auからマイネオへ

mineoにMNPで移行済み後、翌月もしくは翌々月までは何らかの請求があります。請求内容をよく確認してみてください。

もし、mineoをMNP(電話番号移行)ではなく、新規で申し込まれたのであれば、まだauは契約中です。auの解約手続きをしてください。