Q&A
解決済み

auからマイネオへ

最近、auからマイネオに移行しました。
ですがau代の請求がくるのです。
simカードを挿入するだけではダメなのですか?格安にしようと思ったのにマイネオ代、au代がかさみ、もっとお金がかかり本末転倒です。
auショップに行き解約しなきゃいけないと思うのですが、解約したらau回線でネット利用出来なくなりますか?無知ですみません。
どなたか回答よろしくお願いします。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

auからmineoへのMNP移行が完了している場合、考えられることを列記してみます。

auは解約月の金額を全額請求されます。
なので、auへの支払いが無くなるのは、au解約月の翌月分からです。

また、au PAY カード支払い、クレジットカード支払い、auかんたん決済はau契約を解約しても自動解約にならないようです。
https://id.auone.jp/payment/pc/help/howto/13.html

あとは、端末を分割購入して残債がある場合はその分の請求を受けると思います。

>simカードを挿入するだけではダメなのですか?

mineoから送られてきたsimカードを挿して、回線切り替え手続きをしないとダメです。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

>auショップに行き解約しなきゃいけないと思うのですが、解約したらau回線でネット利用出来なくなりますか?

MNPで転入された場合、mineoに切り替わった時点で自動的にauは解約となります。
auショップに行く必要はありません。
また、auを解約してもmineoのau回線は問題なく使えます。
mineoの通信を通してau回線を利用するので、mineoと契約していればOKです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示
かざん
かざんさん・質問者
ルーキー

>>1 うまちゃんさん

私の拙い質問でのここまでの詳しくわかりやすいご回答ありがとうございます…!
知りたかったことが知れました!
解決です!誠に大変ありがとうございました😭😭
  • 8

Android One S6(Y!mobile)

>>1 うまちゃんさん
BAおめでとうございます。
ただ、回線切替しても、AndroidならAPN設定、iPhoneならプロファイルのダウンロードが必要になります。
  • 14

iPhone15 Pro Max(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>auショップに行き解約しなきゃいけないと思うのですが、解約したらau回線でネット利用出来なくなりますか?

mineoのau回線は利用できますよ。
  • 3
かざん
かざんさん・質問者
ルーキー

>>3 masanaoさん

ご回答大変助かりました!
態々誠に大変ありがとうございます😭
  • 9

Android One S6(Y!mobile)

iPhoneだったらプロファイルのダウンロード。
AndroidだったらAPN設定が必要です。

参考:
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
  • 4
かざん
かざんさん・質問者
ルーキー

>>4 y.ishizawaさん

ご回答誠にありがとうございます😭
大変助かりました…!!
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

auからmineoに移行、というのはMNPですよね?
でしたらmineoが使えてる時点でauは解約となってます。
なので考えられるのは、
端末を分割で購入されてるなら端末代の残り。
あとは解約月の請求ですね。
ただauに問い合わせるのが一番確実ですよ。
  • 5
かざん
かざんさん・質問者
ルーキー

>>5 nakaqwasさん

分かりづらい文章で申し訳ありません…😣
MNPのことがよく分からず契約してしまったもので、電話番号が変わっているので新規で契約しちゃったかもです💧
ですが知りたいことが知れました!態々ご回答ありがとうございます…🙇♂️🙇♂️
  • 11

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

mineoにMNPで移行済み後、翌月もしくは翌々月までは何らかの請求があります。請求内容をよく確認してみてください。

もし、mineoをMNP(電話番号移行)ではなく、新規で申し込まれたのであれば、まだauは契約中です。auの解約手続きをしてください。
  • 6
かざん
かざんさん・質問者
ルーキー

>>6 ケロロロさん

ご回答ありがとうございます😭
電話番号が変わっているので、MNPではなく新規で恐らく申し込んでしまったようです。。
ケロララさんのお陰で自分のしたことがはっきり分かりました!分かりやすいご回答、誠にありがとうございました🙇♂️
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

mineoに電話番号を引き継ぎましたか?
yes…KDDIは自動解約になっています
解約月の翌々月引き落としまでお支払い下さい。

no…KDDIとの契約が残っていますので
お近くのauショップで解約手続きをしてください。
  • 7
かざん
かざんさん・質問者
ルーキー

>>7 クリームメロンソーダさん

分かりやすいです!!ご回答ありがとうございます😭答えはnoでした💧
無事解決致しました🙇♂️🙇♂️
大変ありがとうございました🥲
  • 13