Q&A
なるべく早く

回線追加の審査落ちについて

現在、2 回線使っていて、2 回線目をシングルに最終的に切り替えたいのですが、
・ 1 回線目:D プラン/デュアル
・ 2 回線目:A プラン/デュアル (これをシングルにしたい)

2 回線目を変更する手続きも審査落ちし、
・ 1 回線目:D プラン/デュアル
・ 2 回線目:A プラン/シングル (変更審査落ち)

一時的に 3 回線目を追加して、うまくいったら 2 回線目を解約する場合も追加の段階で審査落ちします。
・ 1 回線目:D プラン/デュアル
・ 2 回線目:A プラン/デュアル (後で解約予定だが、3 回線目が無理なので何もせず)
・ 3 回線目:A プラン/シングル (追加審査落ち)

ネットで調べたよくある質問を念頭にサポートに問い合わせたのですが、

・ 住所があってない ⇒ そもそも追加時に身分証は不要で住所は見ていないとの回答。というか間違えてもいない。
・ クレカがダメ ⇒ Master (現行) / Visa いずれで試しても審査落ち (発行会社は念のため両方違う)

と全く手掛かりもないまま審査に落ち続けます。
個人として 2 回線しか持っておらず、
同一住所でも 3 回線しかないため、公開審査基準に抵触しているとも思えません。

ちなみに、新規契約+2 回線目を契約した時から 2 年ぐらい使ってましてその間、変更や解約をしたことも一度もありません。
また、与信が通らないような素行をしたこともなく当然ですが反社会勢力の者でもないです(笑)

サポートは仕方ないと思いますが、「弊社基準なので理由分かりません」の一点張り。
要望が通らないのであれば不要なお金を払い続けたくはないので、
MNP で別の MVNO に出ていかなければならないのですが、そんな感じなのでしょうか。困りました。。。

r-cube
r-cubeさん
レギュラー

r-cubeさんのコメント
r-cube
r-cubeさん・質問者
レギュラー

皆様、いろいろありがとうございます。

サポートダイヤルに電話して同一住所に対する契約数オーバーの線でうかがってみましたが、それに関してもお答えできないとのこと。

あと残った手は以下を考えているので細々活動します。
・ 回線を先に一つ解約してから再度申し込んでみる (住所ならこれでいけるはず)
・ 店頭で試してみる
・ (最終手段) やめて違う MVNO で契約する (データ通信/極小容量なので)
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