Q&A
なるべく早く

回線追加の審査落ちについて

r-cube
r-cubeさん
レギュラー

現在、2 回線使っていて、2 回線目をシングルに最終的に切り替えたいのですが、
・ 1 回線目:D プラン/デュアル
・ 2 回線目:A プラン/デュアル (これをシングルにしたい)

2 回線目を変更する手続きも審査落ちし、
・ 1 回線目:D プラン/デュアル
・ 2 回線目:A プラン/シングル (変更審査落ち)

一時的に 3 回線目を追加して、うまくいったら 2 回線目を解約する場合も追加の段階で審査落ちします。
・ 1 回線目:D プラン/デュアル
・ 2 回線目:A プラン/デュアル (後で解約予定だが、3 回線目が無理なので何もせず)
・ 3 回線目:A プラン/シングル (追加審査落ち)

ネットで調べたよくある質問を念頭にサポートに問い合わせたのですが、

・ 住所があってない ⇒ そもそも追加時に身分証は不要で住所は見ていないとの回答。というか間違えてもいない。
・ クレカがダメ ⇒ Master (現行) / Visa いずれで試しても審査落ち (発行会社は念のため両方違う)

と全く手掛かりもないまま審査に落ち続けます。
個人として 2 回線しか持っておらず、
同一住所でも 3 回線しかないため、公開審査基準に抵触しているとも思えません。

ちなみに、新規契約+2 回線目を契約した時から 2 年ぐらい使ってましてその間、変更や解約をしたことも一度もありません。
また、与信が通らないような素行をしたこともなく当然ですが反社会勢力の者でもないです(笑)

サポートは仕方ないと思いますが、「弊社基準なので理由分かりません」の一点張り。
要望が通らないのであれば不要なお金を払い続けたくはないので、
MNP で別の MVNO に出ていかなければならないのですが、そんな感じなのでしょうか。困りました。。。


8 件の回答
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

質問主です。

ちなみに、妻名義の eoID で 2 回線目を追加しようとしてもそれも審査落ちしました。

住所と苗字以外は、支払い方法も含めて全く別のアカウントなので、それでもだめとなると一体何がいけないのでしょうか。。。
  • 1
あいだの3件を表示
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

>>40 ヨッシーセブンさん

> プラン変更が審査落ちするという点が引っかかりますね。
> プラン変更であれば、回線数には無関係にできるはずです。

確かに・・・既存のプランを変えるという最小の要望が NG って
よく考えるとそれはそれですごいことですよね。。。

解約したままにすると結局その期間利用できないので、
今の心境的には、新しい MVNO でもう契約しようかなと思っていたりします。
  • 42
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

>>41 えでぃさん

一昔前の私なら飛びついたであろう優遇っぷりですねw

ただ、結局、変えたいと思っている回線は
最初のお得なキャンペーンにつられて音声契約してその後使わないでお金を払い続けたため、トータルで見ると単なる損だったのかなと思ってます。

・ データ with SMS
・ 1 GB 未満
・ 初期手数料が減額できる (エントリーパッケージ等)

があるところで探していて◎ine モバイルなんかがよさそうだなーと思ってます。
  • 43
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

支払い方法は、従来と同じを選択されていますか?
同じカードでも入力し直すと再審査になり余計な審査が入ります。
同じにしていれば支払い方法としては審査がないと思います。
  • 2
あいだの13件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>19 r-cubeさん

これ以上のアイデアが出ません。
力不足で申し訳ありせん。
メッセージをお送りしました。
  • 20
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

>>20 ヨッシーセブンさん

いえいえ、こちらこそありがとうございます。
メッセージ拝読させていただきました。
  • 33

medal ベストアンサー獲得数 107 件

mineoではヤフーカードは審査落ちしやすい事
クレジットカードの利用期間が短いと審査落ちしやすい事
デビットカードはほぼ利用できない事

はマイネ王ではよく出ますが、どうでしょうか?
  • 5
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

>>5 docoaさん

ありがとうございます!(こんなに早く皆さん回答くださるのですね)

