフラット(誰でも割り契約)へ変更であれば解約金掛からない。お客様サポート料金プラン(ネット)にて注意書あり。
auサポート(電話)の方、もしかしたら説明誤りかもです。プラン変更時、au購入サポート残金は支払いを済ませないといけないのかもです。


因みにスマホは
auピタットプランシンプル1980円
LTE NET300円
auスマートパス372円
計2652円
↑本当に使わない人向けなので、基本料金内で済ませたいとなると、スマホはほぼ使えません。auWi-Fiスポットさえ使えません。
自宅でWi-Fi繋げないとしんどいです。

長くなりましたが、今回知った事のまとめでした。駄文で申し訳ないです。
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