従来の支払い方法:Master/楽天 (クレジットカード)
その他の支払い方法:Visa/JACCS (クレジットカード)

前者は 1 年以上なので長くはないのですが、後者は 20 年ぐらいは使っています。いずれも審査落ちです。

というより、ヨッシーセブンさんからいただいた情報によれば、
従来を選べばクレカの審査もないのではとのこと。
(そりゃそうですよね、ずっと払い続けているのに今更同じカードで審査するのもですし。。。)
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,168 件

お近くにmineoショップがあれば、店頭契約の方が早いかもしれません。
それでも審査落ちが無いとは言い切れませんが…
  • 14
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

>>14 えでぃさん

ありがとうございます!!

都内なので一度行ってみることはできるのですが、
店頭でも審査落ちの時には「理由は一切お答えしません」とお姉さんに言われるというネット記事を見かけたので、考えてなかったです。
  • 17

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

シングルプランを新規で契約するのでしたら、プリペイドSIMから本契約に移行させてみてはいかがでしょうか?
  • 21
あいだの2件を表示
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

ありがとうございます。
こんな意味の分からない問い合わせにお付き合いくださって。。。

お試しコースやプリペイドは既存の eoID ではできそうになくて
やるとしたら新規の eoID の取得からだと思って今まで避けておりました。
(というか、そこまでやるならもう MNP で出ていこうかとも)

最後の手段の一つとして検討させていただきます。
  • 32

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>27 Maritchさん

横からですが、お試しSIMを月次契約にしても審査はあります
今回私と妻で1回線づつ申し込みましたが妻は即日開通、私は2日待たされました
私が待たされた理由は審査中であるとの事です

審査落ちの理由と結び付かないとは思いますが、妻と私の契約の違いは請求書が請求1だけなのか請求1、請求2に分かれてるかだけです
前者が妻の契約で後者が私の契約です

請求が分かれてる件は申し込むと一つに出来ると紹介されましたので後ほど試そうかと思います
  • 38

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

あくまで1つの可能性としてですが…
たまたまクレジットカードの更新時期で、登録済みのものと有効期限が違うということはないでしょうか?

登録済みを選ぶと現在の情報が表示されると思います。
今月が期限だとすでに新しいカードが届いているはずですので、クレジットカードの有効期限が変わっていると思います。

ご確認ください。
  • 22
あいだの2件を表示

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 81 件

>>26 ぐ~たんさん

基本的にクレジットカード類の切替は「決済開始となる請求月の前月末までに切替が完了していること」だったはずです。

※つまり2月分利用の請求(3月決済)については1月末までに切替
 完了を確認できていることが基準。

以前楽天銀行のデビットカード切替でこれを何度か確認して手続きを行ったので、そこそこ前から準備しておかないと、というのはありますね。
  • 28
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

>>皆様

ありがとうございます。すみません、クレカ関連はしっかりとみております。有効期限もずっと先 (21-23 年と 1 年以上余裕があるもの) となっております。

というより、以前にヨッシーさんがおっしゃってくれていたのですが、
現在の mineo 契約の支払いで利用しているカードが審査落ちしているので
ちょっと意味が分からなかったりします(-_-;)

カードをはじめ eoID から全く異なる妻のも断られているので、
住所にまつわる何かなのかなとうすぼんやり思っていたりします。
(明日問い合わせられたら電話してみようと思ってます)
  • 31

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

今までの解約歴を教えてほしいです。
あとお金の事故は無いですか?
  • 29
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,168 件

>>34 クリームメロンソーダさん
横から失礼します。
私も昨日ご提案したように、店頭契約をおすすめします。
クレカも色々持っていけば良いし、運転免許証も実物を提示できますから、信用度が高まるのではないかと。
それでダメならmineoを見限るしかありません。
  • 36
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

>>36 えでぃさん

はい、ありがとうございます。

コロナが一服したところでダメ元で行くのも検討させていただきます。
さすがにそれでもダメなら見限りを検討します!
  • 37

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

同姓同名の犯罪人がいるとかしか考えられないような審査落ちの仕方ですね。
審査は機械審査なのでしょうか??
  • 44